Reviews

Rijwiel Cash en Carry
9.2 / 10
385 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

385 Reviews

Joost

6/10

Op de website stond dat de bestelde fiets op voorraad was en binnen 1 tot 3 dagen verstuurd kon worden. Dit bleek niet zo te zijn. Ik kreeg de volgende dag te horen dat de fiets pas over 2 maanden... Op de website stond dat de bestelde fiets op voorraad was en binnen 1 tot 3 dagen verstuurd kon worden. Dit bleek niet zo te zijn. Ik kreeg de volgende dag te horen dat de fiets pas over 2 maanden leverbaar was. Gelukkig kreeg ik het geld direct terug, maar dit was niet zo'n goede ervaring met Rijwiel Cash en Carry.

Sterke punten

Geld snel terug overgemaakt

Verbeterpunten of tips

zorg ervoor dat de informatie op de website klopt

Huber

4/10

- Op de website staat bij alle fietsen "levertijd 1-3 dagen". De fiets die ik uitzocht bleek in het geheel niet geleverd te kunnen worden, het vervangende model na vijf dagen. Op zich geen probleem,... - Op de website staat bij alle fietsen "levertijd 1-3 dagen". De fiets die ik uitzocht bleek in het geheel niet geleverd te kunnen worden, het vervangende model na vijf dagen. Op zich geen probleem, maar ze beloven teveel op de site.
- Op de website staa: "rijklaar geleverd". Dat is een leugen, ik ben zeker 20 minuten bezig geweest de fiets te ontdoen van plastic en kartonnen verpakkingsmateriaal en de versnelling moest nog afgesteld worden.
- Direct bij aflevering was er een probleem met de display. RCC antwoordde op mijn melding dat ik zelf maar een dealer moest zoeken en toonde verder geen interesse. Ik vind dat zij, verantwoordelijk voor de garantie, zelf contact hadden moeten opnemen met een dealer bij mij in de buurt om de reperatie te regelen, nu kom ik bij een dealer die uiteraard direct begint te mopperen dat de fiets niet bij hem gekocht is.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

After-sales service ondermaats. Info op website te optimistisch.

Dekker

9/10

Snelle levering

Sterke punten

10

Verbeterpunten of tips

Er zat geen fietsbel bij.

André

9/10

Goede en snelle service zowel in de chat als bij levering van de fiets

Sterke punten

Chat en levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Harry Norder

8/10

Ze doen wat ze beloven

Sterke punten

correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips

beter communiceren. Na bevestiging geen info over levering

Damian

10/10

Alles naar wens. Snelle levering, uitstekende prijzen, goed online programma

Sterke punten

Alles naar wens

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten

raymon

10/10

Redelijke prijzen, logisch in deze tijd en goede fietsen in de winkel

Sterke punten

redelijke prijzen, logisch in deze tijd en goede fietsen in de winkel

Verbeterpunten of tips

neen

Daisy

10/10

2 leuke winkels in eindhoven, top service!

Sterke punten

groot aanbod, leuke mensen

Verbeterpunten of tips

.

Richard

10/10

Richard

Sterke punten

goede kennis van mtb s en gelukkig nog op voorraad!

Verbeterpunten of tips

geen

Petra

7/10
(Bewerkt)

Na communicatie beter

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Iets sneller contact

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.