Accu van Mijn iPhone 14 Pro Max bij Ritel Berkel en Rodenrijs laten vervangen. Prima service, gelijk zijn de oplaad connector en de speakers schoon gemaakt. Na 20 minuten was àlles gefixt! Top debrijf, ook voor reparaties!

Hierbij stel ik u aansprakelijk voor de schade die is ontstaan door de onjuiste informatie die mij bij uw winkel is gegeven. Ongeveer twee maanden geleden heb ik bij u een schermbeschermer voor mijn iPhone 17 Pro laten aanbrengen. Ik heb hiervoor €20 betaald, omdat ik ervan uitging dat het om een glazen screenprotector (gehard glas) ging. U heeft mij echter zonder enige uitleg alleen een dunne folie aangebracht. Dat is mij op geen enkel moment verteld. Als ik had geweten dat het slechts een folie was, had ik daar nooit mee ingestemd. Onlangs is mijn telefoon gevallen. Ik dacht dat alleen de screenprotector kapot was. Toen ik deze wilde verwijderen om een nieuwe te plaatsen, ontdekte ik dat er helemaal geen glazen screenprotector aanwezig was, maar slechts een folie. Een folie beschermt alleen tegen lichte krassen en biedt geen bescherming bij een val. Vandaag heb ik u hiermee geconfronteerd. U weigerde echter uw fout te erkennen en bleef beweren dat dit een screenprotector was. Dat is onjuist en misleidend. Door deze misleidende informatie is het originele scherm van mijn iPhone 17 Pro beschadigd. De reparatiekosten bedragen ongeveer €600. Ik verzoek u daarom om uw verantwoordelijkheid te nemen en met een passende oplossing of schadevergoeding te komen. Mocht u dit weigeren, dan zal ik verdere stappen ondernemen. Ik zal onder andere een klacht indienen bij ConsuWijzer/Autoriteit Consument & Markt en, indien nodig, de zaak aan de bevoegde rechter voorleggen om mijn schade te verhalen. Ik hoop dat wij dit alsnog op een nette manier kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Nurhan Aslan

Vriendelijk personeel

Al jaren klant in de winkel. Zo fijn dat ze weten wat belangrijk is voor. Amy nam alle tijd voor mij hoe druk het ook is in de winkel.

Heel goeie service

Ik werd erg goed geholpen in de winkel in Terneuzen

Geweldig leuk team. Heel goed en vakkundig geholpen. Ook nog tijd voor een praatje. Voelde mij helemaal op mijn gemak.

Goed en duidelijk

Een hele fijne winkel. Je wordt altijd vriendelijk geholpen met welk probleem je ook komt. Blijf hier graag komen.

Zeer vriendelijke mensen. Je word snel en vakkundig bedient

Netjes geholpen

Ben al sinds 2003 klant bij Ritel in Vlissingen en nu in Middelburg. Altijd goed en vriendelijk geholpen. Kennis van hun producten is groot. En ze nemen altijd de tijd voor voor je, ook na de koop! Voor mij de beste winkel voor mijn aankopen.

Goed en correct geholpen in winkel Terneuzen

Op rondreis door Noorwegen kon ineens ons mobieltje niet meer verbinden. Gebeld met Ritel Oud Beijerland(Maurits) en binnen 15 minuten was het probleem opgelost. Wat een opluchting. Onze hartelijke dank.

2 Keer door onvoorziene omstandigheden voor een gesloten deur gestaan, klacht ingediend en ik moet zeggen dat bij het ophalen het door middel van een gratis screen protector en telefoon hoesje netjes opgelost is. Weer een tevreden klant, dankjewel hiervoor