Niet echt goed
Sterke punten
Prijs, maar trap niet in
Verbeterpunten of tips
Garantie bestaat niet
Prijs, maar trap niet in
Garantie bestaat niet
Webshop actueel houden
Behulpzaam personeel
Mooi assortiment
- Reparatie fietsen
- Deugelijke producten leveren
- Klachen afhandeling
Beste Martijn,
Allereerst vinden wij het ook erg vervelend voor u dat u niet tevreden bent met onze service en producten.
U heeft de fiets inderdaad binnen 14 dagen retour gebracht dus u...
- goede bereikbaarheid (via website)
- heldere communicatie
- goede prijzen
- goede levering (netjes verpakt)
- initieel bestelde fiets stond op website op voorraad, maar bleek niet zo te zijn.
Snelle reactie en complimenten aan Bart en Laura.
Verpakking is, hoewel goed bedoeld, matig.
vriendelijk personeel
snelle (onverwachtse) service
band was na 3 ritten al lek hmpf!