Feedback Company

Roobol

7.7 /10

SternSternSternSternLeerer Stern

5484 BewertungenBewertung schreiben

checkbox83% empfiehlt Roobol!

5484 Bewertungen

bart van Achterberg

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

slechte service . ze denken niet mee. het enigste antwoordt is nee. en je moet echt voor ieder draadje betalen. zelf het opmeten tot 3x moet je betalen. en dan zijn je gordijnen nog te lang. na 5 maanden nog geen gordijn of iets voor de ramen. gordijnen gratis gemaakt is een leugen. op vrijdag avond om 22 uur krijg je een mail dat de stof of maatvoering niet mogelijk is. terwijl ze het dan de week erop zouden komen hangen. roobol tilburg slechte service en advies mensen niet doen. is het advies van mij voor jullie

Geef een toelichting bij je beoordeling.
slechte slechter slechts

Veröffentlicht am

anonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Een goed advies voor een goede vloer

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Prettig om op afspraak te kunnen komen. Dat er dan genoeg tijd voor je is om rustig te kijken en te puzzelen. Goed meedenkwerk. De afspraak voor het opmeten en leggen is gemaakt. We hebben er alle vertrouwen in dat we blij gaan zijn met het resultaat.

Veröffentlicht am

F. Edelschaap

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Prima met uitgebreide keuzes

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Wij hebben in het verleden onze gordijnen, laminaat, lamellen en een hordeur bij Roobol vandaan, tot volle tevredenheid en vandaar ons bezoek aan Roobol. Echter geef ik 4 sterren omdat ik bij ons laatste bezoek (we hadden meerdere opties om uit te kiezen en dat wilden wij even op ons gemak bestuderen) de verkoopster verzocht om het e.e.a. op papier te zetten en daar heeft zij aan voldaan, echter werd het een geschreven offerte en niet netjes uitgewerkt op de computer... vonden wij minder.

Veröffentlicht am

anonymous

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Heel slechte service

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Ik ben onwijs teleurgesteld. Ik heb mijn postcode ingevuld en kreeg de Cruquius als locatie door, ben helemaal naar de winkel gegaan, in de winkel kreeg ik te horen dat jullie niet in mijn postcodegebied werken. Dat was het meest frustrerende, maar verder was de service ook raar en slecht. Toen ik aankwam in de winkel was de vrouw die werkte verontwaardigd dat ik er was, omdat zij geen afspraak zag staan in het systeem. Zelfs toen ik jullie email met bevestiging liet zien bleef ze sceptisch (???). Er was letterlijk niemand in de winkel, je kunt op z'n minst aardig doen en je behulpzaam opstellen. Een van de eerste dingen die ze zei na te vertellen over het postcodegebied is dat ik beter naar een andere winkel kon gaan. Ze bood niet eens aan om te helpen met een vloer uitkiezen en door iemand anders laten leggen. Ik heb in tijden niet zulke slechte service meegemaakt. Ik kom nooit meer terug bij jullie en zal het afraden aan iedereen die ik spreek.

Veröffentlicht am

Antwort Roobol

Wat vervelend om te lezen dat je bezoek aan onze winkel zo teleurstellend is verlopen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij je willen geven, zeker niet wanneer je de moeite hebt genomen om naar onze winkel te komen. We gaan intern nakijken wat er mis is gegaan met de afspraakbevestiging en de postcodecheck, zodat we kunnen achterhalen waarom dit niet goed is doorgekomen. Ook nemen we je feedback over de ontvangst en communicatie serieus, want we vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt in onze winkels.

Beantwortet am

anonymous

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

goede zaak, veel keuze, wel prijzig

Geef een toelichting bij je beoordeling.
veel keuze is prettig omdat je vaak niet precies weet wat je eigenlijk wilt qua materiaal, kleur, prijs

Veröffentlicht am

Mathilde

SternSternSternSternStern
10/10

Heel vriendelijk en passend advies

Geef een toelichting bij je beoordeling.
De tapijten die ik wilde zien, lagen al gelijk klaar voor me.

Veröffentlicht am

Naaldwijk

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Groot aanbod en goede prijs kwaliteit verhouding

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Alleen de vriendelijkheid en het respect voor andersmans spullen van de installateurs laat te wensen over waardoor wij de vloer deze keer zelf leggen

Veröffentlicht am

Klazien

SternSternSternSternStern
10/10

Prachtige supergrote winkel met ruime sortering Hier ben je wel een daagje zoet hoor! Een soort van leuk uitje zeg maar en de koffie staat klaar Pitte verkoopster met zeer deskundig advies en weet waar ze over praat Lees wel tevoren heeeeeeel goed hun voorwaarden op internet dat zijn die piepkleine verborgen lettertjes weet u wel ? Daar komen de kosten tevoorschijn die niet direct of helemaal niet vermeld staan op de website dat legt de pittige tante dan nog wel even uit als u er naar vraagt Kijk, legt ze dan uit , de concurrentie kijkt ook mee he en dat houden we dan dus enigszins verborgen ..... ook bv dat 'gratis gelegd' pas in gaat bij een heleboel oppervlakte of hoge prijsklasse maar geld ook weer niet bij sommige merken die ze voeren....komt u er zelf nog uit? Tsja, aan iedere spijker die geslagen wordt hangt nu eenmaal een prijskaartje ,punt Ook alle ingewonnen informatie aldaar die dus niet op de website vermeld worden of te onduidelijk en uiteindelijk dan tothepoint de order plaatsen kost u geld, ja heus hoor echt waar ! maar och dat tientje wat dan extra gerekend wordt mag de pret niet drukken toch? Je krijgt nog een aardige kortingsbon voor de volgende aankoop kado , mooi gebaar Dus eerst flink sparen en dan op naar Roobol Maar dan heb je ook wat en de service is meer dan uitstekend!

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Blij dat fysieke winkels zoals Roobol nog echt bestaan

Veröffentlicht am

F.B. van der Stam

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Vriendelijk en klantgericht

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Werd netjes ontvangen en kon mijn verhaal doen wat ik wilde. Geen andere zaken werden aangekaart.

Veröffentlicht am

Ramon

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Mooie overzichtelijke winkel

Geef een toelichting bij je beoordeling.
behulpzaam personeel, veel natuurlijk licht in de winkel. Geen verbeterpunten op kunnen merken

Veröffentlicht am

Pauline

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Prettige dienstverlening en veel keuze, wel vrij prijzig

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Prettige dienstverlening en veel keuze

Veröffentlicht am

Gé Schotman

SternSternSternSternStern
10/10

Heel fijne winkel. Ben in Barendrecht geweest en vakkundig en zeer vriendelijk geholpen door D. Christiaans. Echt een winkel waar ik vaker zal terugkomen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.
D. Christiaans heeft mij geholpen en deed dat zeer vakkundig en vriendelijk.

Veröffentlicht am

H. Landman

SternSternSternSternStern
10/10

Prettige overzichtelijke winkel

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Goed en deskundig advies en aardige adviseuse werd ook de tijd voor je genomen

Veröffentlicht am

Suzanne

SternSternSternSternStern
10/10

Vriendelijk, behulpzaam, ruime keuze

Geef een toelichting bij je beoordeling.
We werden heel goed en vriendelijk geholpen. Binnen 2 uur alles geregeld!

Veröffentlicht am

anonymous

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Veel keus, klantvriendelijk en redelijke prijs

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Netjes en fijn geholpen en meegedacht engoede prijs kwaliteit verhouy

Veröffentlicht am

Reviews

Roobol sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Roobol hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 7.7/10
  • check5484 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 24 September 2015

Roobol

Roobol is specialist in vloeren, gordijnen, zonwering en boxsprings. Kijk op www.roobol.com voor een winkel van Roobol bij u in de buurt.

Contact

Roobol

Donk 3

2991 LE Barendrecht

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

5484 Bewertungen

bart van Achterberg

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

slechte service . ze denken niet mee. het enigste antwoordt is nee. en je moet echt voor ieder draadje betalen. zelf het opmeten tot 3x moet je betalen. en dan zijn je gordijnen nog te lang. na 5 maanden nog geen gordijn of iets voor de ramen. gordijnen gratis gemaakt is een leugen. op vrijdag avond om 22 uur krijg je een mail dat de stof of maatvoering niet mogelijk is. terwijl ze het dan de week erop zouden komen hangen. roobol tilburg slechte service en advies mensen niet doen. is het advies van mij voor jullie

Geef een toelichting bij je beoordeling.
slechte slechter slechts

Veröffentlicht am

anonymous

SternSternSternSternStern
10/10

Een goed advies voor een goede vloer

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Prettig om op afspraak te kunnen komen. Dat er dan genoeg tijd voor je is om rustig te kijken en te puzzelen. Goed meedenkwerk. De afspraak voor het opmeten en leggen is gemaakt. We hebben er alle vertrouwen in dat we blij gaan zijn met het resultaat.

Veröffentlicht am

F. Edelschaap

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Prima met uitgebreide keuzes

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Wij hebben in het verleden onze gordijnen, laminaat, lamellen en een hordeur bij Roobol vandaan, tot volle tevredenheid en vandaar ons bezoek aan Roobol. Echter geef ik 4 sterren omdat ik bij ons laatste bezoek (we hadden meerdere opties om uit te kiezen en dat wilden wij even op ons gemak bestuderen) de verkoopster verzocht om het e.e.a. op papier te zetten en daar heeft zij aan voldaan, echter werd het een geschreven offerte en niet netjes uitgewerkt op de computer... vonden wij minder.

Veröffentlicht am

anonymous

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Heel slechte service

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Ik ben onwijs teleurgesteld. Ik heb mijn postcode ingevuld en kreeg de Cruquius als locatie door, ben helemaal naar de winkel gegaan, in de winkel kreeg ik te horen dat jullie niet in mijn postcodegebied werken. Dat was het meest frustrerende, maar verder was de service ook raar en slecht. Toen ik aankwam in de winkel was de vrouw die werkte verontwaardigd dat ik er was, omdat zij geen afspraak zag staan in het systeem. Zelfs toen ik jullie email met bevestiging liet zien bleef ze sceptisch (???). Er was letterlijk niemand in de winkel, je kunt op z'n minst aardig doen en je behulpzaam opstellen. Een van de eerste dingen die ze zei na te vertellen over het postcodegebied is dat ik beter naar een andere winkel kon gaan. Ze bood niet eens aan om te helpen met een vloer uitkiezen en door iemand anders laten leggen. Ik heb in tijden niet zulke slechte service meegemaakt. Ik kom nooit meer terug bij jullie en zal het afraden aan iedereen die ik spreek.

Veröffentlicht am

Antwort Roobol

Wat vervelend om te lezen dat je bezoek aan onze winkel zo teleurstellend is verlopen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij je willen geven, zeker niet wanneer je de moeite hebt genomen om naar onze winkel te komen. We gaan intern nakijken wat er mis is gegaan met de afspraakbevestiging en de postcodecheck, zodat we kunnen achterhalen waarom dit niet goed is doorgekomen. Ook nemen we je feedback over de ontvangst en communicatie serieus, want we vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt in onze winkels.

Beantwortet am

anonymous

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

goede zaak, veel keuze, wel prijzig

Geef een toelichting bij je beoordeling.
veel keuze is prettig omdat je vaak niet precies weet wat je eigenlijk wilt qua materiaal, kleur, prijs

Veröffentlicht am

Mathilde

SternSternSternSternStern
10/10

Heel vriendelijk en passend advies

Geef een toelichting bij je beoordeling.
De tapijten die ik wilde zien, lagen al gelijk klaar voor me.

Veröffentlicht am

Naaldwijk

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Groot aanbod en goede prijs kwaliteit verhouding

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Alleen de vriendelijkheid en het respect voor andersmans spullen van de installateurs laat te wensen over waardoor wij de vloer deze keer zelf leggen

Veröffentlicht am

Klazien

SternSternSternSternStern
10/10

Prachtige supergrote winkel met ruime sortering Hier ben je wel een daagje zoet hoor! Een soort van leuk uitje zeg maar en de koffie staat klaar Pitte verkoopster met zeer deskundig advies en weet waar ze over praat Lees wel tevoren heeeeeeel goed hun voorwaarden op internet dat zijn die piepkleine verborgen lettertjes weet u wel ? Daar komen de kosten tevoorschijn die niet direct of helemaal niet vermeld staan op de website dat legt de pittige tante dan nog wel even uit als u er naar vraagt Kijk, legt ze dan uit , de concurrentie kijkt ook mee he en dat houden we dan dus enigszins verborgen ..... ook bv dat 'gratis gelegd' pas in gaat bij een heleboel oppervlakte of hoge prijsklasse maar geld ook weer niet bij sommige merken die ze voeren....komt u er zelf nog uit? Tsja, aan iedere spijker die geslagen wordt hangt nu eenmaal een prijskaartje ,punt Ook alle ingewonnen informatie aldaar die dus niet op de website vermeld worden of te onduidelijk en uiteindelijk dan tothepoint de order plaatsen kost u geld, ja heus hoor echt waar ! maar och dat tientje wat dan extra gerekend wordt mag de pret niet drukken toch? Je krijgt nog een aardige kortingsbon voor de volgende aankoop kado , mooi gebaar Dus eerst flink sparen en dan op naar Roobol Maar dan heb je ook wat en de service is meer dan uitstekend!

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Blij dat fysieke winkels zoals Roobol nog echt bestaan

Veröffentlicht am

F.B. van der Stam

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Vriendelijk en klantgericht

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Werd netjes ontvangen en kon mijn verhaal doen wat ik wilde. Geen andere zaken werden aangekaart.

Veröffentlicht am

Ramon

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Mooie overzichtelijke winkel

Geef een toelichting bij je beoordeling.
behulpzaam personeel, veel natuurlijk licht in de winkel. Geen verbeterpunten op kunnen merken

Veröffentlicht am

Pauline

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Prettige dienstverlening en veel keuze, wel vrij prijzig

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Prettige dienstverlening en veel keuze

Veröffentlicht am

Gé Schotman

SternSternSternSternStern
10/10

Heel fijne winkel. Ben in Barendrecht geweest en vakkundig en zeer vriendelijk geholpen door D. Christiaans. Echt een winkel waar ik vaker zal terugkomen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.
D. Christiaans heeft mij geholpen en deed dat zeer vakkundig en vriendelijk.

Veröffentlicht am

H. Landman

SternSternSternSternStern
10/10

Prettige overzichtelijke winkel

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Goed en deskundig advies en aardige adviseuse werd ook de tijd voor je genomen

Veröffentlicht am

Suzanne

SternSternSternSternStern
10/10

Vriendelijk, behulpzaam, ruime keuze

Geef een toelichting bij je beoordeling.
We werden heel goed en vriendelijk geholpen. Binnen 2 uur alles geregeld!

Veröffentlicht am

anonymous

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Veel keus, klantvriendelijk en redelijke prijs

Geef een toelichting bij je beoordeling.
Netjes en fijn geholpen en meegedacht engoede prijs kwaliteit verhouy

Veröffentlicht am

Reviews

Roobol sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Roobol hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 7.7/10
  • check5484 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 24 September 2015

Roobol

Roobol is specialist in vloeren, gordijnen, zonwering en boxsprings. Kijk op www.roobol.com voor een winkel van Roobol bij u in de buurt.

Contact

Roobol

Donk 3

2991 LE Barendrecht

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation