Reviews

9.3 / 10
444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit 4x4 huurauto
9.2/10
Kwaliteit Advies
9.2/10
Aanbod producten / diensten
9/10

444 Reviews

Jaap Dirk Tump

10/10

Goed geholpen en georganiseerd, prettig contact.

Sterke punten

Reis duidelijk beschreven, compleet met alle info en prijzen.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Ad Verbakel

10/10

Zeer tevreden,alles goed geregeld, snelle respons op vragen

Sterke punten

snelle respons op vragen, informatie vooraf

Verbeterpunten of tips

- advies om gewenste activiteiten bij lodges vooraf te boeken/reserveren; zitten anders toch vaak vol
- zomogelijk aangeven of op campsite electriciteit beschikbaar is


Carlo en Angelique

10/10

Onvergetelijke reis, alles klopte

Sterke punten

Duidelijke informatie vooral, goede inzichtelijke planning, mooie plekken geselecteerd, goed advies

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen


Irene Ouwehand

8/10

Top vakantie, fijn contact en goed geregeld!

Sterke punten

Fijne communicatie, vriendelijk, snel en veel expertise!

Verbeterpunten of tips

-


Koen Roelofs

9/10

Onze ervaring was erg goed. Hans heeft ons altijd snel en kundig geholpen en ons een schitterende reis bezorgt.

Sterke punten

Veel kennis en ervaring. Zorgen voor eigen basis materiaal zoals navigatie en bandendrukmeter. Snelle communicatie ook buiten werktijden. Snel contact tijdens de reis. Gesprek 2 weken voor vertrek... Veel kennis en ervaring. Zorgen voor eigen basis materiaal zoals navigatie en bandendrukmeter. Snelle communicatie ook buiten werktijden. Snel contact tijdens de reis. Gesprek 2 weken voor vertrek voor laatste vragen.

Verbeterpunten of tips

Sommige campsites waren lastiger/niet te vinden in de navigatie. Dit doordat ze of net nieuw zijn (desert elephant camp twyfelfontein), of namen hebben die erg op elkaar lijken (Waterberg Campsite).... Sommige campsites waren lastiger/niet te vinden in de navigatie. Dit doordat ze of net nieuw zijn (desert elephant camp twyfelfontein), of namen hebben die erg op elkaar lijken (Waterberg Campsite). Adres gegevens / coördinaten / exacte naam in navigatie toevoegen aan overzicht of voucher.

Bij communicatie voor afspraak voor de reis niet meerdere klanten in de aan-regel van de mail in het kader van privacy.

Desert elephant camp viel ons in eerste instantie zeer tegen. Campsite is nog echt in aanbouw / bouwterrein. Alle faciliteiten zijn aanwezig en vallen zeker niet tegen. Maar om 1ste teleurstelling te voorkomen zouden wij het prettig gevonden hebben als we dit op voorhand geweten hadden. Private campsites bieden vaak iets meer/speciaals waar hier nu nog geen spraken van is.

Misschien was de samenstelling van de reis nog beter geweest als we op voorhand met elkaar gesproken hadden en onze wensen 1 op 1 besproken hadden. Als we terug kijken hadden we evt 1 extra dag op spitzkoppe willen hebben omdat bepaalde activiteiten enkel s ochtends gestart kunnen worden.


No en Elmy Kroeg

10/10

Voor de derde keer met selfdrive 4x4 op reis en weer was alles op en top geregeld. Ze maken waar wat ze beloven!

Sterke punten

Korte lijntjes met ons als klant maar ook met de accomodaties en autoverhuurbedrijf

Verbeterpunten of tips

Er zijn geen verbeterpunten te vermelden, de onderlinge communicatie is direct en snel, mocht er al iets zijn dan heb je het zo opgelost.


Cools Els

8/10

Zeer goede ervaring!

Sterke punten

Alle overnachtingen die we graag wilden, werden geboekt

Verbeterpunten of tips

1. Communicatie! In het roadboek dat wij kregen voor Botswana stond dat de permit voor de Central Kalahari inclusief is voor pakketreizen. Wij boekten een auto en alle overnachtingen via... 1. Communicatie! In het roadboek dat wij kregen voor Botswana stond dat de permit voor de Central Kalahari inclusief is voor pakketreizen. Wij boekten een auto en alle overnachtingen via selfdrive4x4.com. Dat lijkt mij toch ook wel een pakket. Voor ons was de permit niet inclusief. Voor alle nieuwe reizen wel! Beetje raar en jammer!
2. TIP! In Botswana betaal je niet meer per nacht de permit maar dag. Wanneer je 3 overnachtingen boekt, betaal je 4 nachten p.p. en ook per auto. Wanneer je bv. van Chobe NP naar Moremi rijdt, betaal je die dag EN voor Chobe NP EN voor Moremi, dus dubbel. Is pure afzetterij. Misschien iets om de mensen mee te geven. Zelfs als je nog geen 24 u in het park verblijft, betaal je voor 2 dagen. Wij hadden 1 overnachting in Makgadikgadi NP, waren er nog geen 24u maar moeten p.p. en voor de auto het bedrag van 2 dagen betalen.


P vd helm

8/10

Waren uitstekend

Sterke punten

Snelle reactie op vragen

Verbeterpunten of tips

Geen


Inez Verhagen

10/10

Geweldig, ze hebben precies geluisterd naar onze wensen en een reis op maat gemaakt.

Sterke punten

Supersnelle reactie op mails, ook in het weekend en 's avonds.

Verbeterpunten of tips

geen


A Buth

10/10

Via Hans hebben we drie weken door Botswana gereisd met een 4x4 met daktent, kortweg een geweldige ervaring. Los van het land en de natuur zelf waren we ook zeer te spreken over de organisatie van... Via Hans hebben we drie weken door Botswana gereisd met een 4x4 met daktent, kortweg een geweldige ervaring. Los van het land en de natuur zelf waren we ook zeer te spreken over de organisatie van Selfdrive4x4. Alles was keurig geregeld: de huurauto (incl pickups) was super en bij een heel fijn verhuurbedrijf, alle boekingen waren top geregeld en ook het contact met Hans ging heel makkelijk, snel en laagdrempelig.

Sterke punten

Snelle reacties en snelle hulp, duidelijk, komt afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Tip: benadruk sterk bij klanten de hoeveelheid tijd die ze in de auto zitten tijdens hun reis. Hier waren wij ons onvoldoende van bewust, hadden achteraf misschien meer rustdagen willen hebben of... Tip: benadruk sterk bij klanten de hoeveelheid tijd die ze in de auto zitten tijdens hun reis. Hier waren wij ons onvoldoende van bewust, hadden achteraf misschien meer rustdagen willen hebben of minder afstand willen doen.