Reviews

Schoenenwinkel.nl
8.3 / 10
221 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

221 Reviews

Natascha

1/10

Slechte ervaring.
Schoenen besteld na 3 weken nog niet binnen. Gemaild, 3x geen antwoord.
Gebeld, zou in orde worden gebracht. Na 2 mail’s en nog 2x gebeld eindelijk in orde. Geen... Slechte ervaring.
Schoenen besteld na 3 weken nog niet binnen. Gemaild, 3x geen antwoord.
Gebeld, zou in orde worden gebracht. Na 2 mail’s en nog 2x gebeld eindelijk in orde. Geen schoenen, pakketje kwijt.

Sterke punten

Informatie aanpassen

Verbeterpunten of tips

Mail beter beantwoorden. Klant terugbellen

Schellhaas

9/10

Gisteren Reef slippers besteld. Zojuist door DHL bezorgd. Bedankt team Schoenenwinkel.nl

Sterke punten

Prijs
Levertijd

Verbeterpunten of tips

Chatfunctie

Marel Franke

2/10

Zeer slechte ervaringen mee. Cryuff schoenen besteld verkeerde opgestuurd gekregen. Vervolgens terug gestuurd moest ik 6,95 retourkosten betalen! Nu hebben ze vervolgens wel de juiste schoenen... Zeer slechte ervaringen mee. Cryuff schoenen besteld verkeerde opgestuurd gekregen. Vervolgens terug gestuurd moest ik 6,95 retourkosten betalen! Nu hebben ze vervolgens wel de juiste schoenen gestuurd, maar nu heb ik deze al ergens anders besteld. Waardoor ik dus weer 6,95 moet betalen aan retour kosten! Ik vind dit echt schandalig. Dus door jullie fouten kan ik 14 euro aan retour kosten betalen!!

* zojuist gebeld met schoenenwinkel en ze wisten dat ze de verkeerde schoenen hadden op gestuurd!

Dus mensen pas op met wat je hier besteld!!!

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Lever geen verkeerde schoenen bewust, maar mail de klant dat de schoenen er niet zijn!

Feline

9/10

Ted Baker schoenen besteld, nergens goedkoper gevonden. Snel binnen alleen wel karig verpakt in te grote doos.

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Slecht verpakt

Omar

9/10

Reed slippers besteld, door de brievenbus bezorgd toen ik weg was. Top scheelt me weer een ritje naar een afhaalpunt!

Sterke punten

Verpakking

Verbeterpunten of tips

Informatie

Samira

9/10

Fijne ervaring met Schoenenwinkel.nl. Gistermiddag besteld en vanochtend al bezorgd. Netjes verpakt en met gratis shopper. ?

Sterke punten

Snelheid
Verpakking
Prijs

Verbeterpunten of tips

Meer aanbod

Margreet

1/10

Keurig een pakket met 2 paar sneakers ontvangen.
Deze de dag erna retour gestuurd, na een maand kreeg ik de rekening gepresenteerd.
Gelukkig kreeg ik van post.nl te horen dat het retour... Keurig een pakket met 2 paar sneakers ontvangen.
Deze de dag erna retour gestuurd, na een maand kreeg ik de rekening gepresenteerd.
Gelukkig kreeg ik van post.nl te horen dat het retour gestuurd pakket daadwerkelijk was bezorgd.
En had een track/ trace code.
Na diverse onbeantwoorde mails en telefoontjes eindelijk retour bewijs.
Dua hier bestel ik helaas niet weer!!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op mail, diverse keren een nette mail gestuurd vanwege een klacht maar hier werd niet op gereageerd

Gerard

9/10

Super vriendelijk geholpen, had een andere maat nodig. Alles snel geregeld

Sterke punten

Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

-

Delano

10/10

Bestelling gewoon binnen 1 dag ontvangen.

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

Verpakking

S

1/10

Geen bevestigingsmail gekregen en geen reactie op mail en telefoon! Erg slecht wat nu??!!

Sterke punten

GEEN!

Verbeterpunten of tips

REAGEREN!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.