Feedback Company
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
1424 reviews

B. Fitz Verploegh

SterSterSterSterSter
10/10

Al mijn telefoons en abonnementen heb ik bij Ritel Oosterhout afgenomen. Zeer goede service en klantvriendelijkheid. 👍

Product of service:
iPhone 17e.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden terug blijft komen bij Rite Oosterhout, vanwege de service en klantvriendelijkheid! Wees altijd welkom voor vragen en advies. Groetjes Team Ritel

Geantwoord op

A.J.M. Dingenouts

SterSterSterSterSter
10/10

Meteen goed geholpen

Product of service:
Samsung galaxy 26 ultra

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent over de service die zij leveren. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel.

Geantwoord op

A. Hartog

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke personeel met goede service

Product of service:
Samsung Galaxy A57

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je onze collega’s in 5-sterren geeft en dat zij je goed geholpen hebbem! We helpen je de volgende keer graag weer, groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Suus

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn zeer tevreden over de service,ze nemen de tijd voor de klant en leggen alles goed uit , en als je even moet wachten omdat er een klant voor je is dan kan je aan tafel zitten met een heerlijk bakje koffie… en ik geef ze een 10 voor vriendelijkheid en geduld

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterSter
10/10

Supergoede service

Gepubliceerd op

M. Wigmans

SterSterSterSterSter
10/10

Vanmiddag goed geholpen met een inlog-probleem. Wát een fijne service!!

Gepubliceerd op

H. van Helden

SterSterSterSterSter
10/10

Ben heel goed geholpen door de medewerkster bij Ritel Zwijndrecht

Product of service:
Apple iPhone 17

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega van Ritel Zwijndrecht, wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Rinald

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
iPhone 18

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te zien dat je ons zou aanbevelen en tevreden bent over onze snelle levering en klantvriendelijkheid. We nemen je feedback over de informatie op onze website en het bestelgemak zeker mee. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer! Groet, Team Ritel

Geantwoord op

Ton Peters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gisteren een nieuwe telefoon gekocht bij Ritel. We werden goed geholpen met kopen en overzetten van onze gegevens van de oude naar de nieuwe! Werden gebeld dat het wat langer duurde! Gaven ook goede adviezen! Vriendelijk en behulpzaam personeel!

Product of service:
Samsung telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je leuke review Ton! 😊 Fijn dat jullie goed zijn geholpen en dat ook het overzetten van de gegevens helemaal is gelukt. Heel veel plezier met de nieuwe telefoon en graag tot de volgende keer! Groetjes, Team Ritel!

Geantwoord op

Hein van der Velden

SterSterSterSterSter
10/10

Top Service en goed advies gekregen van Mika van filiaal Heuvelstraat Tilburg. Voor mijn volgende iPhone is dit mijn adres. Dank Hein

Product of service:
iPhone

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review, Hein! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega Mika van Ritel Tilburg. Wees altijd welkom, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

A.Tettero

SterSterSterSterSter
10/10

De beoordeling spreekt voor zich

Product of service:
Abonnement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over je algemene ervaring bij Ritel! Wees altijd welkom, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

Ab

SterSterSterSterSter
10/10

We waren in april 2026 nog maar kort in Noorwegen toen de telefoon de melding gaf 'kan niet verbinden' Zelf lukte het niet om de telefoon weer werkbaar te krijgen dus Ritel Oud Beijerland gebeld. Maurits nam de telefoon op en heeft ons op afstand perfect geholpen en wat waren we blij dat de telefoon weer werkte. Maurits nogmaals onze dank en sorry voor de late review.

Product of service:
Samsung A53

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je onwijs mooie review! Wat fijn dat Maurits je op afstand zo goed heeft kunnen helpen en de telefoon gewoon weer is gaan werken zoals hij hoort te doen. Wees altijd welkom in (of bellend naar ;)) onze winkel in Oud-Beijerland! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Accu van Mijn iPhone 14 Pro Max bij Ritel Berkel en Rodenrijs laten vervangen. Prima service, gelijk zijn de oplaad connector en de speakers schoon gemaakt. Na 20 minuten was àlles gefixt! Top debrijf, ook voor reparaties!

Product of service:
Nieuwe accu

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review, Frank! Wat fijn dat onze collega's van Ritel Berkel en Rodenrijs je zo snel en goed hebben kunnen helpen met een nieuwe accu voor je iPhone! Wees altijd welkom in onze winkel, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel!

Geantwoord op

Nurhan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Hierbij stel ik u aansprakelijk voor de schade die is ontstaan door de onjuiste informatie die mij bij uw winkel is gegeven. Ongeveer twee maanden geleden heb ik bij u een schermbeschermer voor mijn iPhone 17 Pro laten aanbrengen. Ik heb hiervoor €20 betaald, omdat ik ervan uitging dat het om een glazen screenprotector (gehard glas) ging. U heeft mij echter zonder enige uitleg alleen een dunne folie aangebracht. Dat is mij op geen enkel moment verteld. Als ik had geweten dat het slechts een folie was, had ik daar nooit mee ingestemd. Onlangs is mijn telefoon gevallen. Ik dacht dat alleen de screenprotector kapot was. Toen ik deze wilde verwijderen om een nieuwe te plaatsen, ontdekte ik dat er helemaal geen glazen screenprotector aanwezig was, maar slechts een folie. Een folie beschermt alleen tegen lichte krassen en biedt geen bescherming bij een val. Vandaag heb ik u hiermee geconfronteerd. U weigerde echter uw fout te erkennen en bleef beweren dat dit een screenprotector was. Dat is onjuist en misleidend. Door deze misleidende informatie is het originele scherm van mijn iPhone 17 Pro beschadigd. De reparatiekosten bedragen ongeveer €600. Ik verzoek u daarom om uw verantwoordelijkheid te nemen en met een passende oplossing of schadevergoeding te komen. Mocht u dit weigeren, dan zal ik verdere stappen ondernemen. Ik zal onder andere een klacht indienen bij ConsuWijzer/Autoriteit Consument & Markt en, indien nodig, de zaak aan de bevoegde rechter voorleggen om mijn schade te verhalen. Ik hoop dat wij dit alsnog op een nette manier kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Nurhan Aslan

Product of service:
screenprotector

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Geachte mevrouw Aslan, Beste Nurhan, we vinden het vervelend om te moeten lezen dat het scherm van je iPhone 17 Pro stuk is gegaan nadat de telefoon is gevallen. Het is belangrijk om te weten dat het aanbrengen van een bescherming op het scherm van je telefoon de kans op het stuk gaan van het scherm van je telefoon enkel verkleint en niet volledig uitsluit! Hierbij maakt het niet uit of er een beschermlaag is aangebracht van glas of een folie. Het voordeel van glas is voornamelijk dat deze laag zelf minder snel stuk gaat en bij het gebruik van je telefoon het scherm authentieker aanvoelt dan een folie beschermlaag. Er kan nooit een garantie gegeven worden op het niet stuk gaan van een scherm van een telefoon. Het gebruiken van een goed beschermend hoesje en een beschermlaag voor je scherm verkleint de kans aanzienlijk, maar sluit schade zeker niet uit. Onze collega's hebben je dus niet misleid of verkeerd geïnformeerd. Wij vinden de schade aan het scherm natuurlijk erg vervelend, maar wij kunnen hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. Mochten er nog vragen op opmerkingen zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen, groetjes Team Ritel.

Geantwoord op

Priscilla

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! We vinden het erg fijn om te lezen dat je tevreden bent over de vriendelijkheid van onze collega's. Wees altijd welkom bij Ritel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

Reviews

RITEL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

RITEL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,7/10
  • check1424 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 oktober 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 16 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters100100%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
1424 reviews

B. Fitz Verploegh

SterSterSterSterSter
10/10

Al mijn telefoons en abonnementen heb ik bij Ritel Oosterhout afgenomen. Zeer goede service en klantvriendelijkheid. 👍

Product of service:
iPhone 17e.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden terug blijft komen bij Rite Oosterhout, vanwege de service en klantvriendelijkheid! Wees altijd welkom voor vragen en advies. Groetjes Team Ritel

Geantwoord op

A.J.M. Dingenouts

SterSterSterSterSter
10/10

Meteen goed geholpen

Product of service:
Samsung galaxy 26 ultra

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent over de service die zij leveren. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel.

Geantwoord op

A. Hartog

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke personeel met goede service

Product of service:
Samsung Galaxy A57

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je onze collega’s in 5-sterren geeft en dat zij je goed geholpen hebbem! We helpen je de volgende keer graag weer, groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Suus

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn zeer tevreden over de service,ze nemen de tijd voor de klant en leggen alles goed uit , en als je even moet wachten omdat er een klant voor je is dan kan je aan tafel zitten met een heerlijk bakje koffie… en ik geef ze een 10 voor vriendelijkheid en geduld

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterSter
10/10

Supergoede service

Gepubliceerd op

M. Wigmans

SterSterSterSterSter
10/10

Vanmiddag goed geholpen met een inlog-probleem. Wát een fijne service!!

Gepubliceerd op

H. van Helden

SterSterSterSterSter
10/10

Ben heel goed geholpen door de medewerkster bij Ritel Zwijndrecht

Product of service:
Apple iPhone 17

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega van Ritel Zwijndrecht, wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Rinald

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
iPhone 18

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te zien dat je ons zou aanbevelen en tevreden bent over onze snelle levering en klantvriendelijkheid. We nemen je feedback over de informatie op onze website en het bestelgemak zeker mee. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer! Groet, Team Ritel

Geantwoord op

Ton Peters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gisteren een nieuwe telefoon gekocht bij Ritel. We werden goed geholpen met kopen en overzetten van onze gegevens van de oude naar de nieuwe! Werden gebeld dat het wat langer duurde! Gaven ook goede adviezen! Vriendelijk en behulpzaam personeel!

Product of service:
Samsung telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je leuke review Ton! 😊 Fijn dat jullie goed zijn geholpen en dat ook het overzetten van de gegevens helemaal is gelukt. Heel veel plezier met de nieuwe telefoon en graag tot de volgende keer! Groetjes, Team Ritel!

Geantwoord op

Hein van der Velden

SterSterSterSterSter
10/10

Top Service en goed advies gekregen van Mika van filiaal Heuvelstraat Tilburg. Voor mijn volgende iPhone is dit mijn adres. Dank Hein

Product of service:
iPhone

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review, Hein! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega Mika van Ritel Tilburg. Wees altijd welkom, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

A.Tettero

SterSterSterSterSter
10/10

De beoordeling spreekt voor zich

Product of service:
Abonnement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over je algemene ervaring bij Ritel! Wees altijd welkom, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

Ab

SterSterSterSterSter
10/10

We waren in april 2026 nog maar kort in Noorwegen toen de telefoon de melding gaf 'kan niet verbinden' Zelf lukte het niet om de telefoon weer werkbaar te krijgen dus Ritel Oud Beijerland gebeld. Maurits nam de telefoon op en heeft ons op afstand perfect geholpen en wat waren we blij dat de telefoon weer werkte. Maurits nogmaals onze dank en sorry voor de late review.

Product of service:
Samsung A53

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je onwijs mooie review! Wat fijn dat Maurits je op afstand zo goed heeft kunnen helpen en de telefoon gewoon weer is gaan werken zoals hij hoort te doen. Wees altijd welkom in (of bellend naar ;)) onze winkel in Oud-Beijerland! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Accu van Mijn iPhone 14 Pro Max bij Ritel Berkel en Rodenrijs laten vervangen. Prima service, gelijk zijn de oplaad connector en de speakers schoon gemaakt. Na 20 minuten was àlles gefixt! Top debrijf, ook voor reparaties!

Product of service:
Nieuwe accu

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review, Frank! Wat fijn dat onze collega's van Ritel Berkel en Rodenrijs je zo snel en goed hebben kunnen helpen met een nieuwe accu voor je iPhone! Wees altijd welkom in onze winkel, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel!

Geantwoord op

Nurhan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Hierbij stel ik u aansprakelijk voor de schade die is ontstaan door de onjuiste informatie die mij bij uw winkel is gegeven. Ongeveer twee maanden geleden heb ik bij u een schermbeschermer voor mijn iPhone 17 Pro laten aanbrengen. Ik heb hiervoor €20 betaald, omdat ik ervan uitging dat het om een glazen screenprotector (gehard glas) ging. U heeft mij echter zonder enige uitleg alleen een dunne folie aangebracht. Dat is mij op geen enkel moment verteld. Als ik had geweten dat het slechts een folie was, had ik daar nooit mee ingestemd. Onlangs is mijn telefoon gevallen. Ik dacht dat alleen de screenprotector kapot was. Toen ik deze wilde verwijderen om een nieuwe te plaatsen, ontdekte ik dat er helemaal geen glazen screenprotector aanwezig was, maar slechts een folie. Een folie beschermt alleen tegen lichte krassen en biedt geen bescherming bij een val. Vandaag heb ik u hiermee geconfronteerd. U weigerde echter uw fout te erkennen en bleef beweren dat dit een screenprotector was. Dat is onjuist en misleidend. Door deze misleidende informatie is het originele scherm van mijn iPhone 17 Pro beschadigd. De reparatiekosten bedragen ongeveer €600. Ik verzoek u daarom om uw verantwoordelijkheid te nemen en met een passende oplossing of schadevergoeding te komen. Mocht u dit weigeren, dan zal ik verdere stappen ondernemen. Ik zal onder andere een klacht indienen bij ConsuWijzer/Autoriteit Consument & Markt en, indien nodig, de zaak aan de bevoegde rechter voorleggen om mijn schade te verhalen. Ik hoop dat wij dit alsnog op een nette manier kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Nurhan Aslan

Product of service:
screenprotector

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Geachte mevrouw Aslan, Beste Nurhan, we vinden het vervelend om te moeten lezen dat het scherm van je iPhone 17 Pro stuk is gegaan nadat de telefoon is gevallen. Het is belangrijk om te weten dat het aanbrengen van een bescherming op het scherm van je telefoon de kans op het stuk gaan van het scherm van je telefoon enkel verkleint en niet volledig uitsluit! Hierbij maakt het niet uit of er een beschermlaag is aangebracht van glas of een folie. Het voordeel van glas is voornamelijk dat deze laag zelf minder snel stuk gaat en bij het gebruik van je telefoon het scherm authentieker aanvoelt dan een folie beschermlaag. Er kan nooit een garantie gegeven worden op het niet stuk gaan van een scherm van een telefoon. Het gebruiken van een goed beschermend hoesje en een beschermlaag voor je scherm verkleint de kans aanzienlijk, maar sluit schade zeker niet uit. Onze collega's hebben je dus niet misleid of verkeerd geïnformeerd. Wij vinden de schade aan het scherm natuurlijk erg vervelend, maar wij kunnen hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. Mochten er nog vragen op opmerkingen zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen, groetjes Team Ritel.

Geantwoord op

Priscilla

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! We vinden het erg fijn om te lezen dat je tevreden bent over de vriendelijkheid van onze collega's. Wees altijd welkom bij Ritel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

Reviews

RITEL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

RITEL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,7/10
  • check1424 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 oktober 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 16 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation