Reviews

9.4 / 10
1197 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.4/10

1197 Reviews

Erik Lessing

10/10

Super service

Sterke punten

Super service

Verbeterpunten of tips

Nvt


Sabrina

4/10

In de eerste instantie een positieve ervaring. Contact via mail, prima. Levering ook prima. Oplossen van een klacht niet prima. Een onderdeel is defect geleverd. De oplosing was dat ik dit onderdeel... In de eerste instantie een positieve ervaring. Contact via mail, prima. Levering ook prima. Oplossen van een klacht niet prima. Een onderdeel is defect geleverd. De oplosing was dat ik dit onderdeel zelf opnieuw bestel en betaal. Dat is geen service.

Sterke punten

Persoonlijk contact per mail en met dezelfde persoon.

Verbeterpunten of tips

Klachten afhandelen en de service verbeteren.

Reactie Rokerswinkel.nl:

Een e-sigaret werkt met verbruiks artikelen. Dit zijn pods of coils en liquid. op deze verbruiks artikelen zit geen garantie. u geeft aan in uw mail dat het wel werkt maar niet naar behoren dampt,... Een e-sigaret werkt met verbruiks artikelen. Dit zijn pods of coils en liquid. op deze verbruiks artikelen zit geen garantie. u geeft aan in uw mail dat het wel werkt maar niet naar behoren dampt, met een pod kunnen wij niet zien wat er mee gebeurd is waardoor de smaak niet meer goed is. ook is het zo dat u 2 sets heeft besteld zonder vervangende pods. ook bij normaal gebruik is een pod wel eens aan vervanging toe, Wij kunnen die niet gratis na zenden.


Kuijpers

9/10

Alles goed en snel geleverd

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Soms niet alles voldoende op voorraad


Linda

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Weet niet


'm Verheijen

9/10

Snelle levering en info over de verzending

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


René

10/10

Goed

Sterke punten

Vg

Verbeterpunten of tips

Er misg clapton coils en katoen in assortiment


anneke de pater

10/10

Prima

Sterke punten

wordt snel geleverd

Verbeterpunten of tips

ga zo door


René

10/10

Perfect service en medewerkers klantvriendelijk en goede uitleg

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Zijn er niet


M.M. Dekker

9/10

Uitgebreid assortiment, er zijn ook steeds de laatste snufjes verkrijgbaar en zeer deskundig advies!

Sterke punten

Uitgebreid, deskundig en up-to-date

Verbeterpunten of tips

Geen


Bart

10/10

Snel geleverd

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen