Reviews

9.4 / 10
65 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Is de bestelling naar verwachting geleverd?
9.6/10
Was het bestellen gemakkelijk?
9.2/10
Heeft u snel de juiste Informatie in mijn webwinkel kunnen vinden?
9.1/10
Hoe was de after sales?
9/10
Was mijn service en contact voldoende klantvriendelijk?
9.5/10
Heb ik snel en adequaat genoeg gereageerd op vragen of opmerkingen?
9.2/10
Is tijdens het plaatsen van de bestelling en de levering voldoende Info over verloop order gegeven?
9.4/10

65 Reviews

Hans Zwakenberg
10/10

Super. Echt een kerstcadeau


tweetakt
10/10

Mijn ervaring met Frank zijn helemaal TOP!!

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

Gezellige site

Wat kan ik in uw ogen beter doen?

Niets, wij zijn super tevreden


Anoniem
9/10

Wij sparen elk jaar of een rookmannetje of een noterkraker en het is een plezier om alles te bekijken en te bewonderen

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

de duidelijke indeling van de soorten poppen


Anoniem
10/10

Geen idee

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

Er is me niets bijzonders qua organisatie opgevallen. Dit wil zeggen de internet pagina verschilt niets met andere goed georganiseerde pagina's.

Wat kan ik in uw ogen beter doen?

Geen idee


P.C. Reyneveld
10/10
(Bewerkt)

Gedaan

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

Nette afwerking

Wat kan ik in uw ogen beter doen?

Niets


Anoniem
10/10

Rookmannetje biedt een breed assortiment, als enige (?!) verkoper in Nederland van originele Duitse kerstartikelen. Ik vind het leuk om regelmatig even te kijke of er iets nieuws is.

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

Goede navigatie. Alleen jammer dat die verdwijnt (bovenin blijft staan) als verder op de pagina kijkt.

Wat kan ik in uw ogen beter doen?

Geen idee, ik ben tevreden over de site, de communicatie, de levertijd en de service.


Anoniem
10/10

Alles prima te vinden op de side

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

alles was goed te zien op de side

Wat kan ik in uw ogen beter doen?

nt


Anoniem
10/10

Goede ervaring. Snelle levering, goed verpakt. Mooi produkt.

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

de uitleg bij de produkten

Wat kan ik in uw ogen beter doen?

levering niet aan huis maar bij een verdeelcentrum


Pascalle
9/10

Snelle levering en keurig verpakt. Zeker hier opniew bestellen.

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

Overzichtelijk


Anoniem
6/10

Met spoed beetje besteld alleen achteraf spijt ontzettend duur

Wat bevalt u aan mijn webwinkel Rookmannetje.com

Alle producten zijn er

Wat kan ik in uw ogen beter doen?

Het is veel te duur

Reactie Rookmannetje.com:

Spijtig om te horen dat er achteraf wroeging is.
Bij rookhout geldt een vast bedrag van € 6,95 verzendkosten omdat dit altijd een pakket betreft. Bij andere artikelen die door de brievenbus kunnen, reken ik de werkelijke verzendkosten, indien voor optie "betalen bij afhalen" gekozen wordt (bij orders beneden € 25).
Echter dwing ik niemand om na het ontvangen van de definitieve factuur de betaling door te zetten. Het is een eigen keuze om dit al of niet te doen.
Toch jammer dat het zo gelopen is.