Ik heb een afspraak gemaakt met Rioolservice Delft, dit is een onderdeel van het bedrijf Rioolprobleemkwijt.nl. De loodgieter kwam netjes in het afgesproken tijdvak maar meldde direct bij binnenkomst dat de 'inzet van materieel' niet bij de telefonisch besproken startkosten van € 115,- (voor het eerste half uur) waren inbegrepen. Het onderzoek met een camera en het oplossen van de verstopping zou waarschijnlijk uitkomen op een totaalbedrag van € 505,-! Dat de inzet van materieel niet bij het startbedrag inzat, stond op de website en zou me telefonisch zijn gemeld, maar je raad het al: geen van die 2 beweringen klopte. Ik heb met de loodgieter erbij met het kantoor van dit bedrijf gebeld en kreeg een zeer onsympathieke dame aan de lijn die ook zei dat het duidelijk op de website stond. Toen ik vroeg waar, kon ze me dat niet vertellen. Ook zei ze dat ze het telefonisch hadden aangekondigd en dat ze alle gesprekken opnamen voor kwaliteitsdoeleinden. Ik ga aan dat ze die opname er dan maar eens bij moest zoeken en dat ik dat dan graag terug hoorde, maar toen bond ze in en gaf ze aan de afspraak vrijblijvend te willen ontbinden. Ik was blijkbaar te lastig. Ik heb de monteur netjes bedankt voor de moeite (hij kon er m.i. niets aan doen), maar ik voel me wel genaaid: voorspiegelen dat het probleem voor € 115,- wordt opgelost (als het een half uur zou lukken) en dan een enorme sprong maken naar € 505,-! Schandalig, dit bedrijf probeert het gewoon en er zijn vast klanten die overdonderd akkoord gaan met kosten die meer dan 4x zo hoog zijn als voorgespiegeld. Wees gewaarschuwd!

Douche afvoer vakkundig ontstopt door Louis.Snel en met goed gereedschap. Heel blij met deze vakman!!

Via rioolprobleemkwijt een afspraak gemaakt met een bedrijf in de buurt van Haren (GN). Monteur is niet komen opdagen en is niet te bereiken. Omdat het via het platform gaat is ook niet duidelijk wie de monteur is. Dit review is dus over het platform, niet over de betreffende monteur. Ik heb wel een aangeklikt (omdat het moet) maar dit bedrijft is niet verantwoordelijk! Zoek een bedrijf uit de buurt en benader die, ga NIET via deze website

Een heel goed en deskundig bedrijf en hele fijne aardige mensen petje af.

Heel goed geholpen, goeie service!

goede service en probleem opgelost. Wel een onredelijk belachelijk hoge prijs moeten betalen.

Werkelijk een geweldig bedrijf, zeer duidelijke kosteninschatting, kwalitatief uitstekende diagnose en onderzoek! verstoppingsoorzaak niet gevonden, hele stukken muur, rioolpijpen en tuinpad gesloopt. Koopje: voor 2900 ex klus niet geklaard en niet afgemaakt (gelukkig maar!)

Beloofd van alles, komt het niet na, communiceert belabberd, is erg onduidelijk over kosten, doet niet eerst onderzoek en komt uiteindelijk niet zelf maar met een gelieerd bedrijf NIET uit mijn regio. Veel duurder dan op website en mondelinge kostenraming

Direct contact toen ik belde. Verscheen op tijd en belde ca 30 min van te voren dat hij onderweg was. Verhielp de verstopping. Vakkundig belegde uit wat hij deed. Gaf tips om nieuwe verstopping te voorkomen.

Later gekomen dan afgesproken en na 10 minuten weer weg en 234 euro betaald! Alleen afvoerpijp doorgeknipt!

Ik heb vrij genomen omdat er tussen 8.00 en 12.00 een monteur langs zou komen. Volgens de afspraak zou ik 30 minuten voorafgaand aan de komst van de monteur telefonisch worden geïnformeerd, maar dit is niet gebeurd en de monteur is uiteindelijk niet verschenen. Gedurende de ochtend heb ik meerdere malen telefonisch contact gezocht en kreeg ik te horen dat de monteur mij zou terugbellen; ook dit is niet gebeurd. Om 11.30 uur heb ik wederom gebeld, omdat ik vanwege mijn werk verplichtingen had en moest weg. Op dat moment werd mij medegedeeld dat ik alsnog een factuur zou ontvangen, omdat ik volgens de planning was ingepland. Ik vind deze gang van zaken bijzonder teleurstellend. Ik heb nog nooit zo onbeschoft, onprofessioneel, onvriendelijke bedrijf tegengekomen. Bespaar jouw tijd, geld ne nerven, want ze zijn het niet waard.

vlug gekomen aardige mensen

Fantastisch bedrijf, werken efficiënt en snel, communicatie was top. Ben helemaal tevreden. Rioolned zal ik zeker aanraden!

De aardige rioolvakman kwam mooi op tijd en heeft het probleem zeer vakkundig verholpen!! Bedankt!

Ging om simpele verstopping. Aan de telefoon kon geen prijs gegeven worden, enkel dat de voorrijkosten van 69 euro zouden zijn. Bij aankomst was het probleem in 3 minuten opgelost. Rekening = 200 euro in totaal. "Sorry meneer, dit is de vaste prijs". Waarom kon dit niet aan de telefoon medegedeeld worden? Dit is simpelweg misleiding.