Kwaliteit en snelheid
Uw ervaring
Zowel de navigatie op de website als response van het support team zijn uitstekend
Verbeterpunten of tips
Duidelijk en ordelijk
396 Reviews
Prima
Uw ervaring
Heel klantvriendelijk! Ik kreeg het bestelde in de verkeerde kleur opgestuurd maar mocht het produkt houden en kreeg binnen 2 dagen alsnog de goede kleuropgestuurd!
Verbeterpunten of tips
geen
Verkeerde product geleverd, zelf opdraaien voor de retourkosten!!
Uw ervaring
Leatherman Style CS op de site besteld, Style PS opgestuurd gekregen. Na telefonisch contact mag product worden teruggestuurd maar moet ik zelf opdraaien voor de retourkosten!!!
Verbeterpunten of tips
Klanten laten opdraaien voor de retourkosten voor een door jullie verkeerd opgestuurd product is not done!!
Perfect gereld!
Uw ervaring
Top, snel en precies wat ik zocht
Verbeterpunten of tips
Geen
Waardeloos
Uw ervaring
Waardeloos bedrijf. 2 maanden geleden bestelling geplaatst, nooit iets ontvangen. Ook geen reactie op 3 e-mail van mij.
Dus eigenlijk 0 sterren
Verbeterpunten of tips
Leveren
Bestelling geplaatst op 11 februari 2019 en tot op heden 21-05-2019 nog niets ontvangen (zelfs na herhaaldelijke email)! schandalig!
Neontape gaffa
Uw ervaring
Snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
/
Backorder in review van 25-12 alsnog goed afgehandeld
Uw ervaring
Snelle levering als het op voorraad is.
Verbeterpunten of tips
Email kan soms sneller beantwoord worden.
Bij mijn vorige review was er wat misgegaan bij het wisselen van systemen. Is alsnog netjes afgehandeld .
Altijd goede service , en korting op partij of bulk aanschaf. Totdat er een keer niet voldoende voorraad is en in backorder word geplaatst. Wordt nooit geleverd en defecte er is een defecte accu...
Uw ervaring
Als er voldoende voorraad is geen probleem levering op tijd.en alles volgens afspraak. Als er backorder is bewaar dan de begeleidende brief goed want anders hoef je niets meer van RLSales te...
Verbeterpunten of tips
Als klanten aangeven niet tevredenof niet blij te zijn te zijn. Op z'n minst nog even contact met ze op te nemen.
Reactie Rlsales.nl:
Beste Roy,
Wat vervellend om te horen dat de afhandeling van uw backorder artikel niet goed is gegaan. Dat is natuurlijk nooit de bedoeling en we gaan gelijk contact met u opnemen.
Met...
Late nalevering
Uw ervaring
Een gedeelte van de bestelling (rol veiligheidstape) werd erg laat nageleverd.