Reviews

9.2 / 10
4635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
9/10

4635 Reviews

J. Venneman

2/10

Rolluikonderdeel.nl en rolluikdirect.nl en rolluikopmaat.nl en screendirect.nl zijn handelsnamen van Rolluikdirect V.O.F.

Bestelling
Ik heb 20 zijkapjes (Arreteerkapjes) voor een...
Rolluikonderdeel.nl en rolluikdirect.nl en rolluikopmaat.nl en screendirect.nl zijn handelsnamen van Rolluikdirect V.O.F.

Bestelling
Ik heb 20 zijkapjes (Arreteerkapjes) voor een rolluik besteld a 10 euro bij rolluikonderdeel.nl / rolluikdirect.nl.
Die heb ik nooit ontvangen, maar PostNL zegt dat de bestelling in mijn brievenbus bezorgd is.

De wet
De wet zegt dat de verkoper aansprakelijk is dat de klant daadwerkelijk de bestelde producten ontvangt.
En dat een mededeling van een vervoersbedrijf geen wettig bewijs is.

Rolluikonderdeel loopt weg van verantwoordelijkheid
Rolluikonderdeel weigert tot nu toe de bestelling opnieuw te sturen, of de kosten (14,95 euro) te vergoeden.

Verkoopvoorwaarden onwettig
Ook zijn hun verkoopvoorwaarden op meerdere punten in strijd met de wet.
Kennelijk zijn die zonder een jurist opgesteld....

Klacht bij ACM
Er is hiervan inmiddels melding gedaan bij de ACM ConsuWijzer.

Advies: hier niet kopen!

Sterke punten

Veel arreteerkapjes, goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

1. Verzenden met handtekening voor ontvangst voorkomt problemen.
2. Veel websites van hetzelfde bedrijf werkt verwarrend.
3. Verkoopvoorwaarden zijn in strijd met de wet.
4. Service...
1. Verzenden met handtekening voor ontvangst voorkomt problemen.
2. Veel websites van hetzelfde bedrijf werkt verwarrend.
3. Verkoopvoorwaarden zijn in strijd met de wet.
4. Service bieden als er iets mis gaat.

Reactie RolluikDirect.nl:

Beste J Venneman,
Jammer dat u slechts een deel van het verhaal vertelt. Ook jammer dat u onvriendelijke en dreigende taal naar ons uit. Dat laatste heeft ertoe geleid dat wij niet verder ingaan...
Beste J Venneman,
Jammer dat u slechts een deel van het verhaal vertelt. Ook jammer dat u onvriendelijke en dreigende taal naar ons uit. Dat laatste heeft ertoe geleid dat wij niet verder ingaan op uw berichten.
Dat heeft u ertoe bewogen om deze review te schrijven.
Mijn reactie daarop is de volgende. Ruim 11.100 reviews op mijn websites geven mijn (potentiële) klanten een objectief beeld van ons bedrijf en onze service. Ik heb geen invloed op deze reviews en ook negatieve reviews vinden hun weg naar publicatie.
Ik verwacht dat mijn (potentiële) klanten zelf uw review naar waarde kunnen inschatten.
Marco de Waal - eigenaar.


Harrie Lemmens

8/10

Positief; goede service

Sterke punten

prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

geen


Richard van Someren Brand ( Privé )

10/10

Goed overkomend ( Website )

Sterke punten

zoek functie overzichtelijk Met ruime keuze.

Verbeterpunten of tips

Geen


Ingrid Schooten

10/10

Top geleverd

Sterke punten

snel en acuraat

Verbeterpunten of tips

nvt


eg Jansen

10/10

Snelle levering

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

?


Ron Prins

10/10

Zeer klantvriendelijk

Sterke punten

Zeer goede uitleg en advies

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan


Attadlaoui

10/10

Super ervaring top geholpen door rene

Sterke punten

De geboden service en hulp

Verbeterpunten of tips

Geen


Marc De Keyser

10/10

Vertrouwelijke firma met kwaliteit en snelle bediening!!

Sterke punten

Snelle bediening en kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Alles top.


Geert Buist

10/10

Dikke prima

Sterke punten

Goed contact. Mooi product

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Ine

10/10

Duidelijk advies

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen