Reviews

8.9 / 10
193 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs kwaliteit verhouding
8.5/10
Reactiesnelheid / Stiptheid
8.7/10
Overzichtelijkheid website
8.3/10
klantvriendelijkheid telefonist
9.3/10
Reserveringsgemak
9/10
Info over de reservering
9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs
9.1/10
Tijdig ophalen & aflevering auto
8.6/10

193 Reviews

Frequent flyer
9/10

Royal Parking levert een prima service voor de (business) reiziger.

Sterke punten

Betrouwbare uitstraling, snelle service en altijd op tijd.

Verbeterpunten of tips

Continueer in datgene wat jullie sterk maakt, namelijk betrouwbaar voorkomen en een volledige afhandeling. Malafide bedrijven hebben op het moment de aandacht voor wat betreft het parkeren, benadruk dat jullie anders zijn.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

ja


Tristan Knufing
9/10

Snelle en correcte service. Even bellen en ze staan klaar.

Sterke punten

Al diverse keren gebruik gemaakt van Royal Parking. Na aankomst even bellen en ze staan er binnen een mum van tijd.

Verbeterpunten of tips

Vragen naar legitimatie bij het ophalen van de auto.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Ja


van oord
8/10

Gebruik dit voor werk en prive. Aanmelden via bedrijf of via website, allebei goed. Altijd redelijk op tijd bij afgifte en ophalen.

Sterke punten

Redelijk op tijd, efficiente service.

Verbeterpunten of tips

Soms een beetje vaag aan wie ik de auto nu afgeef, duidelijke identificatie laten zien als auto over genomen word.
Bij ophalen hoef ik mezelf niet te identificeren, maar als er iemand anders aan komt lopen heb ik ook het idee dat die zo mijn auto mee krijgt. Daarom bij ophalen even identificatie van de klant vragen voordat sleutel overhandigd wordt.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Nagenoeg niet.


Peter Wempe / IHC IQIP
9/10

Zakelijk account, afhandeling (op rekening) is prima

Sterke punten

Consistente kwaliteit. (Lees; zelfde personen aan de telefoon en zelfde chauffeurs (vaak dezelfde als aan de telefoon)).

Verbeterpunten of tips

Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren. In het geval van een 'foutje' (bekeuring oid); direct openheid van zaken en de boel direct afhandelen. Probeer zo weinig mogelijk van chauffeurs te wisselen (dus nieuwe / andere in te zetten). Dit geeft licht irritatie.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

soms Eindhoven of Rotterdam


Anoniem
8/10

Prima bereikbaarheid en service

Sterke punten

Bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Eelde


P.c. Kaat-flipse
10/10

Niks als lof tot nu toe. Wij maken al jaren gebruik van Royal Parking.

Sterke punten

Over het algemeen, en dat vind ik erg prettig, komen wij altijd dezelfde mensen tegen, die onze auto ophalen en terug brengen

Verbeterpunten of tips

Mag, zeker voor de hele trouwe klant, toch wel iets meer waardering zijn in de vorm van extra korting of iets dergelijks

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

nee


Anoniem
8/10

Nette communicatie, Snelle Service, zeer klant vriendelijk

Sterke punten

Snelle Service en goede communicatie

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Zelden


Paul
9/10

Keurige verwerking en bijna altijd op tijd. Van de 10 keren denk ik dat ik 1 of 2 keer 5 minuten heb moeten wachten!

Sterke punten

Vriendelijkheid van het personeel.

Verbeterpunten of tips

Wanneer je 's morgens om 05:00 uur belt, toch aub opgewekt de telefoon opnemen.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Ja, Düsseldorf.


Mark P.
8/10

Al vaak gebruik gemaakt van Royal Parking. Betrouwbaar en netjes.

Sterke punten

Makkelijk reserveren via de website

Verbeterpunten of tips

Soms duurt het even voor de telefoon wordt opgenomen bij aankomst en vertrek. Ook het lokaliseren van de Royal Parking persoon op Schiphol zou beter kunnen.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Ja vanaf Rotterdam


Bas Groenenberg
10/10

Zeer goed. Afspraak klopt altijd zonder lange wachttijd.

Sterke punten

Correcte en vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Geef vaste klanten 1x per jaar een kortingscode of geef de auto een basis wasbeurt bij terugkomst.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Nee