Feedback Company
649 reviews

Chris Holemans

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede webpagina, cruises gemakkelijk te vinden, boekingen gemakkelijk te doen

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
meer gedetailleerde info omtrent het gekozen schip
Product of service:
cruise met Mein Schiff Relax, CWBE34S10022M

Gepubliceerd op

vrolix roger

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf begin goede en snelle service. Iedere vraag werd netjes en snel beantwoord.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voor ons prima .....
Product of service:
Trans-Atlantische cruise

Gepubliceerd op

Acke linda

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk te boeken

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nogal lange wachttijd bij telefoon

Gepubliceerd op

Willy Jacobs

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve ervaring - boeking vlot verlopen. Vriendelijke contacten.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Alles oké, doe zo verder.
Product of service:
NCl Jade - november 2026

Gepubliceerd op

Acou Claudine

SterSterSterSterSter
10/10

De boeking ging heel vlot en de medewerkers waren heel behulpzaam en heel vriendelijk. Het was de eerste keer dat wij een cruise online boekten en het is heel goed meegevallen.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Cruise naar de oostelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn dat uw eerste online cruiseboeking zo prettig is verlopen en dat onze medewerkers u goed hebben kunnen helpen. Wij wensen u een fantastische cruise toe! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Mark

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle, vlotte boeking

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat uw boeking snel en soepel is verlopen. Daar doen we het voor! Wij wensen u een hele fijne cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

An Notredame

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon en zeer duidelijke website

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Alles top

Gepubliceerd op

Roberte is

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mevrouw Christel Smeets is top!

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nvt
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Werner

SterSterSterSterSter
10/10

1x maal via wondercruises en bijzonder positief.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voorlopig niet aan de orde!
Product of service:
Cruises canarische eilanden

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Wondercruises zo positief was. We hopen dat u volop zult genieten van uw cruise naar de Canarische Eilanden! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Koen Delie

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed vergelijken is de boodschap

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet van toepassing
Product of service:
MSC Cruise Ijsland

Gepubliceerd op

Kabergs

SterSterSterSterSter
10/10

Wondercruise personeel is top Kan geen beter agentschap aanduiden

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Verschillende cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat een prachtige beoordeling, hartelijk dank! Fijn om te horen dat u ons team zo waardeert en ons zelfs als het beste agentschap ziet. Dat betekent veel voor ons. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

verkoeyen

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

duidelijk

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
de verborgen kosten melden (verplichte fooien)

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Beste meneer en mevrouw Verkoeyen, Bedankt voor uw boeking en voor het delen van uw feedback. Wij willen u graag laten weten dat de informatie over de fooien voor het personeel vermeld staat op onze website. Wij proberen hierover steeds zo transparant mogelijk te communiceren om misverstanden te vermijden. Mocht u hierover nog bijkomende vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij staan steeds klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groeten, Team Wondercruises

Geantwoord op

Jose

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle offerte ontvangen

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
neen
Product of service:
cruise canarische eilanden

Gepubliceerd op

Van der Jonkheid Ludo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kennismaking was vlot, duidelijk en aangenaam

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Onboardcredit van 50€. Voor wat kunnen we die gebruiken?
Product of service:
VIVA TIARA van 19/03/2027 tot 23/03/2027

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Uw onboard credit kunt u bijvoorbeeld gebruiken in een van de winkels of in de spa. Alvast een mooie cruise gewenst! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Heindrikx Sylvie Anne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overzichtelijke website. Gemakkelijk om een boeeking te maken.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Een paar opties aanbieden om een degelijke annulatieverzekering af te sluiten bij de boeking
Product of service:
Cruise naar Alaska

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en dat het maken van een boeking zo gemakkelijk ging. Bedankt voor uw reactie en heel veel plezier in Alaska! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Reviews

Wondercruises.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wondercruises.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check649 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Wondercruises.be

De klassieke manier van cruisereizen boeken was tot die tijd in handen van traditionele reisbureaus, hierdoor bleef het aantal cruisepassagiers in Nederland en België sterk achter bij de rest van Europa en Amerika. Vanwege het boeken via brochures van cruiserederijen en de bijbehorende prijswijzigingen werd het steeds lastiger voor klanten de beste aanbod te vinden.

Contact

Wondercruises.be

Oude Leeuwenrui 7/11

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

649 reviews

Chris Holemans

SterSterSterSterLege ster
8/10

goede webpagina, cruises gemakkelijk te vinden, boekingen gemakkelijk te doen

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
meer gedetailleerde info omtrent het gekozen schip
Product of service:
cruise met Mein Schiff Relax, CWBE34S10022M

Gepubliceerd op

vrolix roger

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf begin goede en snelle service. Iedere vraag werd netjes en snel beantwoord.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voor ons prima .....
Product of service:
Trans-Atlantische cruise

Gepubliceerd op

Acke linda

SterSterSterSterLege ster
8/10

Makkelijk te boeken

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nogal lange wachttijd bij telefoon

Gepubliceerd op

Willy Jacobs

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve ervaring - boeking vlot verlopen. Vriendelijke contacten.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Alles oké, doe zo verder.
Product of service:
NCl Jade - november 2026

Gepubliceerd op

Acou Claudine

SterSterSterSterSter
10/10

De boeking ging heel vlot en de medewerkers waren heel behulpzaam en heel vriendelijk. Het was de eerste keer dat wij een cruise online boekten en het is heel goed meegevallen.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Cruise naar de oostelijke middellandse zee

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn dat uw eerste online cruiseboeking zo prettig is verlopen en dat onze medewerkers u goed hebben kunnen helpen. Wij wensen u een fantastische cruise toe! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Mark

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle, vlotte boeking

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nee
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat uw boeking snel en soepel is verlopen. Daar doen we het voor! Wij wensen u een hele fijne cruise toe. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

An Notredame

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon en zeer duidelijke website

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Alles top

Gepubliceerd op

Roberte is

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mevrouw Christel Smeets is top!

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Nvt
Product of service:
Cruise

Gepubliceerd op

Werner

SterSterSterSterSter
10/10

1x maal via wondercruises en bijzonder positief.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Voorlopig niet aan de orde!
Product of service:
Cruises canarische eilanden

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Wondercruises zo positief was. We hopen dat u volop zult genieten van uw cruise naar de Canarische Eilanden! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Koen Delie

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed vergelijken is de boodschap

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
niet van toepassing
Product of service:
MSC Cruise Ijsland

Gepubliceerd op

Kabergs

SterSterSterSterSter
10/10

Wondercruise personeel is top Kan geen beter agentschap aanduiden

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Neen
Product of service:
Verschillende cruise

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Wat een prachtige beoordeling, hartelijk dank! Fijn om te horen dat u ons team zo waardeert en ons zelfs als het beste agentschap ziet. Dat betekent veel voor ons. Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

verkoeyen

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

duidelijk

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
de verborgen kosten melden (verplichte fooien)

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Beste meneer en mevrouw Verkoeyen, Bedankt voor uw boeking en voor het delen van uw feedback. Wij willen u graag laten weten dat de informatie over de fooien voor het personeel vermeld staat op onze website. Wij proberen hierover steeds zo transparant mogelijk te communiceren om misverstanden te vermijden. Mocht u hierover nog bijkomende vragen hebben, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij staan steeds klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groeten, Team Wondercruises

Geantwoord op

Jose

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle offerte ontvangen

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
neen
Product of service:
cruise canarische eilanden

Gepubliceerd op

Van der Jonkheid Ludo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kennismaking was vlot, duidelijk en aangenaam

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Onboardcredit van 50€. Voor wat kunnen we die gebruiken?
Product of service:
VIVA TIARA van 19/03/2027 tot 23/03/2027

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Bedankt voor uw mooie feedback! Uw onboard credit kunt u bijvoorbeeld gebruiken in een van de winkels of in de spa. Alvast een mooie cruise gewenst! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Heindrikx Sylvie Anne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overzichtelijke website. Gemakkelijk om een boeeking te maken.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?
Een paar opties aanbieden om een degelijke annulatieverzekering af te sluiten bij de boeking
Product of service:
Cruise naar Alaska

Gepubliceerd op

Antwoord Wondercruises.be

Fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en dat het maken van een boeking zo gemakkelijk ging. Bedankt voor uw reactie en heel veel plezier in Alaska! Met vriendelijke groet, Team Wondercruises

Geantwoord op

Reviews

Wondercruises.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Wondercruises.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check649 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2018

Wondercruises.be

De klassieke manier van cruisereizen boeken was tot die tijd in handen van traditionele reisbureaus, hierdoor bleef het aantal cruisepassagiers in Nederland en België sterk achter bij de rest van Europa en Amerika. Vanwege het boeken via brochures van cruiserederijen en de bijbehorende prijswijzigingen werd het steeds lastiger voor klanten de beste aanbod te vinden.

Contact

Wondercruises.be

Oude Leeuwenrui 7/11

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation