Goed

Gisteren een nieuwe telefoon gekocht bij Ritel. We werden goed geholpen met kopen en overzetten van onze gegevens van de oude naar de nieuwe! Werden gebeld dat het wat langer duurde! Gaven ook goede adviezen! Vriendelijk en behulpzaam personeel!

Top Service en goed advies gekregen van Mika van filiaal Heuvelstraat Tilburg. Voor mijn volgende iPhone is dit mijn adres. Dank Hein

De beoordeling spreekt voor zich

We waren in april 2026 nog maar kort in Noorwegen toen de telefoon de melding gaf 'kan niet verbinden' Zelf lukte het niet om de telefoon weer werkbaar te krijgen dus Ritel Oud Beijerland gebeld. Maurits nam de telefoon op en heeft ons op afstand perfect geholpen en wat waren we blij dat de telefoon weer werkte. Maurits nogmaals onze dank en sorry voor de late review.

Accu van Mijn iPhone 14 Pro Max bij Ritel Berkel en Rodenrijs laten vervangen. Prima service, gelijk zijn de oplaad connector en de speakers schoon gemaakt. Na 20 minuten was àlles gefixt! Top debrijf, ook voor reparaties!

Hierbij stel ik u aansprakelijk voor de schade die is ontstaan door de onjuiste informatie die mij bij uw winkel is gegeven. Ongeveer twee maanden geleden heb ik bij u een schermbeschermer voor mijn iPhone 17 Pro laten aanbrengen. Ik heb hiervoor €20 betaald, omdat ik ervan uitging dat het om een glazen screenprotector (gehard glas) ging. U heeft mij echter zonder enige uitleg alleen een dunne folie aangebracht. Dat is mij op geen enkel moment verteld. Als ik had geweten dat het slechts een folie was, had ik daar nooit mee ingestemd. Onlangs is mijn telefoon gevallen. Ik dacht dat alleen de screenprotector kapot was. Toen ik deze wilde verwijderen om een nieuwe te plaatsen, ontdekte ik dat er helemaal geen glazen screenprotector aanwezig was, maar slechts een folie. Een folie beschermt alleen tegen lichte krassen en biedt geen bescherming bij een val. Vandaag heb ik u hiermee geconfronteerd. U weigerde echter uw fout te erkennen en bleef beweren dat dit een screenprotector was. Dat is onjuist en misleidend. Door deze misleidende informatie is het originele scherm van mijn iPhone 17 Pro beschadigd. De reparatiekosten bedragen ongeveer €600. Ik verzoek u daarom om uw verantwoordelijkheid te nemen en met een passende oplossing of schadevergoeding te komen. Mocht u dit weigeren, dan zal ik verdere stappen ondernemen. Ik zal onder andere een klacht indienen bij ConsuWijzer/Autoriteit Consument & Markt en, indien nodig, de zaak aan de bevoegde rechter voorleggen om mijn schade te verhalen. Ik hoop dat wij dit alsnog op een nette manier kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Nurhan Aslan

Vriendelijk personeel

Al jaren klant in de winkel. Zo fijn dat ze weten wat belangrijk is voor. Amy nam alle tijd voor mij hoe druk het ook is in de winkel.

Heel goeie service

Ik werd erg goed geholpen in de winkel in Terneuzen

Geweldig leuk team. Heel goed en vakkundig geholpen. Ook nog tijd voor een praatje. Voelde mij helemaal op mijn gemak.

Goed en duidelijk

Een hele fijne winkel. Je wordt altijd vriendelijk geholpen met welk probleem je ook komt. Blijf hier graag komen.

Zeer vriendelijke mensen. Je word snel en vakkundig bedient