Slecht! Afspraak gemaakt en bevestigd. Na afgesproken tijd gebeld. Monteur was wat vertraagd maar zou echt nog komen. Na 2,5 uur nog eens gebeld. Monteur was nog bezig maar kwam snel. Daarna niks meer gehoord. Volgende dag had ik wel verwacht dat ze zouden bellen maar ik moest er weer achteraan om vervolgens te horen. Sorry geen plek meer. Kies beter voor een locaal bedrijf die je wel wilt helpen.

Ik had inmiddels vijf verschillende monteurs en bedrijven over de vloer gehad hier in Den Haag. Iedereen had van alles geprobeerd, maar helaas zonder resultaat. Toen kwam monteur Tico uit Rotterdam. Hij kwam binnen met een glimlach, stelde mij meteen gerust en straalde vertrouwen uit. Hij hoefde geen twee keer na te denken: die bijna twee meter lange monteur ging direct de kruipruimte in. Na wat getik en geluid kwam Tico eruit en zei rustig: “Meneer, het is opgelost.” Ik kon mijn emoties bijna niet tegenhouden en stond met tranen in mijn ogen. Na zoveel monteurs was het eindelijk opgelost! Mijn advies: sommige monteurs in Den Haag kunnen echt iets leren van Tico uit Rotterdam. Vakkundig, vriendelijk, oplossingsgericht en een echt visitekaartje voor RRS. Tico, je bent een topper jongen! Bedankt!

Zeer vriendelijk en superfijne monteur langs gehad! Echt top service. Zo kom je ze niet vaak tegen.

Goed geholpen door Marcel. In dit oude huis met niet altijd even fijne leidingen, heeft Marcel mij fijn geholpen. Kostte even wat tijd, maar alles loopt nu weer door zoals vanouds. Klasse.

Super bedrijf !

Top! Kon super snel een afspraak maken. In 2025 beneden de boel verstopt! Marcel en een andere collega hebben dat uitstekend verholpen, nu boven verdieping verstop, dit keer bij toeval weer Marcel die dit wederom mooi heeft verholpen. Harde werker!! 💪🏻 alles mooi opgelost en in de mum van tijd was het klaar! Fantastische collega hebben jullie! Ook nog een netjes achtergelaten. Ik ben heel tevreden hierover, en vooral.. kan weer douchen jeuj!! 🥳

Top geregeld vriendelijke monteur die gelijk het probleem wil tackelen en met preventieve tips komt om eventuele problemen ook in de toekomst voor te zijn ( erg fijn) Er zijn tegenwoordig niet veel bedrijven die zo probleem oplossend en klantenvriendelijk functioneren. Een dikke 10 voor de monteur

Dit bedrijf zal ik iedereen aanraden! dus we zijn dan ook erg tevreden, de monteur werkte aan een stuk door hij kwam uit Amsterdam en voor een paar weken in Hengelo en omstreken aan het werk dus een dikke tien voor Vinay Kanhaisngs Groet Agnes

Erg slecht! NOOIT mee in zee gaan. Af te raden om ooit iets te boeken met deze partij. 1e bezoek (dag 1) kwam iemand alleen - zonder videocamera diagnostiek terwijl wij duidelijk aan de telefoon hadden uitgelegd dat we een diagnostisch onderzoek wilden met camera. Toen moesten we 24 uur wachten tot 2e bezoek (dag 2), waarbij iemand met video camera kwam. Dit was een aardige monteur maar helaas hebben we geen goede verslaglegging gekregen, noch de camera beelden nog de precieze oorzaak op papier. We hebben nu 6x gebeld (dag3) en keer op keer gezegd dat het om een spoedmelding gaat. Binnen onze vve (van 4 huishoudens) kan nu niemand de wc/douche/water gebruiken door lekkage. Klantenservice beloof iedere keer vriendelijk dat we worden teruggebeld en een verslag + camera beelden krijgen. Maar tot nu toe nog niks gehoord. Zeer ontevreden. We worden ook niet teruggebeld door de monteur zelf. Nog nooit zoiets meegemaakt, terwijl er op internet verder goede recensies worden geschreven.

mijn auto is aangereden door een medewerker van RRS, heb contact opgenomen, telefonisch en per email. Wacht al weken op reactie laten schade achter en reageren noch per email, nog telefonisch

Erg slecht! Zeer af te raden. NOOIT met deze partij in zee gaan

Hartelijk bedankt voor de hulp van Ibrahim. Hij was snel, vriendelijk en professioneel.

Zeer slechte service. Na bezoek van de monteur (260 euro armer), is mijn probleem niet opgelost. Sterker nog; er is een lekkage bijgekomen. Ik krijg het niet voor elkaar dat de monteur kosteloos terugkomt. Ook op een officiële klachtenbrief krijg ik geen reactie. Ik ben heel erg teleurgesteld in deze service.

Goed opgelost, maar ook hier personeel te kort en moest 2.5 dag wachten. Maar was hierover direct, duidelijk en eerlijk over gemeld en kregen alvast wat tips mee, om het zelf op te lossen. Betaling mocht achteraf, voor een zaterdag avond was ik 149 euro kwijt voor 1 uur en 20 minuten werk. Dat was inclusief een nieuwe leidingen. 5 sterren, want personeels te kort is een landelijk probleem.

"Super snelle en fijne service! Het inplannen van een afspraak ging heel snel en gemakkelijk. De monteur arriveerde binnen de afgesproken tijd en was erg vriendelijk. Ik ben echt uitstekend geholpen, eigenlijk perfect. Heel erg bedankt!