Reviews

9.4 / 10
1423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.4/10

1423 Reviews

Annet Struijf van Tittelboom

1/10

Ik ben zwaar teleurgesteld, bestel nooit weer bij jullie. Afzetterij!

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Beetje jammer dat er niet meegedacht wordt, ik dacht dat ik een complete set had besteld, maar bleek alleen batterij te zijn. Er moest dus nog een clearomiser bij, weer losse bestelling. Al met al... Beetje jammer dat er niet meegedacht wordt, ik dacht dat ik een complete set had besteld, maar bleek alleen batterij te zijn. Er moest dus nog een clearomiser bij, weer losse bestelling. Al met al bijna 40 euro lichter en een verbrande coil!!

Reactie Rokerswinkel.nl:

Na diverse mails en aangeboden oplossingen begrijpt deze mevrouw niet dat losse onderdelen nou eenmaal duurder zijn als een complete set. wij sturen netjes op wat besteld is. Naderhand korting... Na diverse mails en aangeboden oplossingen begrijpt deze mevrouw niet dat losse onderdelen nou eenmaal duurder zijn als een complete set. wij sturen netjes op wat besteld is. Naderhand korting gaan vragen omdat 2 x een los onderdeel toch een set dat klopt gewoon niet. Ook de aangekochte producten bestaan helemaal niet als set!


Nel

9/10

Prima. Ook goed contant via wattsapp

Sterke punten

Alles snel geregeld en bij vragen snel een reactie

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan S.

10/10

Diverse artikelen gekocht

Sterke punten

Adequate beschrijving goede zoekfunctie en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nvt


Nn

10/10

Super snelle levering, keurig verpakt

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Monique

9/10
(Bewerkt)

Het pakket kon niet geleverd worden omdat ik niet thuis was ivm een condoleance. Ik kon het net niet redden om op tijd thuis te zijn. Het pakket is door PostNL retour gezonden naar de verzender, ik... Het pakket kon niet geleverd worden omdat ik niet thuis was ivm een condoleance. Ik kon het net niet redden om op tijd thuis te zijn. Het pakket is door PostNL retour gezonden naar de verzender, ik kreeg niet de mogelijkheid het pakket bij een afhaalpunt op te halen. PostNL geeft aan dat dat door de gemaakte afspraken met het bedrijf komt.
Na 3 dagen nog niets van het bedrijf gehoord.

Sterke punten

Snel bestellen. Goede en heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

.

Reactie Rokerswinkel.nl:

Door de fout van postnl is het pakketje retour gekomen. We hebben samen een oplossing gevonden.


Danny

10/10

Erg goed. Fijn om te bestellen en betrouwbaar

Sterke punten

Informatief, snelle levering, doet wat het beloofd, groot assortiment

Verbeterpunten of tips

-


Kelly

10/10

Super!

Sterke punten

Duidelijk en makkelijk

Verbeterpunten of tips

Geen klachten


Kimberly

10/10

Goed

Sterke punten

Goed dat jullie nog de vapes verkopen, een van de weinige online nog die verzend en de blueberry peach ice nog op voorraad had. Heb ze allemaal binnen gehad. Was een beetje sceptisch over het... Goed dat jullie nog de vapes verkopen, een van de weinige online nog die verzend en de blueberry peach ice nog op voorraad had. Heb ze allemaal binnen gehad. Was een beetje sceptisch over het overboeken ipv ideal maar alles is geleverd. Heel blij mee

Verbeterpunten of tips

Blijven verkopennnn


Jolanda

9/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Gerda

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Makkelijk te vinden met aantal van voorraad

Verbeterpunten of tips

Smaak sterkte of scherpte