Feedback Company

Selfdrive4x4.com

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

458 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt Selfdrive4x4.com aan!

Aanbod producten / diensten
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
458 reviews

Esther Slieker

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed bevallen, contact was top en benaderbaar. De App hielp hier ook enorm bij, vooral als je aan het reizen bent.

Verbeterpunten of tips
Enkel de accommodatie aan de Skeleton coast, 108, stelde eigenlijk niks voor. Uiteraard basic camping, maar zelfs personeel had er zelf weinig trek in bezoekers. Verder, zeker in dit seizoen, is er helemaal niks daar. Verder zal ik het iedereen aanbevelen de reis. Daarnaast de Kayak tour stelde vrij weinig voor. Werden te water gelaten en konden uurtje dobberen. Daarna terug aan land voor een broodje. Een toch met de kayak zou het wat uitdagender maken. Naast coast 108 en het kayak zouden we zo weer de reis maken.
Sterke punten
Er werd meegedacht o.a. om rustdagen in het programma erbij in te doen. Dit is dan ook fijn ervaren.
Aangekocht product
17 dagen Namibië

Gepubliceerd op

No Kroeg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor de vierde keer op reis met 4x4 en weer was het in een woord fantastisch. Alles is goed geregeld, afspraken worden nagekomen en de accomodaties en auto is van goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Handige App!
Sterke punten
Keuze van de accommodatie is van goede kwaliteit en community gericht
Aangekocht product
Rondreis Namibie en Botswana

Gepubliceerd op

Charlaine en Marleen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer kundige en behulpzame organisatoren.

Sterke punten
Goede communicatie, snelle reacties, goed en prettig meedenken. Super bedankt voor de goede organisatie!
Verbeterpunten of tips
Op de laatste dag was er onduidelijkheid wie onze transfer zou zijn. Volgens Warthog waren zij het, volgens HP waren zij het. We zijn uiteindelijk met HP gegaan omdat zij konden op onze gewenste tijd. Wellicht is een verbeterpunt om te kijken naar de mogelijk dubbel geboekte transfer - evt. voor klanten in de toekomst.
Aangekocht product
Selfdrive Namibië

Gepubliceerd op

H.J. de Wit

SterSterSterSterSter
10/10

Buitengewoon goed! De medewerkers weten waar ze het over hebben en met de app krijg je meer dan alle informatie, lekker overzichtelijk aangeleverd. Ze zijn goed bereikbaar en denken met je mee!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede tips en een uitstekende app met daarin al je informatie en benodigdheden
Aangekocht product
22-daagse reis

Gepubliceerd op

Bronke Pinxten

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische organisatie!

Verbeterpunten of tips
Een klein verbeterpuntje: de reistijd in de app gaf vaak alleen de netto rijtijd aan, maar in de praktijk moesten we er regelmatig drie uur bij optellen, ook al reden we in een rustig tempo zonder veel tussenstops. Soms voelde het voor ons iets te gehaast. Gelukkig waren we met twee chauffeurs, maar met één zou dit behoorlijk pittig zijn geweest. In ons geval paste het allemaal net binnen het reisschema, maar iets kortere dagafstanden zouden voor meer rust hebben gezorgd.
Sterke punten
Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met Selfdrive4x4 organisatie! Vanaf het eerste contact was de communicatie helder, vriendelijk en professioneel. Hans luisterde goed naar onze wensen en stelde een aangepaste route voor die perfect binnen ons budget en tijdsbestek viel. Wat we erg waardeerden was dat er ruim de tijd werd genomen om onze vragen te beantwoorden, en dat er vooraf een Teams-gesprek werd ingepland om alles goed door te spreken. De mailwisseling verliep vlot en soepel, en alles was tot in de puntjes geregeld. Bij het ophalen van de auto werden onze verwachtingen zelfs overtroffen: we kregen een splinternieuwe auto mee en een uitgebreide uitleg van ruim een uur over het gebruik van alle materialen. Wat deze organisatie echt onderscheidt, is hun professionele app. Hierin konden we onze route overzichtelijk terugvinden en werd per dag aangegeven waar we op moesten letten. Dit werkte enorm prettig en gaf veel rust tijdens de reis. Kortom: een geweldige service van begin tot eind. Een absolute aanrader!
Aangekocht product
4x4 zelfdrive reis doorheen Botswana

Gepubliceerd op

Boelens

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben bij Selfdrive4x4 een rondreis door Zuid Afrika, Eswatini en Lesotho geboekt van 9 weken.

Verbeterpunten of tips
Alle overleg ging via telefoon en email. Het zou mooi zijn als er ook een mogelijkheid was voor lokaal of thuis overleg.
Sterke punten
De organisatie luisterde goed naar onze wensen en kwamen met uitstekende aanvullende suggesties.
Aangekocht product
Autohuur en overnachtingen

Gepubliceerd op

Gheselle Jeffrey

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
De applicatie, de inside tips, het snelle handelen bij problemen
Verbeterpunten of tips
Niet onmiddellijk.
Aangekocht product
Selfdrive vakantie botswana

Gepubliceerd op

R Hoppenbrouwers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De organisatie is geweldig. Transfers zijn op tijd, de campings en lodges zijn geweldig. Je krijgt snel en duidelijk antwoord bij vragen. Met andere woorden: zeer betrouwbaar

Verbeterpunten of tips
Nauwelijks te noemen!
Sterke punten
Betrouwbaarheid
Aangekocht product
Rondreis Namibie Botwana

Gepubliceerd op

Monica puls

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en super vriendelijk bedrijf. Goede voorbereiding voor de selfdrive reis.

Sterke punten
De app die je voor en tijdens de reis goed kan gebruiken .
Verbeterpunten of tips
Zodra de app online is blijft ie de afbeeldingen downloaden. Misschien van te voren aan de klant vragen wat ze willen voor reis. Wij zaten 2 dagen in een wandelgebied terwijl wij geen wandelaars zijn. Dat was jammer had dan liever 1 dag extra ergens anders gezeten.
Aangekocht product
16 daagse rondreis namibie

Gepubliceerd op

fam Peeters/Janssens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Selfdrive 4x4 had een reis in zijn aanbod, die bijna overeenkwam met onze wensen. In overleg zijn er gemakkelijk aanpassingen gedaan aan de lengte van de reis en invulling van de bestemmingen. Ook onduidelijkheden of vergissingen werden snel opgelost.

Sterke punten
Er werd door het bedrijf snel gereageerd op vragen of berichten van ons, wat heel prettig was.
Verbeterpunten of tips
Er zaten enkele slordigheden in de boekingen, zoals onder welke naam er geboekt was en voor hoeveel personen. Dit is allemaal ter plaatse soepel opgelost.
Aangekocht product
selfdrive reis door Zuid Afrika

Gepubliceerd op

BB

SterSterSterSterSter
10/10

Inspirerend, heldere communicatie en goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Divers en goede mogelijkheid tot eigen invulling
Aangekocht product
4x4 reis

Gepubliceerd op

A Boot

SterSterSterSterSter
10/10

Weer (3e keer) een heel goede reis gehad. Dankzij maatwerk vanaf het eerste contact. Deze keer een auto van Asco die ook erg goed voldeed.

Verbeterpunten of tips
Goed advies op mijn eigen ideeën over de reis
Sterke punten
Maatwerk, flexibel
Aangekocht product
Maatwerk reis

Gepubliceerd op

De Wachter - Van Hoof

SterSterSterSterSter
10/10

Super, alles goed geregeld. De app is geweldig

Verbeterpunten of tips
Als mensen meer dan 6 dagen in een NP komen, ze aanraden om een Wild Card aan te schaffen. Dit is goedkoper dan telkens inkom te betalen.
Sterke punten
App is zeker een pluspunt en verbetering.
Aangekocht product
Rondreis Zuid-Afrika

Gepubliceerd op

Postma

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben echt een fantastische selfdrive/kampeer rondreis van 3 weken door Botswana gemaakt met Selfdrive4x4. Omdat we vrij last minute (2 weken voor vertrek) besloten om een reis door Botswana te maken kwam het super goed uit dat alle kennis en ervaring al bij Selfdrive4x4 zit en in hun aangeboden reizen verpakt is. Hans schakelde erg snel en gelukkig waren er nog voldoende campsites beschikbaar voor ons (we reisden net buiten het hoogseizoen). Het uitzoeken van de hele reis had ons anders nog te veel tijd gekost, waardoor we zeker een hoop highlights gemist zouden hebben die we nu wel hebben gezien. Verder is het ook super fijn om onderweg ondersteuning te voelen en een mobiele app bij de hand te hebben met tips over de route en over de campings. Het was echt een onvergetelijke ervaring met veel dank aan Selfdrive4x4 daarvoor!

Sterke punten
Snelle schakelen Opzet van reis (verhouding kamperen/B&B) Opvolging van highlights binnen de reis Flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
N.a.
Aangekocht product
3 weekse rondreis door Botswana

Gepubliceerd op

Laurens van Gils

SterSterSterSterSter
10/10

De reis die voor ons samengesteld is sloot helemaal aan op onze wensen. Mooie originele campsites en een aantal lodges. Goede en snelle communicatie oa door de App met alle benodigde informatie en documenten voor onze reis. Afgezet naar wat we aangeboden hebben gekregen ook qua prijs gunstig. Huurauto via Asco zonder problemen met een goede uitgebreide uitleg en uitrusting. Tijdens onze reis hadden we een klein probleem met de kampeeruitrusting en dit werd snel opgelost. Absoluut een aanrader deze reisorganisatie.

Sterke punten
Duidelijke en snelle communicatie. Luisteren goed naar wensen en sluiten daarop aan met een passend en prijs aantrekkelijk voorstel (maatwerk)
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, alles was perfect
Aangekocht product
Reis

Gepubliceerd op

Reviews

Selfdrive4x4.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Selfdrive4x4.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check458 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 november 2011

Selfdrive4x4.com

Ontdek zelf per 4x4 de mooiste plekken en de meest fantastische dieren in Afrika. Ervaar de vrijheid en kies zelf welk avontuur u het beste past. Selfdrive4x4 biedt u diverse complete 4x4 safari reizen aan. Onze jarenlange self drive ervaring zorgt voor een perfect reisaanbod met optimale reisroutes en voordelige prijzen. Onze meest populaire bestemmingen zijn Botswana, Namibië en Zuid-Afrika.

Contact

Selfdrive4x4.com

Groenestraat 294

6531 JC Nijmegen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Aanbod producten / diensten
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
458 reviews

Esther Slieker

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed bevallen, contact was top en benaderbaar. De App hielp hier ook enorm bij, vooral als je aan het reizen bent.

Verbeterpunten of tips
Enkel de accommodatie aan de Skeleton coast, 108, stelde eigenlijk niks voor. Uiteraard basic camping, maar zelfs personeel had er zelf weinig trek in bezoekers. Verder, zeker in dit seizoen, is er helemaal niks daar. Verder zal ik het iedereen aanbevelen de reis. Daarnaast de Kayak tour stelde vrij weinig voor. Werden te water gelaten en konden uurtje dobberen. Daarna terug aan land voor een broodje. Een toch met de kayak zou het wat uitdagender maken. Naast coast 108 en het kayak zouden we zo weer de reis maken.
Sterke punten
Er werd meegedacht o.a. om rustdagen in het programma erbij in te doen. Dit is dan ook fijn ervaren.
Aangekocht product
17 dagen Namibië

Gepubliceerd op

No Kroeg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor de vierde keer op reis met 4x4 en weer was het in een woord fantastisch. Alles is goed geregeld, afspraken worden nagekomen en de accomodaties en auto is van goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
Handige App!
Sterke punten
Keuze van de accommodatie is van goede kwaliteit en community gericht
Aangekocht product
Rondreis Namibie en Botswana

Gepubliceerd op

Charlaine en Marleen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer kundige en behulpzame organisatoren.

Sterke punten
Goede communicatie, snelle reacties, goed en prettig meedenken. Super bedankt voor de goede organisatie!
Verbeterpunten of tips
Op de laatste dag was er onduidelijkheid wie onze transfer zou zijn. Volgens Warthog waren zij het, volgens HP waren zij het. We zijn uiteindelijk met HP gegaan omdat zij konden op onze gewenste tijd. Wellicht is een verbeterpunt om te kijken naar de mogelijk dubbel geboekte transfer - evt. voor klanten in de toekomst.
Aangekocht product
Selfdrive Namibië

Gepubliceerd op

H.J. de Wit

SterSterSterSterSter
10/10

Buitengewoon goed! De medewerkers weten waar ze het over hebben en met de app krijg je meer dan alle informatie, lekker overzichtelijk aangeleverd. Ze zijn goed bereikbaar en denken met je mee!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede tips en een uitstekende app met daarin al je informatie en benodigdheden
Aangekocht product
22-daagse reis

Gepubliceerd op

Bronke Pinxten

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische organisatie!

Verbeterpunten of tips
Een klein verbeterpuntje: de reistijd in de app gaf vaak alleen de netto rijtijd aan, maar in de praktijk moesten we er regelmatig drie uur bij optellen, ook al reden we in een rustig tempo zonder veel tussenstops. Soms voelde het voor ons iets te gehaast. Gelukkig waren we met twee chauffeurs, maar met één zou dit behoorlijk pittig zijn geweest. In ons geval paste het allemaal net binnen het reisschema, maar iets kortere dagafstanden zouden voor meer rust hebben gezorgd.
Sterke punten
Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met Selfdrive4x4 organisatie! Vanaf het eerste contact was de communicatie helder, vriendelijk en professioneel. Hans luisterde goed naar onze wensen en stelde een aangepaste route voor die perfect binnen ons budget en tijdsbestek viel. Wat we erg waardeerden was dat er ruim de tijd werd genomen om onze vragen te beantwoorden, en dat er vooraf een Teams-gesprek werd ingepland om alles goed door te spreken. De mailwisseling verliep vlot en soepel, en alles was tot in de puntjes geregeld. Bij het ophalen van de auto werden onze verwachtingen zelfs overtroffen: we kregen een splinternieuwe auto mee en een uitgebreide uitleg van ruim een uur over het gebruik van alle materialen. Wat deze organisatie echt onderscheidt, is hun professionele app. Hierin konden we onze route overzichtelijk terugvinden en werd per dag aangegeven waar we op moesten letten. Dit werkte enorm prettig en gaf veel rust tijdens de reis. Kortom: een geweldige service van begin tot eind. Een absolute aanrader!
Aangekocht product
4x4 zelfdrive reis doorheen Botswana

Gepubliceerd op

Boelens

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben bij Selfdrive4x4 een rondreis door Zuid Afrika, Eswatini en Lesotho geboekt van 9 weken.

Verbeterpunten of tips
Alle overleg ging via telefoon en email. Het zou mooi zijn als er ook een mogelijkheid was voor lokaal of thuis overleg.
Sterke punten
De organisatie luisterde goed naar onze wensen en kwamen met uitstekende aanvullende suggesties.
Aangekocht product
Autohuur en overnachtingen

Gepubliceerd op

Gheselle Jeffrey

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
De applicatie, de inside tips, het snelle handelen bij problemen
Verbeterpunten of tips
Niet onmiddellijk.
Aangekocht product
Selfdrive vakantie botswana

Gepubliceerd op

R Hoppenbrouwers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De organisatie is geweldig. Transfers zijn op tijd, de campings en lodges zijn geweldig. Je krijgt snel en duidelijk antwoord bij vragen. Met andere woorden: zeer betrouwbaar

Verbeterpunten of tips
Nauwelijks te noemen!
Sterke punten
Betrouwbaarheid
Aangekocht product
Rondreis Namibie Botwana

Gepubliceerd op

Monica puls

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en super vriendelijk bedrijf. Goede voorbereiding voor de selfdrive reis.

Sterke punten
De app die je voor en tijdens de reis goed kan gebruiken .
Verbeterpunten of tips
Zodra de app online is blijft ie de afbeeldingen downloaden. Misschien van te voren aan de klant vragen wat ze willen voor reis. Wij zaten 2 dagen in een wandelgebied terwijl wij geen wandelaars zijn. Dat was jammer had dan liever 1 dag extra ergens anders gezeten.
Aangekocht product
16 daagse rondreis namibie

Gepubliceerd op

fam Peeters/Janssens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Selfdrive 4x4 had een reis in zijn aanbod, die bijna overeenkwam met onze wensen. In overleg zijn er gemakkelijk aanpassingen gedaan aan de lengte van de reis en invulling van de bestemmingen. Ook onduidelijkheden of vergissingen werden snel opgelost.

Sterke punten
Er werd door het bedrijf snel gereageerd op vragen of berichten van ons, wat heel prettig was.
Verbeterpunten of tips
Er zaten enkele slordigheden in de boekingen, zoals onder welke naam er geboekt was en voor hoeveel personen. Dit is allemaal ter plaatse soepel opgelost.
Aangekocht product
selfdrive reis door Zuid Afrika

Gepubliceerd op

BB

SterSterSterSterSter
10/10

Inspirerend, heldere communicatie en goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Divers en goede mogelijkheid tot eigen invulling
Aangekocht product
4x4 reis

Gepubliceerd op

A Boot

SterSterSterSterSter
10/10

Weer (3e keer) een heel goede reis gehad. Dankzij maatwerk vanaf het eerste contact. Deze keer een auto van Asco die ook erg goed voldeed.

Verbeterpunten of tips
Goed advies op mijn eigen ideeën over de reis
Sterke punten
Maatwerk, flexibel
Aangekocht product
Maatwerk reis

Gepubliceerd op

De Wachter - Van Hoof

SterSterSterSterSter
10/10

Super, alles goed geregeld. De app is geweldig

Verbeterpunten of tips
Als mensen meer dan 6 dagen in een NP komen, ze aanraden om een Wild Card aan te schaffen. Dit is goedkoper dan telkens inkom te betalen.
Sterke punten
App is zeker een pluspunt en verbetering.
Aangekocht product
Rondreis Zuid-Afrika

Gepubliceerd op

Postma

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben echt een fantastische selfdrive/kampeer rondreis van 3 weken door Botswana gemaakt met Selfdrive4x4. Omdat we vrij last minute (2 weken voor vertrek) besloten om een reis door Botswana te maken kwam het super goed uit dat alle kennis en ervaring al bij Selfdrive4x4 zit en in hun aangeboden reizen verpakt is. Hans schakelde erg snel en gelukkig waren er nog voldoende campsites beschikbaar voor ons (we reisden net buiten het hoogseizoen). Het uitzoeken van de hele reis had ons anders nog te veel tijd gekost, waardoor we zeker een hoop highlights gemist zouden hebben die we nu wel hebben gezien. Verder is het ook super fijn om onderweg ondersteuning te voelen en een mobiele app bij de hand te hebben met tips over de route en over de campings. Het was echt een onvergetelijke ervaring met veel dank aan Selfdrive4x4 daarvoor!

Sterke punten
Snelle schakelen Opzet van reis (verhouding kamperen/B&B) Opvolging van highlights binnen de reis Flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
N.a.
Aangekocht product
3 weekse rondreis door Botswana

Gepubliceerd op

Laurens van Gils

SterSterSterSterSter
10/10

De reis die voor ons samengesteld is sloot helemaal aan op onze wensen. Mooie originele campsites en een aantal lodges. Goede en snelle communicatie oa door de App met alle benodigde informatie en documenten voor onze reis. Afgezet naar wat we aangeboden hebben gekregen ook qua prijs gunstig. Huurauto via Asco zonder problemen met een goede uitgebreide uitleg en uitrusting. Tijdens onze reis hadden we een klein probleem met de kampeeruitrusting en dit werd snel opgelost. Absoluut een aanrader deze reisorganisatie.

Sterke punten
Duidelijke en snelle communicatie. Luisteren goed naar wensen en sluiten daarop aan met een passend en prijs aantrekkelijk voorstel (maatwerk)
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, alles was perfect
Aangekocht product
Reis

Gepubliceerd op

Reviews

Selfdrive4x4.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Selfdrive4x4.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check458 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 november 2011

Selfdrive4x4.com

Ontdek zelf per 4x4 de mooiste plekken en de meest fantastische dieren in Afrika. Ervaar de vrijheid en kies zelf welk avontuur u het beste past. Selfdrive4x4 biedt u diverse complete 4x4 safari reizen aan. Onze jarenlange self drive ervaring zorgt voor een perfect reisaanbod met optimale reisroutes en voordelige prijzen. Onze meest populaire bestemmingen zijn Botswana, Namibië en Zuid-Afrika.

Contact

Selfdrive4x4.com

Groenestraat 294

6531 JC Nijmegen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation