Feedback Company

Roldeco

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

745 reviewsSchrijf review

checkbox72% beveelt Roldeco aan!

745 reviews

Kenny Son Vu

SterSterSterSterSter
10/10

Past precies en heel goede advies ontvangen. Werd binnen gestelde termijn geleverd. Snel en makkelijk te installeren en de klantenservice is erg behulpzaam. Zeker een aanrader

Product of service:
Hoe voor deur

Gepubliceerd op

Owen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Dubbele plissehor besteld, werd via mail op ee hoogte gehouden van het proces. Het duurde even voordat het verzonden werd, maar op vragen via de app werd direct gereageerd en bestelling was al onderweg. Bestelde product is van goede kwaliteit, maat is precies goed en ben heel tevreden.

Product of service:
Dubbele plissehor

Gepubliceerd op

Sezer vof

SterSterSterSterSter
10/10

Ze zijn heel netjes en kieskeurig

Product of service:
Roldeco

Gepubliceerd op

Kees de Boer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Product goed, maar... Ik had alles gemeten en besteld. Kwam ik erachter dat ik een foutje gemaakt had, dit aangegeven en het was geen probleem. Ze zouden alle rolgordijnen maken naar hoe ik het zou willen. Spullen geleverd maar toch verkeerd want de aanpassingen waren niet doorgevoerd. Ik mocht de verkeerde terug laten sturen, deze zouden gaan aanpassen. Lang verhaal kort, ik krijg geen contact meer met ze, 1300 euro lichter en ik leef al sinds februari deels met de vuilniszakken voor de ramen. Ik hou er niet van dit soort reviews te plaatsen maar ik moet nu wel helaas..

Product of service:
Rolgordijnen

Gepubliceerd op

NL

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Duurt extreem lang. 25 April besteld, 17 juni in huis. Meerdere malen contact gehad, veel valse beloftes en uiteindelijk zelfs geen antwoord meer terug.

Product of service:
Rolgordijn

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Nick, Allereerst onze welgemeende excuses voor de lange levertijd en de miscommunicatie. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Door een recente interne situatie heeft de levering van uw rolgordijn helaas veel langer geduurd dan de bedoeling was, en we betreuren het ten zeerste dat onze communicatie hierin tekort is geschoten. We begrijpen volkomen dat dit frustrerend voor u is geweest. Inmiddels heeft u de bestelling gelukkig ontvangen. We hopen dat het rolgordijn naar wens is en dat u er alsnog veel plezier van heeft. Mocht er toch nog iets zijn, of wilt u hierover nog met ons in gesprek, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via email (contact@roldeco.nl). We staan u graag te woord om dit netjes met u af te ronden. Met vriendelijke groet, Het team van Roldeco

Geantwoord op

Sylvia

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke uitleg hoe te meten en hulp bij het bestellen Staaltjes waren goed En montage super

Product of service:
Duo rolgordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Sylvia, Bedankt voor de leuke review dat is waar we het voor doen. Geniet van de dag! Met vriendelijke groeten, Team Roldeco

Geantwoord op

Jolanda

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige roljaloezieen, hier gekocht omdat we een raam van meer 3 meter breed hebben. Na 3 jaar een defect aan het rolmechanisme van een van de zeven jaloezieën. Contact opgenomen en onderdeel werd per post toegestuurd. Fijn dat het zo is opgelost.

Product of service:
Roljalouzie

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Hoi Jolanda, Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is opgelost. Bedankt voor uw review en fijne dagen gewenst! Met vriendelijke groeten, Team Roldeco

Geantwoord op

Daniëlle

SterSterSterSterSter
10/10

Goed!

Product of service:
Verduisterend duo rolgordijn

Gepubliceerd op

Marinus Roufs

SterSterSterSterSter
10/10

Duurde allemaal wat langer dan verwacht maar wel perfecte duo rolgordijnen. Blij mee.

Product of service:
Duo rolgordijnen

Gepubliceerd op

V Oosten

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goede kwaliteit

Product of service:
Duo Rolgordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Bedankt voor de complimenten! en veel woonplezier gewenst met uw nieuwe duo rolgordijnen.

Geantwoord op

Anja brandt

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

We hebben ons duo rolgordijn na lang wachten binnen hij is van goede kwaliteit je kan hier wel kopen maar je moet lang wachten

Product of service:
Duo rolgordijn

Gepubliceerd op

Nancy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Je moet veel geduld hebben met roldeco. Communicatie verloopt zeer traag en levertijden op website kloppen niet(7dagen). Bestelling 9 maart geplaatst uiteindelijk 17 april geleverd. Je krijgt het idee door de trage communicatie en dus niet accurate levertijden op website dat je word opgelicht, maar uiteindelijk krijg je dus wel je levering. Rolgordijnen zien er mooi uit, kleuren zijn mooi en het werkt prima voor prijs kwaliteit verhouding (limited rolgordijnen). Zelf een fout gemaakt bij de bestelling, na levering wel goed en snel app contact zodat er snel een nieuwe bestelling geplaatst kon worden. Tip voor roldeco: pas levertijden aan op website en communiceer via de mail bij vertraging dat voorkomt een hoop negatieve ervaringen. Ik geef geen volle 4 sterren omdat het leverings proces mij ontzettend veel stress heeft opgeleverd. Als het bij de volgende bestelling beter gaat worden het er meer.

Product of service:
Rolgordijnen limited beige.

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Nancy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo’n uitgebreide en eerlijke review te schrijven. We waarderen uw feedback enorm, al vinden we het natuurlijk erg vervelend om te horen dat het bestelproces u zoveel stress heeft opgeleverd. Onze oprechte excuses voor de lange levertijd en de gebrekkige communicatie. Het is absoluut niet onze bedoeling om u het gevoel te geven dat er iets niet pluis is en we begrijpen dat een gat tussen 9 maart en 17 april veel te groot is als er 7 dagen worden beloofd. Het doet ons goed te lezen dat u wel tevreden bent over de Limited rolgordijnen en de prijs-kwaliteitverhouding. Ook zijn we blij dat we u via WhatsApp snel hebben kunnen helpen met de nieuwe bestelling na het foutje in de eerste order. We gaan er alles aan doen om te bewijzen dat het bij uw volgende bestelling soepeler verloopt. We kijken ernaar uit om die extra sterren in de toekomst te verdienen! Met vriendelijke groet, Team Roldeco

Geantwoord op

Anne

SterSterSterSterSter
10/10

Top, snel, netjes en vakkundig! Ik heb 18 plisee gordijnen op maat besteld. Allemaal netjes strak.Snel geleverd en prima prijs kwaliteit. Ben erg tevreden over de korte snelle lijntjes in het contact. Binnen de afgesproken tijd geleverd en geplaatst. Ik zou een volgende keer zeker weer hier bestellen. Dank roldeco!

Product of service:
Plisee gordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Wat fijn om te horen! Bedankt voor het compliment en heel veel plezier met de nieuwe plisségordijnen. Graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Gulhan G

SterSterSterSterSter
10/10

Maten kloppen precies tot aan de millimeter en goed afgewerkte duo rolgordijnen ontvangen.

Product of service:
duorol

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Gulhan, bedankt voor uw positieve feedback en veel woonplezier gewenst met de duo rolgordijnen!

Geantwoord op

Leon Verheij

SterSterSterSterSter
10/10

rolgordijnen zien er goed uit

Product of service:
rolgordijn linnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Leon, dank voor uw positieve feedback en veel plezier van uw rolgordijnen!

Geantwoord op

Reviews

Roldeco verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Roldeco heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check745 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 januari 2021

Roldeco

Welkom bij Roldeco, dé online specialist voor de beste raamdecoraties op maat. Bij ons vind je een uitgebreid assortiment aan rolgordijnen, duo rolgordijnen, houten jaloezieën, horren, plisse, EasyClick systemen en diverse accessoires. Kortom, alles voor jouw raamdecoratie op maat.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

745 reviews

Kenny Son Vu

SterSterSterSterSter
10/10

Past precies en heel goede advies ontvangen. Werd binnen gestelde termijn geleverd. Snel en makkelijk te installeren en de klantenservice is erg behulpzaam. Zeker een aanrader

Product of service:
Hoe voor deur

Gepubliceerd op

Owen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Dubbele plissehor besteld, werd via mail op ee hoogte gehouden van het proces. Het duurde even voordat het verzonden werd, maar op vragen via de app werd direct gereageerd en bestelling was al onderweg. Bestelde product is van goede kwaliteit, maat is precies goed en ben heel tevreden.

Product of service:
Dubbele plissehor

Gepubliceerd op

Sezer vof

SterSterSterSterSter
10/10

Ze zijn heel netjes en kieskeurig

Product of service:
Roldeco

Gepubliceerd op

Kees de Boer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Product goed, maar... Ik had alles gemeten en besteld. Kwam ik erachter dat ik een foutje gemaakt had, dit aangegeven en het was geen probleem. Ze zouden alle rolgordijnen maken naar hoe ik het zou willen. Spullen geleverd maar toch verkeerd want de aanpassingen waren niet doorgevoerd. Ik mocht de verkeerde terug laten sturen, deze zouden gaan aanpassen. Lang verhaal kort, ik krijg geen contact meer met ze, 1300 euro lichter en ik leef al sinds februari deels met de vuilniszakken voor de ramen. Ik hou er niet van dit soort reviews te plaatsen maar ik moet nu wel helaas..

Product of service:
Rolgordijnen

Gepubliceerd op

NL

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Duurt extreem lang. 25 April besteld, 17 juni in huis. Meerdere malen contact gehad, veel valse beloftes en uiteindelijk zelfs geen antwoord meer terug.

Product of service:
Rolgordijn

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Nick, Allereerst onze welgemeende excuses voor de lange levertijd en de miscommunicatie. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Door een recente interne situatie heeft de levering van uw rolgordijn helaas veel langer geduurd dan de bedoeling was, en we betreuren het ten zeerste dat onze communicatie hierin tekort is geschoten. We begrijpen volkomen dat dit frustrerend voor u is geweest. Inmiddels heeft u de bestelling gelukkig ontvangen. We hopen dat het rolgordijn naar wens is en dat u er alsnog veel plezier van heeft. Mocht er toch nog iets zijn, of wilt u hierover nog met ons in gesprek, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via email (contact@roldeco.nl). We staan u graag te woord om dit netjes met u af te ronden. Met vriendelijke groet, Het team van Roldeco

Geantwoord op

Sylvia

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke uitleg hoe te meten en hulp bij het bestellen Staaltjes waren goed En montage super

Product of service:
Duo rolgordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Sylvia, Bedankt voor de leuke review dat is waar we het voor doen. Geniet van de dag! Met vriendelijke groeten, Team Roldeco

Geantwoord op

Jolanda

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige roljaloezieen, hier gekocht omdat we een raam van meer 3 meter breed hebben. Na 3 jaar een defect aan het rolmechanisme van een van de zeven jaloezieën. Contact opgenomen en onderdeel werd per post toegestuurd. Fijn dat het zo is opgelost.

Product of service:
Roljalouzie

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Hoi Jolanda, Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is opgelost. Bedankt voor uw review en fijne dagen gewenst! Met vriendelijke groeten, Team Roldeco

Geantwoord op

Daniëlle

SterSterSterSterSter
10/10

Goed!

Product of service:
Verduisterend duo rolgordijn

Gepubliceerd op

Marinus Roufs

SterSterSterSterSter
10/10

Duurde allemaal wat langer dan verwacht maar wel perfecte duo rolgordijnen. Blij mee.

Product of service:
Duo rolgordijnen

Gepubliceerd op

V Oosten

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goede kwaliteit

Product of service:
Duo Rolgordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Bedankt voor de complimenten! en veel woonplezier gewenst met uw nieuwe duo rolgordijnen.

Geantwoord op

Anja brandt

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

We hebben ons duo rolgordijn na lang wachten binnen hij is van goede kwaliteit je kan hier wel kopen maar je moet lang wachten

Product of service:
Duo rolgordijn

Gepubliceerd op

Nancy

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Je moet veel geduld hebben met roldeco. Communicatie verloopt zeer traag en levertijden op website kloppen niet(7dagen). Bestelling 9 maart geplaatst uiteindelijk 17 april geleverd. Je krijgt het idee door de trage communicatie en dus niet accurate levertijden op website dat je word opgelicht, maar uiteindelijk krijg je dus wel je levering. Rolgordijnen zien er mooi uit, kleuren zijn mooi en het werkt prima voor prijs kwaliteit verhouding (limited rolgordijnen). Zelf een fout gemaakt bij de bestelling, na levering wel goed en snel app contact zodat er snel een nieuwe bestelling geplaatst kon worden. Tip voor roldeco: pas levertijden aan op website en communiceer via de mail bij vertraging dat voorkomt een hoop negatieve ervaringen. Ik geef geen volle 4 sterren omdat het leverings proces mij ontzettend veel stress heeft opgeleverd. Als het bij de volgende bestelling beter gaat worden het er meer.

Product of service:
Rolgordijnen limited beige.

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Nancy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo’n uitgebreide en eerlijke review te schrijven. We waarderen uw feedback enorm, al vinden we het natuurlijk erg vervelend om te horen dat het bestelproces u zoveel stress heeft opgeleverd. Onze oprechte excuses voor de lange levertijd en de gebrekkige communicatie. Het is absoluut niet onze bedoeling om u het gevoel te geven dat er iets niet pluis is en we begrijpen dat een gat tussen 9 maart en 17 april veel te groot is als er 7 dagen worden beloofd. Het doet ons goed te lezen dat u wel tevreden bent over de Limited rolgordijnen en de prijs-kwaliteitverhouding. Ook zijn we blij dat we u via WhatsApp snel hebben kunnen helpen met de nieuwe bestelling na het foutje in de eerste order. We gaan er alles aan doen om te bewijzen dat het bij uw volgende bestelling soepeler verloopt. We kijken ernaar uit om die extra sterren in de toekomst te verdienen! Met vriendelijke groet, Team Roldeco

Geantwoord op

Anne

SterSterSterSterSter
10/10

Top, snel, netjes en vakkundig! Ik heb 18 plisee gordijnen op maat besteld. Allemaal netjes strak.Snel geleverd en prima prijs kwaliteit. Ben erg tevreden over de korte snelle lijntjes in het contact. Binnen de afgesproken tijd geleverd en geplaatst. Ik zou een volgende keer zeker weer hier bestellen. Dank roldeco!

Product of service:
Plisee gordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Wat fijn om te horen! Bedankt voor het compliment en heel veel plezier met de nieuwe plisségordijnen. Graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Gulhan G

SterSterSterSterSter
10/10

Maten kloppen precies tot aan de millimeter en goed afgewerkte duo rolgordijnen ontvangen.

Product of service:
duorol

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Gulhan, bedankt voor uw positieve feedback en veel woonplezier gewenst met de duo rolgordijnen!

Geantwoord op

Leon Verheij

SterSterSterSterSter
10/10

rolgordijnen zien er goed uit

Product of service:
rolgordijn linnen

Gepubliceerd op

Antwoord Roldeco

Beste Leon, dank voor uw positieve feedback en veel plezier van uw rolgordijnen!

Geantwoord op

Reviews

Roldeco verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Roldeco heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check745 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 januari 2021

Roldeco

Welkom bij Roldeco, dé online specialist voor de beste raamdecoraties op maat. Bij ons vind je een uitgebreid assortiment aan rolgordijnen, duo rolgordijnen, houten jaloezieën, horren, plisse, EasyClick systemen en diverse accessoires. Kortom, alles voor jouw raamdecoratie op maat.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation