Feedback Company

Schmink Specialist

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

6295 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Schmink Specialist aan!

6295 reviews

Nathalie Notermans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Online schmink en penselen besteld

Sterke punten
Veel keuze, snelle levering

Gepubliceerd op

F.Beckers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke medewerkers en goede uitleg over de producten

Sterke punten
Goede uitleg over het gebruik vd producten

Gepubliceerd op

Caro Smets

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling geplaatst, snel geleverd

Sterke punten
Snelheid van verzenden, ook net voor de carnaval

Gepubliceerd op

Marian Jorna

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik een week geleden besteld maar nog niets ontvangen?!

Sterke punten
?

Gepubliceerd op

Kaydee Odor

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie service, snel geleverd netjes geleverd, goeie producten

Sterke punten
Alles

Gepubliceerd op

Petra Jacobs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede kwaliteit, prijzen ook oke, snelle levering

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Corrie

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Product was perfect, niets op aan te merken. Bezorging via trunkrs waardeloos. Door drukte met carnaval geen telefonisch contact mogelijk en op mail dat er problemen met bezorging waren is tot heden niet gereageerd. Communicatie kan beter, bezorging ook.

Sterke punten
Kwalitatief mooie carnavalskleding, voor mooie prijs. Duidelijke site.

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Corrie, Dankjewel voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product, de kwaliteit en onze website. Dat waarderen we enorm. Wat betreft de bezorging via Trunkrs en het uitblijven van een reactie op je mail: dat is uiteraard niet hoe het hoort. In de aanloop naar carnaval was het bij ons extreem druk, waardoor onze bereikbaarheid helaas minder goed was dan normaal. Dat is geen excuus, maar wel de reden dat je geen tijdige reactie hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als er problemen zijn met de levering. We nemen je feedback over de communicatie en de bezorging serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren. Mocht je ons in de toekomst nog een kans willen geven, dan laten we graag zien dat het ook beter kan. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Fabiënne Kehr

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Kon beter. Ik woon in een flat. Ik vulde de toevoeging van het appartement/huisnummer in in het daarvoor bestemde vakje en bij levering is deze veranderd van 2 P naar 2C? Zo raak je je pakket kwijt he, aangezien er geen eerlijke mensen in deze flat wonen.. gelukkig op het allerlaatste moment nog kunnen wijzigen naar levering in een pakket automaat waardoor het een dag later kwam. Daarna bleek bij opening één van de drie schmink kleurtjes het dekseltje te missen en zat er al een hele veeg in..

Sterke punten
Snelle verzending

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Fabiënne, Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet wat we willen. Wat betreft het huisnummer: onze webshop past adresgegevens niet zelf aan. Wij nemen de gegevens exact over zoals ze worden ingevoerd. Het is dus niet zo dat wij een toevoeging wijzigen van bijvoorbeeld 2P naar 2C. Fijn dat je het gelukkig nog tijdig hebt kunnen aanpassen naar levering in een pakketautomaat. Ook jammer om te horen dat één van de schminkkleurtjes zonder dekseltje en met een veeg is aangekomen. We hadden dit graag voor je opgelost. Helaas hebben we hierover geen bericht van je ontvangen. Als je in zo’n geval even contact met ons opneemt (bij voorkeur met een foto), zorgen we altijd voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling. Fijn om te lezen dat de verzending wel snel was. Mocht je ons in de toekomst nog een kans willen geven, dan laten we je graag zien dat het ook helemaal goed kan gaan. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Nancy

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn ervaring is zeer slecht te noemen. Ik heb een bestelling gedaan en in 2 pakketten geleverd gekregen. Nu wil ik deze retourneren en heb uiteindelijk gevonden hoe ik een retour kan aanmelden. Ik zie beide producten maar kan slecht bij 1 het aantal en reden retour melden. Hiervoor heb ik inmiddels 2 mails gestuurd maar tot op heden geen enkele reactie.

Sterke punten
Ik kan helaas geen sterke punten benoemen.

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Nancy, Dankjewel voor je review. Het spijt ons oprecht dat je deze ervaring hebt gehad. Je bestelling viel in een extreem drukke periode, waardoor onze reactietijd op e-mails helaas langer was dan je van ons mag verwachten. Naar aanleiding van je review hebben we direct telefonisch contact met je opgenomen om het retourproces samen door te lopen en uit te leggen hoe je beide artikelen kunt aanmelden. Fijn dat we het zo persoonlijk hebben kunnen toelichten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de vertraagde reactie. We nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Michael

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Alles prima verlopen

Sterke punten
Zoeken mee naar goede oplossing

Gepubliceerd op

Jeanine Rijks

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!! Super workshop.. eindelijk kan ik mijzelf mooi schminken🎭

Sterke punten
Goede uitleg.. goede materialen!

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Jeanine, Wat een geweldige review, dankjewel! 🎭✨ Super om te horen dat je de workshop zo fijn vond en dat je nu zelf mooi kunt schminken — daar doen we het voor! 😊 Fijn dat zowel de uitleg als de materialen goed bevallen zijn. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen bij een workshop of in onze winkel. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

jean

SterSterSterSterSter
10/10

goed assortiment en snel geleverd

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Jean, Dankjewel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de snelle levering — dat vinden we belangrijk, zeker in drukke periodes. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Marijke Breugelmans

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie, duidelijke afbeeldingen in webshop,... Vaak was het wel zoeken (of ontbrak vaak) hoeveel inhoud er in een potje schmink zit...zo lijkt een foto groter dan de geleverde potjes. Zeer snelle levering Duidelijke communicatie via mail ivm de bestelling en levering

Sterke punten
Veel keuze Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Marijke, Dankjewel voor je uitgebreide en positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de communicatie en de ruime keuze in onze webshop. Dank ook voor je waardevolle feedback over de inhoudsvermelding bij de schminkpotjes. We begrijpen dat foto’s soms groter kunnen overkomen dan het daadwerkelijke product. We nemen je opmerking mee om dit duidelijker te vermelden bij de producten, zodat dit voor iedereen meteen helder is. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Jolanda van Gerwen

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en alles netjes verzorgd

Sterke punten
Duidelijke site en snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Jolanda, Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je mooie review! 😊 Super dat je tevreden bent over onze snelle service en dat alles netjes verzorgd was. Ook fijn dat onze website duidelijk voor je was — daar besteden we veel aandacht aan. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Inge

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie over de bestelling. Snel verzonden.

Sterke punten
Er werden verschillende e-mails verzonden om een update te geven van de status van de bestelling. Heel fijn

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Inge, Dankjewel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je onze communicatie en updates als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je goed op de hoogte blijft van de status van je bestelling. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Reviews

Schmink Specialist verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Schmink Specialist heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check6295 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 april 2013

Schmink Specialist

Schmink Specialist is een feestwinkel waar je terecht kunt voor schmink, pruiken, kostuums, accessoires, feest- en cadeauartikelen. Naast onze webshop hebben wij ook een fysieke winkel in het Limburgse Nederweert. Wil je graag persoonlijk advies dan adviseren onze specialisten je graag per mail, telefoon of in onze winkel. Met ons uitgebreide lesaanbod geven onze professionals hun kennis graag door tijdens inspirerende schminkcursussen.

Contact

Schmink Specialist

Dokter Schmidtstraat 9

6031 EX Nederweert

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6295 reviews

Nathalie Notermans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Online schmink en penselen besteld

Sterke punten
Veel keuze, snelle levering

Gepubliceerd op

F.Beckers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke medewerkers en goede uitleg over de producten

Sterke punten
Goede uitleg over het gebruik vd producten

Gepubliceerd op

Caro Smets

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling geplaatst, snel geleverd

Sterke punten
Snelheid van verzenden, ook net voor de carnaval

Gepubliceerd op

Marian Jorna

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik een week geleden besteld maar nog niets ontvangen?!

Sterke punten
?

Gepubliceerd op

Kaydee Odor

SterSterSterSterSter
10/10

Goeie service, snel geleverd netjes geleverd, goeie producten

Sterke punten
Alles

Gepubliceerd op

Petra Jacobs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goede kwaliteit, prijzen ook oke, snelle levering

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Corrie

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Product was perfect, niets op aan te merken. Bezorging via trunkrs waardeloos. Door drukte met carnaval geen telefonisch contact mogelijk en op mail dat er problemen met bezorging waren is tot heden niet gereageerd. Communicatie kan beter, bezorging ook.

Sterke punten
Kwalitatief mooie carnavalskleding, voor mooie prijs. Duidelijke site.

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Corrie, Dankjewel voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product, de kwaliteit en onze website. Dat waarderen we enorm. Wat betreft de bezorging via Trunkrs en het uitblijven van een reactie op je mail: dat is uiteraard niet hoe het hoort. In de aanloop naar carnaval was het bij ons extreem druk, waardoor onze bereikbaarheid helaas minder goed was dan normaal. Dat is geen excuus, maar wel de reden dat je geen tijdige reactie hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als er problemen zijn met de levering. We nemen je feedback over de communicatie en de bezorging serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren. Mocht je ons in de toekomst nog een kans willen geven, dan laten we graag zien dat het ook beter kan. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Fabiënne Kehr

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Kon beter. Ik woon in een flat. Ik vulde de toevoeging van het appartement/huisnummer in in het daarvoor bestemde vakje en bij levering is deze veranderd van 2 P naar 2C? Zo raak je je pakket kwijt he, aangezien er geen eerlijke mensen in deze flat wonen.. gelukkig op het allerlaatste moment nog kunnen wijzigen naar levering in een pakket automaat waardoor het een dag later kwam. Daarna bleek bij opening één van de drie schmink kleurtjes het dekseltje te missen en zat er al een hele veeg in..

Sterke punten
Snelle verzending

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Fabiënne, Dankjewel voor je review. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet wat we willen. Wat betreft het huisnummer: onze webshop past adresgegevens niet zelf aan. Wij nemen de gegevens exact over zoals ze worden ingevoerd. Het is dus niet zo dat wij een toevoeging wijzigen van bijvoorbeeld 2P naar 2C. Fijn dat je het gelukkig nog tijdig hebt kunnen aanpassen naar levering in een pakketautomaat. Ook jammer om te horen dat één van de schminkkleurtjes zonder dekseltje en met een veeg is aangekomen. We hadden dit graag voor je opgelost. Helaas hebben we hierover geen bericht van je ontvangen. Als je in zo’n geval even contact met ons opneemt (bij voorkeur met een foto), zorgen we altijd voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling. Fijn om te lezen dat de verzending wel snel was. Mocht je ons in de toekomst nog een kans willen geven, dan laten we je graag zien dat het ook helemaal goed kan gaan. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Nancy

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn ervaring is zeer slecht te noemen. Ik heb een bestelling gedaan en in 2 pakketten geleverd gekregen. Nu wil ik deze retourneren en heb uiteindelijk gevonden hoe ik een retour kan aanmelden. Ik zie beide producten maar kan slecht bij 1 het aantal en reden retour melden. Hiervoor heb ik inmiddels 2 mails gestuurd maar tot op heden geen enkele reactie.

Sterke punten
Ik kan helaas geen sterke punten benoemen.

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Nancy, Dankjewel voor je review. Het spijt ons oprecht dat je deze ervaring hebt gehad. Je bestelling viel in een extreem drukke periode, waardoor onze reactietijd op e-mails helaas langer was dan je van ons mag verwachten. Naar aanleiding van je review hebben we direct telefonisch contact met je opgenomen om het retourproces samen door te lopen en uit te leggen hoe je beide artikelen kunt aanmelden. Fijn dat we het zo persoonlijk hebben kunnen toelichten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de vertraagde reactie. We nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Michael

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Alles prima verlopen

Sterke punten
Zoeken mee naar goede oplossing

Gepubliceerd op

Jeanine Rijks

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!! Super workshop.. eindelijk kan ik mijzelf mooi schminken🎭

Sterke punten
Goede uitleg.. goede materialen!

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Jeanine, Wat een geweldige review, dankjewel! 🎭✨ Super om te horen dat je de workshop zo fijn vond en dat je nu zelf mooi kunt schminken — daar doen we het voor! 😊 Fijn dat zowel de uitleg als de materialen goed bevallen zijn. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen bij een workshop of in onze winkel. Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

jean

SterSterSterSterSter
10/10

goed assortiment en snel geleverd

Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Jean, Dankjewel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de snelle levering — dat vinden we belangrijk, zeker in drukke periodes. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Marijke Breugelmans

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie, duidelijke afbeeldingen in webshop,... Vaak was het wel zoeken (of ontbrak vaak) hoeveel inhoud er in een potje schmink zit...zo lijkt een foto groter dan de geleverde potjes. Zeer snelle levering Duidelijke communicatie via mail ivm de bestelling en levering

Sterke punten
Veel keuze Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Marijke, Dankjewel voor je uitgebreide en positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de communicatie en de ruime keuze in onze webshop. Dank ook voor je waardevolle feedback over de inhoudsvermelding bij de schminkpotjes. We begrijpen dat foto’s soms groter kunnen overkomen dan het daadwerkelijke product. We nemen je opmerking mee om dit duidelijker te vermelden bij de producten, zodat dit voor iedereen meteen helder is. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Jolanda van Gerwen

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en alles netjes verzorgd

Sterke punten
Duidelijke site en snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Jolanda, Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je mooie review! 😊 Super dat je tevreden bent over onze snelle service en dat alles netjes verzorgd was. Ook fijn dat onze website duidelijk voor je was — daar besteden we veel aandacht aan. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Inge

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie over de bestelling. Snel verzonden.

Sterke punten
Er werden verschillende e-mails verzonden om een update te geven van de status van de bestelling. Heel fijn

Gepubliceerd op

Antwoord Schmink Specialist

Beste Inge, Dankjewel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je onze communicatie en updates als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je goed op de hoogte blijft van de status van je bestelling. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Schmink Specialist

Geantwoord op

Reviews

Schmink Specialist verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Schmink Specialist heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check6295 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 april 2013

Schmink Specialist

Schmink Specialist is een feestwinkel waar je terecht kunt voor schmink, pruiken, kostuums, accessoires, feest- en cadeauartikelen. Naast onze webshop hebben wij ook een fysieke winkel in het Limburgse Nederweert. Wil je graag persoonlijk advies dan adviseren onze specialisten je graag per mail, telefoon of in onze winkel. Met ons uitgebreide lesaanbod geven onze professionals hun kennis graag door tijdens inspirerende schminkcursussen.

Contact

Schmink Specialist

Dokter Schmidtstraat 9

6031 EX Nederweert

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation