Fijn, behulpzaam en betrokken
Sterke punten
Betrokken, persoonlijk contact, goede kwaliteit van gehuurde spullen, mooie locaties
Verbeterpunten of tips
Iets beter uitvragen naar wat de klant wil op reis (meer dagen op 1 plek bijv)
Betrokken, persoonlijk contact, goede kwaliteit van gehuurde spullen, mooie locaties
Iets beter uitvragen naar wat de klant wil op reis (meer dagen op 1 plek bijv)
Flexibiliteit, snelheid van handelen en laag drempelig contact.
Meer tips voor onderweg.
Het ontzorgen tijdens de reservering van auto’s, campsites, alsmede het vooraf opsturen van handige gadgets zoals een navigatie en bandenspanningmeter. Daarnaast het advies voorafgaand over de...
Soms sloot het tempo van de reis niet optimaal aan bij onze wensen. Bijvoorbeeld Spitzkoppe & Twyfelfontein in 1 dag, extra rustdag in Windhoek bij terugkomst (anders weinig marge & veel stress met...
De reis kreeg volledig in overleg vorm. Hans is goed bereikbaar, heel handig als bijv. voor het eerst de tent opzetten niet lukt. Alles naar wens!
Het autoverhuurbedrijf dat namens selfdrive4x4 opereert gaf een fantastische auto mee maar de kampeerspullen hadden hun beste tijd al lang gehad.
goede organisatie, goede communicatie; leuke plekken die we zelf niet zouden hebben uitgekozen of hadden kunnen vinden; afspraken liepen precies zoals afgesproken en dat in Afrika!!! GPS via de...
We hadden een druk reisschema en wilden Namibie erbij betrekken. Achteraf gezien hadden we ons beter kunnen beperken tot Botswana ivm tijdschema en de PCR testen die we nodig hadden voor de...
Duidelijke communicatie, goede service, informatie online inzichtelijk, alles geregeld en uit handen genomen.
De netto reistijden zijn soms (veel) langer....is niet erg maar wij verkeken ons er soms op.
Adviezen, meedenken, altijd bereikbaar en fijne mensen
Niks
Goede en snelle communicatie per mail
Zou fijn zijn om ook telefonisch contact te kunnen hebben. Ik denk dat dit met COVID heeft te maken.
Flexibele opstelling, al je reiswensen worden met veel enthousiasme uitgevoerd. Tot vlak voor begin van de reis konden nog wijzigingen worden aangebracht. Je hebt als reiziger heel veel vrijheid...
Onze reis ging van South Africa naar Botswana. Het zou handig geweest zijn om aan te geven welke grensovergang je zou moeten nemen. Door de Covid-19 periode waren namelijk meerdere grensovergangen...
Persoonlijke benadering
Nvt