Renaplus

schild Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?

Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze elektricien?: 9.6/10
Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze plaatsers?: 9.4/10
In welke mate bent u tevreden over het eerste contact met de verkoper?: 9.6/10

43 reviews

Sorteren

W.B.

Aanbeveling check

9/10

Ik had geen contact met verkopers noch plaatsers, aangezien de plaatsing al gebeurd was toen ik in de appartementsblok introk. Omdat ik toch moet scoren gaf ik dezelfde score als voor de rest.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Op mijn vraag per mail reageerde Rena snel en stelde voor om een iemand langs te sturen. Abdel kwam langs op korte termijn en nam de verdere administratie op zich. Ben benieuwd naar de verdere administratieve opvolging, maar voorlopig al tevreden.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Abdel begeleidde me doorheen de registratie in de app, antwoordde op de vragen die ik had en borg zelf enkele onderdelen (belangrijk voor een eventuele batterij) op in de buurt van de omvormer. Hij maakte een bekwame indruk en was vriendelijk.: Product of service:
Zonnepanelen en omvormer Huawei

Peter SCHEIRE

Aanbeveling check

10/10

De werken werden zeer correct, netjes en voorzichtig uitgevoerd.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Administratief is alles correct verlopen zoals eerder afgesproken.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
De elektricien was zeer goed op de hoogte van de uit te voeren werkzaamheden. Heel vriendelijk en behulpzaam.: Product of service:
Laadpaal Alfen Single Pro-Line 3-fase 32A

Luc C.

Aanbeveling check

9/10

Plaatsing batterij gebeurde door Abdel - zeer vriendelijk, en correct uitgevoerd.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Duidelijke informatie, prima communicatie.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Prima werk, verzorgd uitgevoerd, heeft de tijd genomen om alles proper te plaatsen.: Product of service:
Huawei LUNA 2000 batterij 14Kwh

van geystelen

Aanbeveling check

10/10

zeer vriendelijk en heel goede service

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
zeer tevreden: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
heel tevreden super vriendelijk en behulpzaam: Product of service:
zonnepanelen en thuisbatterij

Van Damme

Aanbeveling check

10/10

Werken zijn perfect uitgevoerd

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel tevreden: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Werken ook perfect uitgevoerd: Product of service:
Zonnepanelen en batterij

Roel Van den Bergh

Aanbeveling check

10/10

Vriendelijke mensen en een zorgvuldige installatie

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en alles netjes geplaatst: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, zeer snelle en goeie opvolging: Product of service:
Sunpower Maxeon en thuisbatterijHuawei SUN 2000

Familie Gaublomme-Bakic

Aanbeveling check

10/10

Alles netjes geplaatst en opgeruimd

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Geen enkel probleem ondervonden en steeds vlot bereikbaar.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Correcte uitleg over de installatie: Product of service:
Zonnepanelen + omvormer

G Roosemont

Aanbeveling check

10/10

Uiterst tevreden!

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Uiterst tevreden!: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Uiterst tevreden!: Product of service:
Zonnepanelen

Wolfgang Du Tré

1/10

Techniekers beschikken over de kennis die de verkoper niet heeft, en dat zorgt voor veel fouten achteraf en slechte communicatie. Tot grote frustratie bij de techniekers en de klant.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Van in het begin was het duidelijk dat de 'verkoper' van de zonnepanelen niet beschikt over de nodige technische kennis, met alle gevolgen van dien. Alles ging in orde komen, veelbelovend maar achteraf alleen maar miserie. Laadpalen raakten niet gekeurd, bedoeling was dat wij nog extra kosten maakten om dit gekeurd te laten krijgen. Zonnepanelen hebben 1 maand stilgelegen in volle zomer, communicatie was er niet langs hun kant, laat staan haast om dit te bekijken. Nu voor de tweede keer een probleem met de zonnepanelen, alweer geen reactie. Zekeringskast van de laadpalen is te klein, terwijl we duidelijk vroegen om rekening te houden met de toekomst en er een grote kast van in het begin te plaatsen! Laadpaal binnen kapot, 'neem best zelf contact met de leverancier' is wat ze zeggen. Terwijl de leverancier dit nog nooit had meegemaakt. 3 maanden heeft dit geduurd! Veel verkoop, weinig kennis, nog minder communicatie. Ik had nog slechte verhalen gehoord van Rena Plus, helaas te laat ... Dus misschien via deze weg nog eens proberen: antwoorden jullie aub op mijn mail ivm de zonnepanelen? Reeds twee keer gemaild ondertussen!!: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Bedoeling was dat wij zouden opdraaien voor de extra kosten die zij niet hadden voorzien in de offerte.: Product of service:
Zonnepanelen en laadpalen

Kris Raes

Aanbeveling check

10/10

Zeer degelijke en nette plaatsing gebeurt.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en professioneel. Top!: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel punctueel en vriendelijke communicatie.: Product of service:
Sunpower Performance paneel P6-410wp Full Black + SolarEdge SE 5000HD-wave

A. Verhofstede

Aanbeveling check

10/10

Professioneel en correct

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Factuur correct volgens de afspraken: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer bekwame elektricien die na de installatie alles zeer goed heeft uitgelegd.: Product of service:
Zonnepanelen

Gunter Smet

Aanbeveling check

8/10

Draden op de gevel zijn niet mooi weggewerkt en/of afgewerkt. Gemeld via mail maar er is niet gezorgd voor een oplossing. Heel jammer.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Professioneel gewerkt: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Was ok.: Product of service:
Zonnepanelen

Mark Willekens

Aanbeveling check

10/10

Heldere en eerlijke informatie. Transparante offerte, vriendelijk en correct.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Net afgewerkt, goede informatie, zeer vriendelijk.: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, duidelijke communicatie en bereikbaar.: Product of service:
Zonnepanelen

Yvan Letschert

Aanbeveling check

10/10

Matthias was een zeer goede hulp in het begeleiden naar de juiste keuze van onze zonnepaneleninstallatie. Is deskundig, neemt zijn tijd bij het plaatsbezoek en geeft een correcte uitleg. Plaatsing kon vrij snel en met zorg voor esthetiek van de woning.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Alles werd mooi weggewerkt van bekabeling zoals het hoort.: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Nathalie volgt alles netjes op van het dossier en communicatie met Renaplus loopt vlot.: Product of service:
12x SunPower P6-410wp black + Huawei omvormer 3.0TL-L1

Pieter VM

Aanbeveling check

10/10

Het eerste contact met Mathias was perfect. Een verkoper die luistert en met kennis van zaken, hij wou ook meedenken over wel of geen batterij. Iemand die niet opdringt, dat werkt voor mij altijd beter. De plaatsers hebben perfect uitgevoerd wat op voorhand besproken was.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Helemaal zoals het moet zijn. Duidelijke mailing en duidelijke afspraken Perfect.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer vriendelijke elektricien, kijkt naar de beste oplossing voor het plaatsen van bekabeling en omvormer.: Product of service:
Zonnepanelen

Reviews

Renaplus verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Renaplus heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.6/10
43 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 27 mei 2021

Renaplus

Denk je na over zonnepanelen, batterij-opslag of ben je op zoek naar een oplaadbron voor je elektrische wagen? Dan is Rena jouw referentie op het vlak van zonne-energie en duurzaam energiebeheer. In ons energiecentrum vind je alles wat je nodig hebt om milieubewuster, efficiënter en vooral goedkoper je energieverbruik te regelen.

Contact

Renaplus

EUROPARK-NOORD 5

9100 SINT-NIKLAAS

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze elektricien?: 9.6/10
Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze plaatsers?: 9.4/10
In welke mate bent u tevreden over het eerste contact met de verkoper?: 9.6/10

43 reviews

Sorteren

W.B.

Aanbeveling check

9/10

Ik had geen contact met verkopers noch plaatsers, aangezien de plaatsing al gebeurd was toen ik in de appartementsblok introk. Omdat ik toch moet scoren gaf ik dezelfde score als voor de rest.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Op mijn vraag per mail reageerde Rena snel en stelde voor om een iemand langs te sturen. Abdel kwam langs op korte termijn en nam de verdere administratie op zich. Ben benieuwd naar de verdere administratieve opvolging, maar voorlopig al tevreden.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Abdel begeleidde me doorheen de registratie in de app, antwoordde op de vragen die ik had en borg zelf enkele onderdelen (belangrijk voor een eventuele batterij) op in de buurt van de omvormer. Hij maakte een bekwame indruk en was vriendelijk.: Product of service:
Zonnepanelen en omvormer Huawei

Peter SCHEIRE

Aanbeveling check

10/10

De werken werden zeer correct, netjes en voorzichtig uitgevoerd.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Administratief is alles correct verlopen zoals eerder afgesproken.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
De elektricien was zeer goed op de hoogte van de uit te voeren werkzaamheden. Heel vriendelijk en behulpzaam.: Product of service:
Laadpaal Alfen Single Pro-Line 3-fase 32A

Luc C.

Aanbeveling check

9/10

Plaatsing batterij gebeurde door Abdel - zeer vriendelijk, en correct uitgevoerd.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Duidelijke informatie, prima communicatie.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Prima werk, verzorgd uitgevoerd, heeft de tijd genomen om alles proper te plaatsen.: Product of service:
Huawei LUNA 2000 batterij 14Kwh

van geystelen

Aanbeveling check

10/10

zeer vriendelijk en heel goede service

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
zeer tevreden: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
heel tevreden super vriendelijk en behulpzaam: Product of service:
zonnepanelen en thuisbatterij

Van Damme

Aanbeveling check

10/10

Werken zijn perfect uitgevoerd

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel tevreden: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Werken ook perfect uitgevoerd: Product of service:
Zonnepanelen en batterij

Roel Van den Bergh

Aanbeveling check

10/10

Vriendelijke mensen en een zorgvuldige installatie

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en alles netjes geplaatst: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, zeer snelle en goeie opvolging: Product of service:
Sunpower Maxeon en thuisbatterijHuawei SUN 2000

Familie Gaublomme-Bakic

Aanbeveling check

10/10

Alles netjes geplaatst en opgeruimd

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Geen enkel probleem ondervonden en steeds vlot bereikbaar.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Correcte uitleg over de installatie: Product of service:
Zonnepanelen + omvormer

G Roosemont

Aanbeveling check

10/10

Uiterst tevreden!

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Uiterst tevreden!: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Uiterst tevreden!: Product of service:
Zonnepanelen

Wolfgang Du Tré

1/10

Techniekers beschikken over de kennis die de verkoper niet heeft, en dat zorgt voor veel fouten achteraf en slechte communicatie. Tot grote frustratie bij de techniekers en de klant.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Van in het begin was het duidelijk dat de 'verkoper' van de zonnepanelen niet beschikt over de nodige technische kennis, met alle gevolgen van dien. Alles ging in orde komen, veelbelovend maar achteraf alleen maar miserie. Laadpalen raakten niet gekeurd, bedoeling was dat wij nog extra kosten maakten om dit gekeurd te laten krijgen. Zonnepanelen hebben 1 maand stilgelegen in volle zomer, communicatie was er niet langs hun kant, laat staan haast om dit te bekijken. Nu voor de tweede keer een probleem met de zonnepanelen, alweer geen reactie. Zekeringskast van de laadpalen is te klein, terwijl we duidelijk vroegen om rekening te houden met de toekomst en er een grote kast van in het begin te plaatsen! Laadpaal binnen kapot, 'neem best zelf contact met de leverancier' is wat ze zeggen. Terwijl de leverancier dit nog nooit had meegemaakt. 3 maanden heeft dit geduurd! Veel verkoop, weinig kennis, nog minder communicatie. Ik had nog slechte verhalen gehoord van Rena Plus, helaas te laat ... Dus misschien via deze weg nog eens proberen: antwoorden jullie aub op mijn mail ivm de zonnepanelen? Reeds twee keer gemaild ondertussen!!: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Bedoeling was dat wij zouden opdraaien voor de extra kosten die zij niet hadden voorzien in de offerte.: Product of service:
Zonnepanelen en laadpalen

Kris Raes

Aanbeveling check

10/10

Zeer degelijke en nette plaatsing gebeurt.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en professioneel. Top!: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel punctueel en vriendelijke communicatie.: Product of service:
Sunpower Performance paneel P6-410wp Full Black + SolarEdge SE 5000HD-wave

A. Verhofstede

Aanbeveling check

10/10

Professioneel en correct

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Factuur correct volgens de afspraken: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer bekwame elektricien die na de installatie alles zeer goed heeft uitgelegd.: Product of service:
Zonnepanelen

Gunter Smet

Aanbeveling check

8/10

Draden op de gevel zijn niet mooi weggewerkt en/of afgewerkt. Gemeld via mail maar er is niet gezorgd voor een oplossing. Heel jammer.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Professioneel gewerkt: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Was ok.: Product of service:
Zonnepanelen

Mark Willekens

Aanbeveling check

10/10

Heldere en eerlijke informatie. Transparante offerte, vriendelijk en correct.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Net afgewerkt, goede informatie, zeer vriendelijk.: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, duidelijke communicatie en bereikbaar.: Product of service:
Zonnepanelen

Yvan Letschert

Aanbeveling check

10/10

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Alles werd mooi weggewerkt van bekabeling zoals het hoort.: Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Nathalie volgt alles netjes op van het dossier en communicatie met Renaplus loopt vlot.: Product of service:
12x SunPower P6-410wp black + Huawei omvormer 3.0TL-L1

Pieter VM

Aanbeveling check

10/10

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Helemaal zoals het moet zijn. Duidelijke mailing en duidelijke afspraken Perfect.: Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer vriendelijke elektricien, kijkt naar de beste oplossing voor het plaatsen van bekabeling en omvormer.: Product of service:
Zonnepanelen

Reviews

Renaplus verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Renaplus heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.6/10
43 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 27 mei 2021

Renaplus

Contact

Renaplus

EUROPARK-NOORD 5

9100 SINT-NIKLAAS