Feedback Company

Rolbakkie.nl

6.1 /10

SterSterSterLege sterLege ster

131 reviewsSchrijf review

checkbox61% beveelt Rolbakkie.nl aan!

131 reviews

Kaptein

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vindt raar dat er reclame gemaakt wordt op Instagram dat je korting krijgt maar niemand weet daar iets van

Sterke punten
Geen idee

Gepubliceerd op

Makelaardij

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Komen meerdere keren afval gewokn niet ophalen. Na 4 maanden weer contract beeindigd.

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

K. Van Dijk klussenbedrijf

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Sterke punten
Mooie website

Gepubliceerd op

Darin Solar

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Chaotisch, onbetrouwbaar en eerlijk gezegd vrij dom

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Os

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wat een bende. De chauffeurs komen vaker wel dan niet en oplossen doen ze het niet. Moest zelfs camera beelden overleggen om te laten zien dat de container er stond en ook dan hebben ze weer een ander excuus.

Sterke punten
Incasseren zonder service te leveren

Gepubliceerd op

Scholten woonspecialist

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Als je gefrustreerd wil raken is dit een prima bedrijf incasseren kunnen ze als de beste, container wordt stelselmatig niet geleegd omdat de chauffeur de moeite niet neemt om de straat in te rijden. €100.- extra betalen voor een slotje met een stukje ketting van 10cm. is helemaal een gotspe. Bespaar je de moeite en zoek een andere afvalverwerker.

Sterke punten
Niet kunnen ontdekken, treurig bedrijf

Gepubliceerd op

dbthuistechniek

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Administratief een zooitje, zodra er iets wijzigd zullen ze je hier niet van op de hoogte stellen, als er een icasso mislukt krijg je in eens een deurwaarder op je dak (zonder herrinnering dat er iets iet mislukt) vervolgens moet er nog steeds een extra lediging plaatsvinden omdat ze de lediging stop hadden gezet vanwege die icasso, ook hier geen enkel bericht over! Overal moet je zelf achter aan gaan.

Sterke punten
niet te noemen

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Goedendag. Bedankt voor uw feedback. Normaal gesproken wanneer een incasso mislukt krijgt de klant een mail van ons, wanneer daar niet op gereageerd wordt volgt een tweede herinnering, Indien geen reactie pas dan krijgt de klant een brief van het incassobureau. Hier wordt de mogelijkheid geboden de factuur te voldoen zonder extra kosten. Mocht u nog vragen hebben wij zijn 5 dagen per week telefonisch bereikbaar tussen 9.00 en 17.00 uur. Met vriendelijke groet. Team Rolbakkie

Geantwoord op

LWG

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zonder enige vorm van overleg veranderen ze zomaar de dag van lediging! Je komt hier pas achter als je zelf de moeite neemt om te bellen, en dan krijg je doodleuk te horen dat ze de dag hebben aangepast. Wat een respectloze manier van werken! En dat is nog niet alles: keer op keer zet je de kliko keurig op tijd langs de weg, maar wordt deze gewoon niet geleegd. Terwijl zij beweren dat de chauffeur al is langsgereden! Hoe dan?! Het is ronduit schandalig en frustrerend. Deze organisatie is echt waardeloos en totaal niet klantvriendelijk. Doe jezelf een plezier en blijf hier ver vandaan!

Sterke punten
geen!

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Goedendag. Bedankt voor uw feedback helaas kan het voorkomen dat een routewijziging niet op tijd wordt doorgegeven. Normaal gesproken krijgen wij ruim van te voren een lijst van de transporteur en worden de routes herzien en de klanten op de hoogte gebracht. De routewijziging heeft tot doel het milieu zo veel mogelijk te ontzien. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice en wanneer deze niet al is aangeboden zoeken wij altijd een passende oplossing. Niettemin excuus voor het ongemak dat u heeft moeten ervaren.

Geantwoord op

N.V.T.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer onbetrouwbaar, Chauffeur geeft aan langs te zijn geweest en gaf aan dat de container niet aan de weg stond. Tegenwoordig heeft bijna iedereen een camera hangen met datum en tijd weergave, wij dus ook. Al stuur je foto's waarop te zien is dat de container daadwerkelijk aan de straat staatmet datum en tijd, toch zeggen dat de container niet aangeboden is ( 2x aan toe ). Slechte service en leugenachtig bedrijf.

Sterke punten
Ontkennen en Liegen

Gepubliceerd op

Fer-et B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Mensen die hun vak kennen en aardig zijn

Sterke punten
Ze zijn snel

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Daar doen we het voor. Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Amba-Tech Loodgieters

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht!!!!!

Sterke punten
Gen!!!

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt met onze service. We begrijpen dat het kan zorgen voor frustratie. Zou je ons kunnen laten hoe we dit kunnen verbeteren via info@dnacc.nl. We nemen alle feedback serieus. Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Wernink & Partners

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik ben nu een jaar klant. Van de 6 keer dat er een lediging plaats heeft gevonden is dit 1 keer op de afgesproken dag geweest. De andere keren kwam er niemand opdagen. Moest ik hier zelf steeds achteraan bellen. Je krijgt geen enkel bericht hiervan... Bij de klantenservice word je ook niet echt geholpen, maar krijgt de chauffeur de schuld. Ik ben toch klant bij jullie, niet bij de chauffeer...

Sterke punten
Qua afspraken nog niet ontdekt.

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Beste klant, Bedankt dat je laat weten wat er niet goed gaat. We zijn bezig om te communicatie te verbeteren bij wijzigingen. Helaas, waren de ophaaldagen gewijzigd en is dit bericht niet bij je terecht gekomen. Dit vinden we uitermate vervelend en mijn collega's zitten hier bovenop. We gaan er van uit dat het in de toekomst goed gaat! Groeten, Tam Rolbakkie

Geantwoord op

Jeroni

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Jeroni

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Beste Jeroni, Erg jammer dat je ons zo een slechte score hebt gegeven. Zou je ons feedback kunnen geven over hoe we jouw ervaring kunnen verbeteren? Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Quality Logistics Solutions.nl

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
doen wat gezegd word

Gepubliceerd op

jack metal art

SterSterSterSterHalve ster
9/10

perfect

Sterke punten
reageren gelijk met contact

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

We kunnen geen betere score wensen. Daar worden we echt blij van! Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Reviews

Rolbakkie.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rolbakkie.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.1/10
  • check131 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 juni 2015

Rolbakkie.nl

Als klant van Rolbakkie bespaar je op jouw bedrijfsafval! Huur eenvoudig een rolcontainer voor bedrijfsafval, organisch afval, plastic (PD), glas, papier en archiefvernietiging voor jouw bedrijf. - Maandelijks opzegbaar - Transparante prijs - Gratis plaatsing - Online regelen - Door heel Nederland

Contact

Rolbakkie.nl

Aziëhavenweg 18

1046 BK Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

131 reviews

Kaptein

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vindt raar dat er reclame gemaakt wordt op Instagram dat je korting krijgt maar niemand weet daar iets van

Sterke punten
Geen idee

Gepubliceerd op

Makelaardij

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht. Komen meerdere keren afval gewokn niet ophalen. Na 4 maanden weer contract beeindigd.

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

K. Van Dijk klussenbedrijf

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Sterke punten
Mooie website

Gepubliceerd op

Darin Solar

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Chaotisch, onbetrouwbaar en eerlijk gezegd vrij dom

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Os

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wat een bende. De chauffeurs komen vaker wel dan niet en oplossen doen ze het niet. Moest zelfs camera beelden overleggen om te laten zien dat de container er stond en ook dan hebben ze weer een ander excuus.

Sterke punten
Incasseren zonder service te leveren

Gepubliceerd op

Scholten woonspecialist

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Als je gefrustreerd wil raken is dit een prima bedrijf incasseren kunnen ze als de beste, container wordt stelselmatig niet geleegd omdat de chauffeur de moeite niet neemt om de straat in te rijden. €100.- extra betalen voor een slotje met een stukje ketting van 10cm. is helemaal een gotspe. Bespaar je de moeite en zoek een andere afvalverwerker.

Sterke punten
Niet kunnen ontdekken, treurig bedrijf

Gepubliceerd op

dbthuistechniek

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Administratief een zooitje, zodra er iets wijzigd zullen ze je hier niet van op de hoogte stellen, als er een icasso mislukt krijg je in eens een deurwaarder op je dak (zonder herrinnering dat er iets iet mislukt) vervolgens moet er nog steeds een extra lediging plaatsvinden omdat ze de lediging stop hadden gezet vanwege die icasso, ook hier geen enkel bericht over! Overal moet je zelf achter aan gaan.

Sterke punten
niet te noemen

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Goedendag. Bedankt voor uw feedback. Normaal gesproken wanneer een incasso mislukt krijgt de klant een mail van ons, wanneer daar niet op gereageerd wordt volgt een tweede herinnering, Indien geen reactie pas dan krijgt de klant een brief van het incassobureau. Hier wordt de mogelijkheid geboden de factuur te voldoen zonder extra kosten. Mocht u nog vragen hebben wij zijn 5 dagen per week telefonisch bereikbaar tussen 9.00 en 17.00 uur. Met vriendelijke groet. Team Rolbakkie

Geantwoord op

LWG

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zonder enige vorm van overleg veranderen ze zomaar de dag van lediging! Je komt hier pas achter als je zelf de moeite neemt om te bellen, en dan krijg je doodleuk te horen dat ze de dag hebben aangepast. Wat een respectloze manier van werken! En dat is nog niet alles: keer op keer zet je de kliko keurig op tijd langs de weg, maar wordt deze gewoon niet geleegd. Terwijl zij beweren dat de chauffeur al is langsgereden! Hoe dan?! Het is ronduit schandalig en frustrerend. Deze organisatie is echt waardeloos en totaal niet klantvriendelijk. Doe jezelf een plezier en blijf hier ver vandaan!

Sterke punten
geen!

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Goedendag. Bedankt voor uw feedback helaas kan het voorkomen dat een routewijziging niet op tijd wordt doorgegeven. Normaal gesproken krijgen wij ruim van te voren een lijst van de transporteur en worden de routes herzien en de klanten op de hoogte gebracht. De routewijziging heeft tot doel het milieu zo veel mogelijk te ontzien. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice en wanneer deze niet al is aangeboden zoeken wij altijd een passende oplossing. Niettemin excuus voor het ongemak dat u heeft moeten ervaren.

Geantwoord op

N.V.T.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer onbetrouwbaar, Chauffeur geeft aan langs te zijn geweest en gaf aan dat de container niet aan de weg stond. Tegenwoordig heeft bijna iedereen een camera hangen met datum en tijd weergave, wij dus ook. Al stuur je foto's waarop te zien is dat de container daadwerkelijk aan de straat staatmet datum en tijd, toch zeggen dat de container niet aangeboden is ( 2x aan toe ). Slechte service en leugenachtig bedrijf.

Sterke punten
Ontkennen en Liegen

Gepubliceerd op

Fer-et B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Mensen die hun vak kennen en aardig zijn

Sterke punten
Ze zijn snel

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Daar doen we het voor. Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Amba-Tech Loodgieters

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht!!!!!

Sterke punten
Gen!!!

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt met onze service. We begrijpen dat het kan zorgen voor frustratie. Zou je ons kunnen laten hoe we dit kunnen verbeteren via info@dnacc.nl. We nemen alle feedback serieus. Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Wernink & Partners

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik ben nu een jaar klant. Van de 6 keer dat er een lediging plaats heeft gevonden is dit 1 keer op de afgesproken dag geweest. De andere keren kwam er niemand opdagen. Moest ik hier zelf steeds achteraan bellen. Je krijgt geen enkel bericht hiervan... Bij de klantenservice word je ook niet echt geholpen, maar krijgt de chauffeur de schuld. Ik ben toch klant bij jullie, niet bij de chauffeer...

Sterke punten
Qua afspraken nog niet ontdekt.

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Beste klant, Bedankt dat je laat weten wat er niet goed gaat. We zijn bezig om te communicatie te verbeteren bij wijzigingen. Helaas, waren de ophaaldagen gewijzigd en is dit bericht niet bij je terecht gekomen. Dit vinden we uitermate vervelend en mijn collega's zitten hier bovenop. We gaan er van uit dat het in de toekomst goed gaat! Groeten, Tam Rolbakkie

Geantwoord op

Jeroni

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Jeroni

Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

Beste Jeroni, Erg jammer dat je ons zo een slechte score hebt gegeven. Zou je ons feedback kunnen geven over hoe we jouw ervaring kunnen verbeteren? Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Quality Logistics Solutions.nl

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
doen wat gezegd word

Gepubliceerd op

jack metal art

SterSterSterSterHalve ster
9/10

perfect

Sterke punten
reageren gelijk met contact

Gepubliceerd op

Antwoord Rolbakkie.nl

We kunnen geen betere score wensen. Daar worden we echt blij van! Groeten, Team Rolbakkie

Geantwoord op

Reviews

Rolbakkie.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Rolbakkie.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.1/10
  • check131 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 juni 2015

Rolbakkie.nl

Als klant van Rolbakkie bespaar je op jouw bedrijfsafval! Huur eenvoudig een rolcontainer voor bedrijfsafval, organisch afval, plastic (PD), glas, papier en archiefvernietiging voor jouw bedrijf. - Maandelijks opzegbaar - Transparante prijs - Gratis plaatsing - Online regelen - Door heel Nederland

Contact

Rolbakkie.nl

Aziëhavenweg 18

1046 BK Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation