Feedback Company

Riga Keukens Groningen

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

71 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Riga Keukens Groningen aan!

Aflevering
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Deskundig advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
71 reviews

Bart

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een goede ervaring gehad bij Riga Keukens. Het was voor onze keukenmaat lastig om mooi uit te komen in de opstelling, maar we zijn bij Riga erg goed meegenomen in het proces en de mogelijkheden. Er was ruime keuze in materiaal en kregen tijdens het proces direct 3D foto’s te zien van het resultaat. Na het stukadoren van de keukenmuren bleek vlak voor levering dat we 2 cm tekort kwamen. Ook dat is uitstekend door Riga opgelost, wat ons een hoop stress bespaarde en we dus erg blij mee zijn. Waar we bij andere keukenbedrijven concessies moesten maken, was bij Riga voor onze keuken alles mogelijk. We zijn enorm blij met het eindresultaat.

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
De ruime keuze in maten van kastjes, direct duidelijke 3d tekeningen en keuze in materiaal.

Gepubliceerd op

Gert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer prettig en deskundig geholpen

Sterke punten
Deskundig en klantvriendelijk Nemen alle tijd om je goed voor te lichten
Verbeterpunten of tips
geen idee

Gepubliceerd op

Smeenge

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!!

Verbeterpunten of tips
Keuken was niet compleet, maar dat is direct opgelost
Sterke punten
Fantastische medewerker, komen afspraken na

Gepubliceerd op

Hamar

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke monteurs en heel behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
In een opslag zien ze dat er iets niet klopt

Gepubliceerd op

Enno Ufkes

SterSterSterSterSter
10/10

Via een tip terechtgekomen bij Riga Keukens. Erg goed, zonder enige druk, geadviseerd door Anne. Installatie is ook vlekkenloos verlopen, alles compleet en geen beschadigingen. Er werd erg netjes gewerkt met respect voor onze eigendommen. Alles in één hand, elektra, installatie, stucwerk enz., dus geen discussie. Zal niet de goedkoopste zijn maar geen discussie enz. is ons ook wat waard.

Sterke punten
Geen druk en afspraak is afspraak.
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan.

Gepubliceerd op

Derk wind

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bedrijf. Deskundig en goed advies.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Eigenlijk alles. Vriendelijke monteurs

Gepubliceerd op

Drent

SterSterSterSterSter
10/10

Aanschaf nieuwe keuken, het mooie was dat we zeer goed zijn geadviseerd en afspraak is afspraak. Ik zal Riga Keukens zeker aanbevelen bij andere mensen. Nogmaals bedankt.

Sterke punten
Service gerichtheid
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Lian

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal tevreden!

Sterke punten
Fijn team en goed advies
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Pastoor

SterSterSterSterSter
10/10

Goede begeleiding

Sterke punten
Samen indeling en inbouw. Met goede adviezen.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

Bram Wever

SterSterSterSterSter
10/10

Van begin tot eind goed, vriendelijk en vakkundig geholpen.

Sterke punten
Advies, begeleiding, communicatie, installatie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Titia Hemminga

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij vonden het heel fijn dat zowel keuken als bijkeuken als vloer allemaal onder één dak was. We zijn vanaf het begin goed meegenomen bij het kiezen uit zoveel verschillende mogelijkheden. Klantvriendelijke ontvangst en begeleiding; Anne heeft goed meegedacht bij alle mogelijkheden.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Familie Knol

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief! Erg vriendelijke en behulpzame medewerkers en ze hebben een prachtige nieuwe keuken bij ons geplaatst! Alles volgens afspraak en zeer vakkundig en netjes! Wij zijn er ontzettend blij mee!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Correct, vakkundig, netjes, vriendelijk

Gepubliceerd op

vd Steen en Kamphuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn dik tevreden van begin tot einde over onze keuken. Het positieve gevoel over Riga was er al gelijk de eerste keer dat we de zaak bezochten,reden om met Riga in zee te gaan! Daarna werden we met heel veel geduld geadviseerd door Erik. We hadden nogal wat noten op onze zang,maar niets was Erik te veel. Toen de verbouw en plaatsing van onze keuken door Roeland en Arjan. Wat een toppers! Met veel kundigheid en flexibiliteit van hun,is onze keuken dan nu toch klaar en zeer naar tevredenheid. Dank jullie allemaal voor al jullie inzet en vakwerk......vakmanschap is meesterschap....dat geldt zeker voor jullie allen. En nu gaan we genieten van onze prachtige keuken! Roel vd Steen en Tineke Kamphuis.

Sterke punten
Geduld en flexibiliteit van allen
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan

Gepubliceerd op

Van imhoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn heel tevreden over alle fases: uitzoeken t/m plaatsing top!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
Communicatie, stiptheid, zorgvuldigheid, snelheid en aandacht

Gepubliceerd op

Bosman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Na een afspraak te hebben gemaakt konden wij op 31 maart onze plannen bespreken voor het renoveren van onze keuken. Na een hartelijke ontvangst en deskundige voorlichting hebben wij het gewenste werkblad en apparatuur uitgezocht. De volgende dag een en ander nog per mail bevestigd. Riga wilde eerst de situatie bij ons bekijken en inmeten alvorens een offerte te kunnen maken, begrijpelijk. Na ongeveer 4 weken radiostilte een telefoontje van onze zijde wanneer ze kwamen kijken. Uitsluitend de mededeling, jullie staan op de lijst! Dat Riga keukens meer interesse heeft in het verkopen van een compleet nieuwe keuken in plaats van een renovatie hadden ze ons ook op 31 maart kunnen vertellen. Dat had hun tijd en ons tijd en ergernis gescheeld. Een teleurgestelde potentiele klant.

Sterke punten
Niet te benoemen
Verbeterpunten of tips
Slechte klantopvolging

Gepubliceerd op

Antwoord Riga Keukens Groningen

Dank voor jullie review, graag willen wij hierop reageren. Natuurlijk is het vervelend dat het zo lang duurt, maar ook wij hebben in deze tijd van corona meer tijd nodig voor processen: zelf hebben we met corona te maken gehad, maar opvragen van gegevens bij fabrikanten duurt ook langer. Echter, elke klant is voor ons even belangrijk: of het nu om renovatie gaat of een totale keuken. Zoals aan de telefoon ook met u is besproken, duurt het helaas langer als normaal. Toch wensen wij u met u aankoop elders veel plezier. Met vriendelijke groet, het Riga team

Geantwoord op

Reviews

Riga Keukens Groningen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Riga Keukens Groningen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check71 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 februari 2016

Riga Keukens Groningen

Contact

Riga Keukens Groningen

Rigaweg 28b

9723 TH Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Aflevering
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Deskundig advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
71 reviews

Bart

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een goede ervaring gehad bij Riga Keukens. Het was voor onze keukenmaat lastig om mooi uit te komen in de opstelling, maar we zijn bij Riga erg goed meegenomen in het proces en de mogelijkheden. Er was ruime keuze in materiaal en kregen tijdens het proces direct 3D foto’s te zien van het resultaat. Na het stukadoren van de keukenmuren bleek vlak voor levering dat we 2 cm tekort kwamen. Ook dat is uitstekend door Riga opgelost, wat ons een hoop stress bespaarde en we dus erg blij mee zijn. Waar we bij andere keukenbedrijven concessies moesten maken, was bij Riga voor onze keuken alles mogelijk. We zijn enorm blij met het eindresultaat.

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
De ruime keuze in maten van kastjes, direct duidelijke 3d tekeningen en keuze in materiaal.

Gepubliceerd op

Gert

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer prettig en deskundig geholpen

Sterke punten
Deskundig en klantvriendelijk Nemen alle tijd om je goed voor te lichten
Verbeterpunten of tips
geen idee

Gepubliceerd op

Smeenge

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!!

Verbeterpunten of tips
Keuken was niet compleet, maar dat is direct opgelost
Sterke punten
Fantastische medewerker, komen afspraken na

Gepubliceerd op

Hamar

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke monteurs en heel behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
In een opslag zien ze dat er iets niet klopt

Gepubliceerd op

Enno Ufkes

SterSterSterSterSter
10/10

Via een tip terechtgekomen bij Riga Keukens. Erg goed, zonder enige druk, geadviseerd door Anne. Installatie is ook vlekkenloos verlopen, alles compleet en geen beschadigingen. Er werd erg netjes gewerkt met respect voor onze eigendommen. Alles in één hand, elektra, installatie, stucwerk enz., dus geen discussie. Zal niet de goedkoopste zijn maar geen discussie enz. is ons ook wat waard.

Sterke punten
Geen druk en afspraak is afspraak.
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan.

Gepubliceerd op

Derk wind

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bedrijf. Deskundig en goed advies.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Eigenlijk alles. Vriendelijke monteurs

Gepubliceerd op

Drent

SterSterSterSterSter
10/10

Aanschaf nieuwe keuken, het mooie was dat we zeer goed zijn geadviseerd en afspraak is afspraak. Ik zal Riga Keukens zeker aanbevelen bij andere mensen. Nogmaals bedankt.

Sterke punten
Service gerichtheid
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Lian

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal tevreden!

Sterke punten
Fijn team en goed advies
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Pastoor

SterSterSterSterSter
10/10

Goede begeleiding

Sterke punten
Samen indeling en inbouw. Met goede adviezen.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

Bram Wever

SterSterSterSterSter
10/10

Van begin tot eind goed, vriendelijk en vakkundig geholpen.

Sterke punten
Advies, begeleiding, communicatie, installatie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Titia Hemminga

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij vonden het heel fijn dat zowel keuken als bijkeuken als vloer allemaal onder één dak was. We zijn vanaf het begin goed meegenomen bij het kiezen uit zoveel verschillende mogelijkheden. Klantvriendelijke ontvangst en begeleiding; Anne heeft goed meegedacht bij alle mogelijkheden.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Familie Knol

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief! Erg vriendelijke en behulpzame medewerkers en ze hebben een prachtige nieuwe keuken bij ons geplaatst! Alles volgens afspraak en zeer vakkundig en netjes! Wij zijn er ontzettend blij mee!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Correct, vakkundig, netjes, vriendelijk

Gepubliceerd op

vd Steen en Kamphuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn dik tevreden van begin tot einde over onze keuken. Het positieve gevoel over Riga was er al gelijk de eerste keer dat we de zaak bezochten,reden om met Riga in zee te gaan! Daarna werden we met heel veel geduld geadviseerd door Erik. We hadden nogal wat noten op onze zang,maar niets was Erik te veel. Toen de verbouw en plaatsing van onze keuken door Roeland en Arjan. Wat een toppers! Met veel kundigheid en flexibiliteit van hun,is onze keuken dan nu toch klaar en zeer naar tevredenheid. Dank jullie allemaal voor al jullie inzet en vakwerk......vakmanschap is meesterschap....dat geldt zeker voor jullie allen. En nu gaan we genieten van onze prachtige keuken! Roel vd Steen en Tineke Kamphuis.

Sterke punten
Geduld en flexibiliteit van allen
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan

Gepubliceerd op

Van imhoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn heel tevreden over alle fases: uitzoeken t/m plaatsing top!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
Communicatie, stiptheid, zorgvuldigheid, snelheid en aandacht

Gepubliceerd op

Bosman

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Na een afspraak te hebben gemaakt konden wij op 31 maart onze plannen bespreken voor het renoveren van onze keuken. Na een hartelijke ontvangst en deskundige voorlichting hebben wij het gewenste werkblad en apparatuur uitgezocht. De volgende dag een en ander nog per mail bevestigd. Riga wilde eerst de situatie bij ons bekijken en inmeten alvorens een offerte te kunnen maken, begrijpelijk. Na ongeveer 4 weken radiostilte een telefoontje van onze zijde wanneer ze kwamen kijken. Uitsluitend de mededeling, jullie staan op de lijst! Dat Riga keukens meer interesse heeft in het verkopen van een compleet nieuwe keuken in plaats van een renovatie hadden ze ons ook op 31 maart kunnen vertellen. Dat had hun tijd en ons tijd en ergernis gescheeld. Een teleurgestelde potentiele klant.

Sterke punten
Niet te benoemen
Verbeterpunten of tips
Slechte klantopvolging

Gepubliceerd op

Antwoord Riga Keukens Groningen

Dank voor jullie review, graag willen wij hierop reageren. Natuurlijk is het vervelend dat het zo lang duurt, maar ook wij hebben in deze tijd van corona meer tijd nodig voor processen: zelf hebben we met corona te maken gehad, maar opvragen van gegevens bij fabrikanten duurt ook langer. Echter, elke klant is voor ons even belangrijk: of het nu om renovatie gaat of een totale keuken. Zoals aan de telefoon ook met u is besproken, duurt het helaas langer als normaal. Toch wensen wij u met u aankoop elders veel plezier. Met vriendelijke groet, het Riga team

Geantwoord op

Reviews

Riga Keukens Groningen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Riga Keukens Groningen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check71 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 februari 2016

Riga Keukens Groningen

Contact

Riga Keukens Groningen

Rigaweg 28b

9723 TH Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation