Reviews

8.6 / 10
158 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

158 Reviews

H. Boelhouwer

9/10

Bedankt voor de goede zorgen. Had een andere maat nodig, dit heeft Schoenenwinkel.nl heel snel opgelost ivm aanstaande bruiloft. Echt top!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


Sandra

2/10

Slecht geen geld retour ontvangen na terugsturen pakketje. Klantenservice reageert nergens op.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

communiceer en stort geld terug


Esmee Hilhorst

9/10

Fijne overzichtelijke website met waar nodig handig maatadvies. Daar heb ik in ieder geval veel aan gehad bij mijn Steve Madden ´Match´ sneakers. Ze zitten perfect, dat scheelt me dus weer een ritje... Fijne overzichtelijke website met waar nodig handig maatadvies. Daar heb ik in ieder geval veel aan gehad bij mijn Steve Madden ´Match´ sneakers. Ze zitten perfect, dat scheelt me dus weer een ritje naar het postkantoor. Tot de volgende keer.

Sterke punten

handige website
goede informatie
scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

saaie verpakking
dhl levering


kkortekaas

9/10

Snel geleverd, net op tijd voor onze vakantie. Thanks.

Sterke punten

levertijd
prijs

Verbeterpunten of tips

-


1975

1/10

Schoenen besteld na 5 dagen nog niks ontvangen. Geen track en trace. De klantenservice is niet bereikbaar. Mail wordt niet beantwoord.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

De klantenservice moet telefonisch bereikbaar zijn, anders geen nummer vermelden


Emmelotte

9/10

Ted Baker Schoenen besteld, helaas te klein gekocht. Maar ik ben heel fijn geholpen met de omruiling en had met 1 dag de juiste maat in huis. Kijk zo kan het dus ook!

Sterke punten

Klantgericht

Verbeterpunten of tips

Vooraf meer informatie over de maat en pasvorm


Jaap

9/10

Vlotte levering en snelle retour afhandeling.

Sterke punten

Volgende dag in huis
Snel terugbetaald

Verbeterpunten of tips

Mobiele site


F vd Water

10/10

Ted Baker schoenen besteld, na binnenkomst bleek er een gele lijmvlek op het witte leer te zitten. Gebeld en dezelfde middag is er een medewerker langs gekomen met een nieuw paar. Kijk dat is nog... Ted Baker schoenen besteld, na binnenkomst bleek er een gele lijmvlek op het witte leer te zitten. Gebeld en dezelfde middag is er een medewerker langs gekomen met een nieuw paar. Kijk dat is nog eens service!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Beter controleren, voor verzending


Bezemer

9/10

Fijne webshop, mijn Adidas schoenen waren binnen 24 uur in huis zoals beloofd

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Track en Tracé kreeg ik pas 12 uur ‘s avonds


Ryan

9/10

Super snel bezorgd. Blij mee!

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

Verpakking