Online een afspraak gemaakt ivm een verstopt toilet. Tijdslot 13-17, netjes gezorgd dat ik de hele middag thuis was. Om 16.45 gebeld dat de afspraak door drukte en ziekte helaas niet door kan gaan. Op zich begrijpelijk, maar was dat dan niet eerder op de dag al duidelijk? Afspraak om de volgende morgen teruggebeld te worden voor een nieuwe afspraak, waarschijnlijk dan voor de middag. Volgende ochtend idd teruggebeld, maar niet voor een nieuwe afspraak, maar met de vraag of ik een servicecontract heb (nee, want mijn toilet en riool heeft niet elke maand/jaar onderhoud nodig) en dat de afspraak dan helemaal niet door kon geen. Uh, das toch een ander verhaal dan de dag ervoor. Voor mij geen RRS meer.

Blij verrast! Zowel op zondag als op maandag telefonisch contact gehad. Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Deskundige was snel ter plaatse vriendelijk en professioneel waardoor verstopping binnen 20 minuutjes was verholpen! Hulde en nu weer lekker douchen etc. Top! Een klein minpuntje dat de app en mail naar de melding niet duidelijk is qua afspraak.

Verschrikkelijk! Zeer teleurstellende dienstverlening.Nadat de riolering deels vervangen was is de bestrating bijzonder oneffen teruggelegd, Toen we aangaven dat dit niet naar tevredenheid was, is ons verteld dat de tegels in de komende dagen wel goed zouden komen te liggen. Mocht dat niet het geval zijn, dan konden we dit melden en zouden ze alsnog herbestraten. Zo gezegd, zo gedaan maar na melding (met foto's aan RvE, planning Stiens ) weigert men te komen om de bestrating goed terug te leggen.Nadat er meerdere maten gestruikeld is over de oneffen bestrating nu zelf maar een professional ingeschakeld om te herbestraten. Kortom; slecht werk en geen enkele vorm van garantie en dat voor een hoge prijs. Zwaar teleurgesteld en moet iedereen afraden om met deze amateurs in zee te gaan!

Sinds vanmorgen eindelijk weer een echte schone rioolbuis. Prima werk!

Wat een clowns.

Geweldig geholpen door Kenneth. Deze man komt lachend binnen, zingt het liedje mee dat op dat moment word afgespeeld, doet lachend zijn werk en legt uit en lost het op. Daarna laat hij alles netjes achter en gaat met een nog grotere glimlach naar buiten omdat de Bewoners (wij) opgelucht en lachend weten dat het goed is. Geweldige vent.

heel slecht lang moeten wachten voor een afspraak 👎

very bad communication, unrespectable to their clients. does not made their promises.

Goed ervaring met RRS vandaag! Zeer kundige medewerker Kenneth gaf blijk van een schat aan ervaring, en dankzij zijn doortastende optreden was de verstopping van onze toiletgroep snel verholpen. Joost Ike, APAC airconditioning B.V.

Telefoniste was minder, maar de monteur was TOP! (De telefoniste wilde mij eerst niet serieus nemen. Andere medewerker aan de lijn en die stuurde wel gelijk hulp). De monteur van RRS is uiteindelijk erg snel langsgekomen en heeft zijn werk heel vrolijk en goed gedaan. Heel fijn. Geen lekkage en verstopping meer. Kenneth (regio Utrecht) je bent een topper, en een superheld! Dankjewel!! :D

Het begon al met het maken van een afspraak.RSS kon pas anderhalve week na m’n telefoontje. Gelukkig geen mega verstopping maar toch. Afspraak voor vandaag, 1300-1700u, dus vrij genomen van het werk. Om 17u gebeld nl niemand gezien. Tis druk, we zijn de eerstvolgende. Om 19u nogmaals gebeld. We staan nog wel op de planning voor vandaag, maar hoelaat ze komen kunnen ze niet zeggen. Inmiddels is het 23u en nog niemand gehoord of gezien. Schandalig gewoon!

Ik kreeg aan het einde van de dag melding per sms dat de monteur er over enkele minuten zou zijn, maar niemand gezien. Niets meer vernomen van RRS, laat staan een verontschuldiging gekregen. Voor niets een halve dag gewacht. Zo is het al twee keer verlopen, een patroon dus.

Vandaag was onze riolering verstopt. En snel verholpen, door een vakman! ( Pascal Kruisman, vestiging Zuidbroek) iemand die met plezier mensen helpt om dit soort problemen op te lossen. Bedankt Pascal!

Ik had een afspraak met RRS voor het verhelpen van een verstopping in mijn keuken. Deze stond gepland op 6 november 2025 tussen 08:00 en 12:00 uur. Ik heb hier een week op moeten wachten en speciaal een vrije dag opgenomen. Tot mijn teleurstelling werd ik pas om 12:15 uur gebeld dat de monteur niet kon komen. Hierdoor ben ik mijn vrije dag kwijt en moet ik nog een week wachten op een nieuwe afspraak. Ik hoop dat RRS hun communicatie en planning verbetert, zodat andere klanten niet hetzelfde meemaken.

Heel slecht