Feedback Company

RITEL

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

1390 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt RITEL aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1390 reviews

C.H.P. van Rijen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik werd duidelijk, vriendelijk en goed geholpen in de winkel

Product of service:
Nieuw Galaxy A56 toestel met verzekering

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor de mooie review. Wij zijn blij dat je goed geholpen bent in onze winkel! Veel plezier met je nieuwe toestel :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen alleen beetje jammer dat je voor het omzetten van je gegevens op een nieuwe telefoon 20 euro moet betalen, wat eerst altijd bij de service hoorde.

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's. Helaas kost het overzetten van gegevens van het oude naar het nieuwe toestel wel wat extra tijd voor ons. En daarom moeten we hier helaas ook sinds enige tijd kosten voor in rekening brengen.

Geantwoord op

L.L. Parser

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Medewerker niet echt doortastend, vergat simkaart in nieuwe toestel te doen en heeft geen verdere vragen gesteld bijv of ik een verzekering wilde, wel vriendelijk, maar het voelde alsof medewerker snel klaar wilde zijn, bij vragen over bepaalde instellingen en hoe ik eea moest doen, kreeg ik het idee dat medewerker daar niet echt tijd voor wilde maken, nb was ik de eerste en enige klant die dag, gezien de weersomstandigheden

Product of service:
iPhone 15

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review. Uiteraard hebben we dit ook met de betrokken medewerker besproken. Zijn beleving van de situatie verschilt met die van u. Onze collega is geruime tijd bezig geweest met het volledig overzetten van de gegevens van het oude naar het nieuwe toestel. Daarbij heeft hij aangegeven dat het voor privacy-gevoelige apps, zoals bijvoorbeeld bankieren, noodzakelijk is dat u zich daar zelf opnieuw voor aanmeldt. Het indekken van het toestel is ter sprake gebracht, maar daarop gaf u aan daar geen interesse in te hebben. Uiteraard hopen we dat u uw toestel inmiddels naar tevredenheid in gebruik heeft genomen. Mocht u naar aanleiding daarvan alsnog vragen over hebben, dan bent u van harte welkom bij onze collega's in Zwijndrecht.

Geantwoord op

A.J.E.C. de Cort

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke uitleg.

Product of service:
Verlenging abonnement.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gerard van Westreenen. De batterij moest vervangen was op moment niet in huis, belletje naar ander filiaal na 1 uur bezorgd en gemonteerd .Vriendelijk geholpen en zeer tevreden.

Product of service:
Batterij voor IPhone

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Hi Gerard, bedankt voor je mooie review! En wat fijn dat je goed bent geholpen door onze collega's. We zien je graag nog eens terug in onze winkels :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Rijckaert

SterSterSterSterSter
10/10

wij echtpaar 65 + hebben gisteren allebei een gsm gekocht bij ritel in terneuzen.Super vriendelijk en bekwaam geholpen door Destiny . Chapeau !!

Product of service:
2 x samsung A 56.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Wat fijn om te horen! Bedankt voor de mooie review en geniet van jullie nieuwe telefoons! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

RAM2025

SterSterSterSterSter
10/10

afgelopen week nieuwe Samsum A 17 gekocht goede bediening klantvriendelijk uitmuntend

Product of service:
Sumsum A17 128GB

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's bij de aankoop van je nieuwe Samsung Galaxy A17. Veel plezier ermee en wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Hubertus

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben maandag, meer dan uitstekend geholpen bij het kopen van een nieuwe mobiele telefoon. Helemaal gebruiksklaar. Ook tevreden met mijn Lebara.

Product of service:
Samsung A 56

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review, Hubertus. Wat fijn om te lezen dat je te spreken bent over de hulp en service van onze collega's. Veel plezier met je nieuwe aankoop en wees altijd welkom voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel!

Geantwoord op

Belder

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en vriendelijk geholpen, goede service

Product of service:
2 x iPhone 17

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed en vriendelijk geholpen bent en dat je tevreden bent over onze service! Veel plezier met de nieuwe telefoons, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

den Tuinder

SterSterSterSterSter
10/10

Een fijn bedrijf

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review, wat fijn dat je tevreden bent over de service van Ritel! Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens. Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

T. de Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Dinsdag 25 november een Samsung A56 a €266 bekeken op de site van Ritel, zag er goed uit! Zijn naar de winkel gegaan en de telefoon gekocht en laten installeren, Top gedaan, dik tevreden! Maar de prijs in de winkel was dus een andere... € 279 . Korting wist de man iets van? Vreemd!

Product of service:
Samsung galaxy A56 licht groen

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je na je online bezoek gekozen hebt om langs te komen in één van onze winkels en dat je daar goed geholpen bent door onze collega's. We hopen je graag terug te zien in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

J. Groenenberg

SterSterSterSterSter
10/10

27 nov 2025 een nieuw mobiel gekocht Samsung A26 met hoesje. Fantastisch geholpen door een vriendelijke jongeman bij Ritel in Barendrecht.. Komen hier altijd vanwege goede service. Dit is nu het 4e toestel dat wie hier aanschaffen. Ga zo door.

Product of service:
Samsung a26 plus hoesje

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review en geniet van je gloednieuwe Samsung A26 ;) We zien je graag vaker terug in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Ellen

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren kan ik bij Ritel terecht voor advies en hulp bij upgraden van iPhone. Zeer tevreden

Product of service:
iPhone 17 Pro Max

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je al jaren tevreden bij Ritel komt voor advies, hulp. Veel plezier met je nieuwe iPhone en graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

A.E. Wijnings

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd correct en vriendelijk geholpen

Product of service:
Samsung telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! We zien je graag terug in onze winkel :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

T. Neeskens

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed en vriendelijk geholpen

Product of service:
Abonnement verlenging

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je altijd goed en vriendelijk geholpen wordt door onze collega's. Graag tot ziens bij Ritel, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

Reviews

RITEL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

RITEL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1390 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 oktober 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 16 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1390 reviews

C.H.P. van Rijen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik werd duidelijk, vriendelijk en goed geholpen in de winkel

Product of service:
Nieuw Galaxy A56 toestel met verzekering

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor de mooie review. Wij zijn blij dat je goed geholpen bent in onze winkel! Veel plezier met je nieuwe toestel :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen alleen beetje jammer dat je voor het omzetten van je gegevens op een nieuwe telefoon 20 euro moet betalen, wat eerst altijd bij de service hoorde.

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's. Helaas kost het overzetten van gegevens van het oude naar het nieuwe toestel wel wat extra tijd voor ons. En daarom moeten we hier helaas ook sinds enige tijd kosten voor in rekening brengen.

Geantwoord op

L.L. Parser

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Medewerker niet echt doortastend, vergat simkaart in nieuwe toestel te doen en heeft geen verdere vragen gesteld bijv of ik een verzekering wilde, wel vriendelijk, maar het voelde alsof medewerker snel klaar wilde zijn, bij vragen over bepaalde instellingen en hoe ik eea moest doen, kreeg ik het idee dat medewerker daar niet echt tijd voor wilde maken, nb was ik de eerste en enige klant die dag, gezien de weersomstandigheden

Product of service:
iPhone 15

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review. Uiteraard hebben we dit ook met de betrokken medewerker besproken. Zijn beleving van de situatie verschilt met die van u. Onze collega is geruime tijd bezig geweest met het volledig overzetten van de gegevens van het oude naar het nieuwe toestel. Daarbij heeft hij aangegeven dat het voor privacy-gevoelige apps, zoals bijvoorbeeld bankieren, noodzakelijk is dat u zich daar zelf opnieuw voor aanmeldt. Het indekken van het toestel is ter sprake gebracht, maar daarop gaf u aan daar geen interesse in te hebben. Uiteraard hopen we dat u uw toestel inmiddels naar tevredenheid in gebruik heeft genomen. Mocht u naar aanleiding daarvan alsnog vragen over hebben, dan bent u van harte welkom bij onze collega's in Zwijndrecht.

Geantwoord op

A.J.E.C. de Cort

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke uitleg.

Product of service:
Verlenging abonnement.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gerard van Westreenen. De batterij moest vervangen was op moment niet in huis, belletje naar ander filiaal na 1 uur bezorgd en gemonteerd .Vriendelijk geholpen en zeer tevreden.

Product of service:
Batterij voor IPhone

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Hi Gerard, bedankt voor je mooie review! En wat fijn dat je goed bent geholpen door onze collega's. We zien je graag nog eens terug in onze winkels :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Rijckaert

SterSterSterSterSter
10/10

wij echtpaar 65 + hebben gisteren allebei een gsm gekocht bij ritel in terneuzen.Super vriendelijk en bekwaam geholpen door Destiny . Chapeau !!

Product of service:
2 x samsung A 56.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Wat fijn om te horen! Bedankt voor de mooie review en geniet van jullie nieuwe telefoons! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

RAM2025

SterSterSterSterSter
10/10

afgelopen week nieuwe Samsum A 17 gekocht goede bediening klantvriendelijk uitmuntend

Product of service:
Sumsum A17 128GB

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's bij de aankoop van je nieuwe Samsung Galaxy A17. Veel plezier ermee en wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Hubertus

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben maandag, meer dan uitstekend geholpen bij het kopen van een nieuwe mobiele telefoon. Helemaal gebruiksklaar. Ook tevreden met mijn Lebara.

Product of service:
Samsung A 56

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review, Hubertus. Wat fijn om te lezen dat je te spreken bent over de hulp en service van onze collega's. Veel plezier met je nieuwe aankoop en wees altijd welkom voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel!

Geantwoord op

Belder

SterSterSterSterSter
10/10

Goed en vriendelijk geholpen, goede service

Product of service:
2 x iPhone 17

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed en vriendelijk geholpen bent en dat je tevreden bent over onze service! Veel plezier met de nieuwe telefoons, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

den Tuinder

SterSterSterSterSter
10/10

Een fijn bedrijf

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review, wat fijn dat je tevreden bent over de service van Ritel! Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens. Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

T. de Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Dinsdag 25 november een Samsung A56 a €266 bekeken op de site van Ritel, zag er goed uit! Zijn naar de winkel gegaan en de telefoon gekocht en laten installeren, Top gedaan, dik tevreden! Maar de prijs in de winkel was dus een andere... € 279 . Korting wist de man iets van? Vreemd!

Product of service:
Samsung galaxy A56 licht groen

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je na je online bezoek gekozen hebt om langs te komen in één van onze winkels en dat je daar goed geholpen bent door onze collega's. We hopen je graag terug te zien in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

J. Groenenberg

SterSterSterSterSter
10/10

27 nov 2025 een nieuw mobiel gekocht Samsung A26 met hoesje. Fantastisch geholpen door een vriendelijke jongeman bij Ritel in Barendrecht.. Komen hier altijd vanwege goede service. Dit is nu het 4e toestel dat wie hier aanschaffen. Ga zo door.

Product of service:
Samsung a26 plus hoesje

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review en geniet van je gloednieuwe Samsung A26 ;) We zien je graag vaker terug in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Ellen

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren kan ik bij Ritel terecht voor advies en hulp bij upgraden van iPhone. Zeer tevreden

Product of service:
iPhone 17 Pro Max

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je al jaren tevreden bij Ritel komt voor advies, hulp. Veel plezier met je nieuwe iPhone en graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

A.E. Wijnings

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd correct en vriendelijk geholpen

Product of service:
Samsung telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! We zien je graag terug in onze winkel :) Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

T. Neeskens

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd goed en vriendelijk geholpen

Product of service:
Abonnement verlenging

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je altijd goed en vriendelijk geholpen wordt door onze collega's. Graag tot ziens bij Ritel, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

Reviews

RITEL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

RITEL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1390 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 oktober 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 16 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation