Feedback Company

Rotterdam Apartments

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

289 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Rotterdam Apartments aan!

Hoe tevreden bent u met de reactietijd van RA?/How satisfied are you with the response time of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u over de inzet en het enthousiasme van RA?/How satisfied are you about the commitment and ethusiasm of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van RA?/How satisfied are you about the friendliness of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
289 reviews

ulgencakal

SterSterSterSterSter
10/10

I have worked with Monique so far, and I believe she is excellent at her job. She consistently understands my needs and is able to advise me on houses that truly match what I am looking for. She is very easy‑going, flexible, and has a strong ability to understand different situations while remaining solution‑oriented. During my checkout process, I also experienced other services that were not directly related to Monique. However, even when matters were outside her responsibility, she was the one who stepped in and proposed a solution. This clearly shows her sense of ownership and commitment. I strongly believe that RA’s value as a company increases thanks to Monique’s presence and her active involvement.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Monique is very supportive and helpful always. Thanks to her to all house searching process.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Deposit payment process needs to be improved. There I worked with Tsveta. I dont know the process. But I was able to get deposit back 3 weeks later. The aligned timeline was 2 weeks. RA does not follow this process at all with landlord. and They dont even check if it is paid or not.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
40

Gepubliceerd op

Cenk Arioz

SterSterSterSterSter
10/10

Renting my house

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Nothing
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
To found good tenants
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
54

Gepubliceerd op

Uri Yeger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Rotterdam Apartments manages my apartment and all contacts with the tenants, as well as all administration related. I'm very satisfied with the service provided.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Keep up the good service and personal approach - much appreciated.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
50
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Professional service while keeping a friendly and personal tailored approach.

Gepubliceerd op

Heleen Clerx

SterSterSterSterSter
10/10

The best!

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Everything
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
55
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
-

Gepubliceerd op

arda özdemir

SterSterSterSterSter
10/10

Very good

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
33
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
They kept their promises.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Maybe key handover procedures can be easier at the weekends.

Gepubliceerd op

Mathias

SterSterSterSterSter
10/10

Very professional

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Communication via WhatsApp
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
52
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Na

Gepubliceerd op

Livia

SterSterSterSterSter
10/10

Amazing

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
NA
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
26
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Quick response

Gepubliceerd op

Clara Kim

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Try to be fast but not correct in many cases with many mistakes and miscommunications. Had to ping pong so many emails to resolve one small thing such as wrong invoice. WRT invoices, it is terrible.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Fast in finding tenants and communications. But wrt. invoices, it is nightmare.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
50
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Clarity about the invoice. How it has been charged is very dodge and always makes mistakes.

Gepubliceerd op

Retired

SterSterSterSterSter
10/10

Agent Monique was wonderful- So friendly, courteous, conscientious, considerate, empathetic, and funny too- exceptional people skills. Such a pleasure to deal with. She's great! I can't say enough good thing about her and Rotterdam Apartments- Thank you

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
The Service, the staff, particularly Monique
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
60's
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Clone Monique

Gepubliceerd op

Aleksandra

SterSterSterSterSter
10/10

Very good

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
46
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
no
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
contact

Gepubliceerd op

Boaz

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben snel en professioneel geholpen door Noah. Hij heeft een vriendelijke benadering en komt al zijn gemaakte afspraken na.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
39
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen.
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Klantgericht. Professioneel en vriendelijk.

Gepubliceerd op

jury de zwart

SterSterSterSterSter
10/10

Easy, quick and good.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
overbodig veld
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Inform the current&leaving tennant of the amount/number of interested potential tenants on the apartment viewing appointment. My tennant was overwhelmed with the large amount of people running through her private space...
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
53

Gepubliceerd op

Tabeling

SterSterSterSterSter
10/10

accuraat en snel

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
64
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
snelheid en vriendelijkheid
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
geen

Gepubliceerd op

Geoffroy Flamment

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Communications breakdown

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
improved communications lines especially for new staff to RA
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Noah took the initiative to call and discuss the issues at hand
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
53

Gepubliceerd op

Clotilde

SterSterSterSterSter
10/10

Noah was duidelijk, efficiënt en hield zich aan zijn woord. Mijn appartement werd binnen 1 week verhuurd. Ik ben zeer tevreden over zijn kwaliteiten als verhuurmakelaar en ik beveel hem van harte aan.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
64
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Duidelijkheid, efficiëntie en betrouwbaarheid.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
De documenten van de potentiële huurders ontbraken bij het voorstel.

Gepubliceerd op

Reviews

Rotterdam Apartments verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rotterdam Apartments heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check289 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 november 2016

Rotterdam Apartments

Rotterdam Apartments B.V. helpt u graag bij het aan- en verhuren van uw woning. Wij beschikken over meer dan 200 objecten voor verhuur en bieden gemeubileerde en ongemeubileerde kamers, studio’s, appartementen, huizen en villa’s aan in uiteenlopende prijsklassen. De huurprijzen starten vanaf 550 euro per maand.

Contact

Rotterdam Apartments

Schiedamsedijk 200

3011 EP Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe tevreden bent u met de reactietijd van RA?/How satisfied are you with the response time of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u over de inzet en het enthousiasme van RA?/How satisfied are you about the commitment and ethusiasm of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van RA?/How satisfied are you about the friendliness of RA?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
289 reviews

ulgencakal

SterSterSterSterSter
10/10

I have worked with Monique so far, and I believe she is excellent at her job. She consistently understands my needs and is able to advise me on houses that truly match what I am looking for. She is very easy‑going, flexible, and has a strong ability to understand different situations while remaining solution‑oriented. During my checkout process, I also experienced other services that were not directly related to Monique. However, even when matters were outside her responsibility, she was the one who stepped in and proposed a solution. This clearly shows her sense of ownership and commitment. I strongly believe that RA’s value as a company increases thanks to Monique’s presence and her active involvement.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Monique is very supportive and helpful always. Thanks to her to all house searching process.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Deposit payment process needs to be improved. There I worked with Tsveta. I dont know the process. But I was able to get deposit back 3 weeks later. The aligned timeline was 2 weeks. RA does not follow this process at all with landlord. and They dont even check if it is paid or not.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
40

Gepubliceerd op

Cenk Arioz

SterSterSterSterSter
10/10

Renting my house

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Nothing
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
To found good tenants
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
54

Gepubliceerd op

Uri Yeger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Rotterdam Apartments manages my apartment and all contacts with the tenants, as well as all administration related. I'm very satisfied with the service provided.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Keep up the good service and personal approach - much appreciated.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
50
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Professional service while keeping a friendly and personal tailored approach.

Gepubliceerd op

Heleen Clerx

SterSterSterSterSter
10/10

The best!

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Everything
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
55
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
-

Gepubliceerd op

arda özdemir

SterSterSterSterSter
10/10

Very good

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
33
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
They kept their promises.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Maybe key handover procedures can be easier at the weekends.

Gepubliceerd op

Mathias

SterSterSterSterSter
10/10

Very professional

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Communication via WhatsApp
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
52
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Na

Gepubliceerd op

Livia

SterSterSterSterSter
10/10

Amazing

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
NA
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
26
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Quick response

Gepubliceerd op

Clara Kim

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Try to be fast but not correct in many cases with many mistakes and miscommunications. Had to ping pong so many emails to resolve one small thing such as wrong invoice. WRT invoices, it is terrible.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Fast in finding tenants and communications. But wrt. invoices, it is nightmare.
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
50
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Clarity about the invoice. How it has been charged is very dodge and always makes mistakes.

Gepubliceerd op

Retired

SterSterSterSterSter
10/10

Agent Monique was wonderful- So friendly, courteous, conscientious, considerate, empathetic, and funny too- exceptional people skills. Such a pleasure to deal with. She's great! I can't say enough good thing about her and Rotterdam Apartments- Thank you

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
The Service, the staff, particularly Monique
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
60's
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Clone Monique

Gepubliceerd op

Aleksandra

SterSterSterSterSter
10/10

Very good

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
46
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
no
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
contact

Gepubliceerd op

Boaz

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben snel en professioneel geholpen door Noah. Hij heeft een vriendelijke benadering en komt al zijn gemaakte afspraken na.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
39
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Geen.
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Klantgericht. Professioneel en vriendelijk.

Gepubliceerd op

jury de zwart

SterSterSterSterSter
10/10

Easy, quick and good.

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
overbodig veld
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Inform the current&leaving tennant of the amount/number of interested potential tenants on the apartment viewing appointment. My tennant was overwhelmed with the large amount of people running through her private space...
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
53

Gepubliceerd op

Tabeling

SterSterSterSterSter
10/10

accuraat en snel

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
64
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
snelheid en vriendelijkheid
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
geen

Gepubliceerd op

Geoffroy Flamment

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Communications breakdown

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
improved communications lines especially for new staff to RA
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Noah took the initiative to call and discuss the issues at hand
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
53

Gepubliceerd op

Clotilde

SterSterSterSterSter
10/10

Noah was duidelijk, efficiënt en hield zich aan zijn woord. Mijn appartement werd binnen 1 week verhuurd. Ik ben zeer tevreden over zijn kwaliteiten als verhuurmakelaar en ik beveel hem van harte aan.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?
64
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Duidelijkheid, efficiëntie en betrouwbaarheid.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
De documenten van de potentiële huurders ontbraken bij het voorstel.

Gepubliceerd op

Reviews

Rotterdam Apartments verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rotterdam Apartments heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check289 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 november 2016

Rotterdam Apartments

Rotterdam Apartments B.V. helpt u graag bij het aan- en verhuren van uw woning. Wij beschikken over meer dan 200 objecten voor verhuur en bieden gemeubileerde en ongemeubileerde kamers, studio’s, appartementen, huizen en villa’s aan in uiteenlopende prijsklassen. De huurprijzen starten vanaf 550 euro per maand.

Contact

Rotterdam Apartments

Schiedamsedijk 200

3011 EP Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation