Janneke
Snelle service, Super snelle levering, kant en klaar thuis bezorgd
- Verbeterpunten of tips
- Ik heb geen verbeterpunten
- Sterke punten
- Snelle service, nog eerder geleverd dan verwacht. Goed afgeleverd, fijne fiets!
394 reviewsSchrijf review
95% beveelt Rijwiel Cash en Carry aan!
Snelle service, Super snelle levering, kant en klaar thuis bezorgd
Voorraad wordt handmatig bijgehouden en klopt dus niet. Ik wilde hier een fiets bestellen en er was geen voorraad meer, ook na meerdere dagen is de voorraad op de website niet meer aangepast. Erg vreemd dat dit handmatig gaat.
Een bedrijf dat zijn afspraken na komt. Heb hier een fiets besteld ,en ze hebben geleverd op de afgesproken datum. Ook heb ik een paar keer telefonisch contact met de heren gehad. ook hierbij waren ze vriendelijk en behulpzaam. Zeker geen “webshop” die werkt onder de noemer “verkopen en tot ziens”, maar een die hiernaast ook nog service verleent en je keurig te woord staat als je ze belt.
Prima
Levertijd klopt niet en slecht bereikbaar
Op de website stond dat de bestelde fiets op voorraad was en binnen 1 tot 3 dagen verstuurd kon worden. Dit bleek niet zo te zijn. Ik kreeg de volgende dag te horen dat de fiets pas over 2 maanden leverbaar was. Gelukkig kreeg ik het geld direct terug, maar dit was niet zo'n goede ervaring met Rijwiel Cash en Carry.
- Op de website staat bij alle fietsen "levertijd 1-3 dagen". De fiets die ik uitzocht bleek in het geheel niet geleverd te kunnen worden, het vervangende model na vijf dagen. Op zich geen probleem, maar ze beloven teveel op de site. - Op de website staa: "rijklaar geleverd". Dat is een leugen, ik ben zeker 20 minuten bezig geweest de fiets te ontdoen van plastic en kartonnen verpakkingsmateriaal en de versnelling moest nog afgesteld worden. - Direct bij aflevering was er een probleem met de display. RCC antwoordde op mijn melding dat ik zelf maar een dealer moest zoeken en toonde verder geen interesse. Ik vind dat zij, verantwoordelijk voor de garantie, zelf contact hadden moeten opnemen met een dealer bij mij in de buurt om de reperatie te regelen, nu kom ik bij een dealer die uiteraard direct begint te mopperen dat de fiets niet bij hem gekocht is.
Snelle levering
Goede en snelle service zowel in de chat als bij levering van de fiets
Ze doen wat ze beloven
Alles naar wens. Snelle levering, uitstekende prijzen, goed online programma
redelijke prijzen, logisch in deze tijd en goede fietsen in de winkel
2 leuke winkels in eindhoven, top service!
Richard
Na communicatie beter
Rijwiel Cash en Carry verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Rijwiel Cash en Carry heeft de volgende resultaten bereikt:
Rijwiel Cash en Carry
Tongelresestraat 250
5613 DV Eindhoven
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Snelle service, Super snelle levering, kant en klaar thuis bezorgd
Voorraad wordt handmatig bijgehouden en klopt dus niet. Ik wilde hier een fiets bestellen en er was geen voorraad meer, ook na meerdere dagen is de voorraad op de website niet meer aangepast. Erg vreemd dat dit handmatig gaat.
Een bedrijf dat zijn afspraken na komt. Heb hier een fiets besteld ,en ze hebben geleverd op de afgesproken datum. Ook heb ik een paar keer telefonisch contact met de heren gehad. ook hierbij waren ze vriendelijk en behulpzaam. Zeker geen “webshop” die werkt onder de noemer “verkopen en tot ziens”, maar een die hiernaast ook nog service verleent en je keurig te woord staat als je ze belt.
Prima
Levertijd klopt niet en slecht bereikbaar
Op de website stond dat de bestelde fiets op voorraad was en binnen 1 tot 3 dagen verstuurd kon worden. Dit bleek niet zo te zijn. Ik kreeg de volgende dag te horen dat de fiets pas over 2 maanden leverbaar was. Gelukkig kreeg ik het geld direct terug, maar dit was niet zo'n goede ervaring met Rijwiel Cash en Carry.
- Op de website staat bij alle fietsen "levertijd 1-3 dagen". De fiets die ik uitzocht bleek in het geheel niet geleverd te kunnen worden, het vervangende model na vijf dagen. Op zich geen probleem, maar ze beloven teveel op de site. - Op de website staa: "rijklaar geleverd". Dat is een leugen, ik ben zeker 20 minuten bezig geweest de fiets te ontdoen van plastic en kartonnen verpakkingsmateriaal en de versnelling moest nog afgesteld worden. - Direct bij aflevering was er een probleem met de display. RCC antwoordde op mijn melding dat ik zelf maar een dealer moest zoeken en toonde verder geen interesse. Ik vind dat zij, verantwoordelijk voor de garantie, zelf contact hadden moeten opnemen met een dealer bij mij in de buurt om de reperatie te regelen, nu kom ik bij een dealer die uiteraard direct begint te mopperen dat de fiets niet bij hem gekocht is.
Snelle levering
Goede en snelle service zowel in de chat als bij levering van de fiets
Ze doen wat ze beloven
Alles naar wens. Snelle levering, uitstekende prijzen, goed online programma
redelijke prijzen, logisch in deze tijd en goede fietsen in de winkel
2 leuke winkels in eindhoven, top service!
Richard
Na communicatie beter
Rijwiel Cash en Carry verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Rijwiel Cash en Carry heeft de volgende resultaten bereikt:
Rijwiel Cash en Carry
Tongelresestraat 250
5613 DV Eindhoven
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.