Per stuk te bestellen
produkt en service
betere site navigatie zou kunnen helpen sneller te kunnen bestellen
Duidelijkheid over maatvoering van de haakjes
Ik was op zoek naar een ophangnippel om de nylon draden zelf te kunnen aanpassen ; ik had de hoop een beetje opgegeven om deze nippels terug te vinden, maar het is me toch gelukt.
Dus : goed zoekalgoritme in de webpagina.
En : postief dat de nippel nog apart kan worden verkregen ; dit biedt mij een enorme flexibiliteit.
Handige Chat-mogelijkheid.
Er wordt een vrij hoge (standaard?) kost aangerekend voor verzending naar Belgie. Een gratis verzending kan blijkbaar pas van 1000 Euro ? Dit bedrag is als particulier niet realistisch.
Daar moet ik nog eens over nadenken.
Website is zeer duidelijk en makkelijk en men verkoopt accessoires van het systeem die op andere sites niet te vinden zijn.
Vandaag de dag zijn er al heel wat firma's die gratis verzending aanbieden vanaf 25 euro bv. Meer dan 10 euro rekenen voor een pakje van 1 kg is buitensporig en zo gaat men zich op termijn uit de markt prijzen. Wanneer men zich vastpint op een bepaalde leveringsdag, moet deze ook gerespecteerd worden. Anders kan men beter een termijn aangeven waarbinnen de levering zal plaatsvinden.
Bestelling is 28-1 geplaatst en de volgende dag 29-1 conform onze voorwaarden afgeleverd via DHL in België. Bestelling betreft ophangrailsen van 200 cm en deze worden door ons nooit als brievenbuspost verstuurd.
Snelle reactie van klantenservice
Ga op zoek naar een andere bezorgdienst dan DHL, wederom slechte ervaringen hiermee gehad.
Alles is makkelijk te vinden en te bestellen. Mooi duidelijk en geen gedoe
