Reviews

Radiatorpakhuis.nl
8.8 / 10
593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

593 Reviews

Martie van der Ploeg

9/10

Goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Marco Smits

10/10

Prima bedrijf.

Sterke punten

Goede prijs, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Gerhard Tigchelaar

8/10

Veel artikelen en snelle levering

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Michiel Van Beek

10/10

Super prettig bestellen

Sterke punten

Snelle levering perfecte prijzen

Verbeterpunten of tips

Geen

Ruud van Beek

8/10
(Bewerkt)

De levering was wat later maar hierover is netjes telefonisch contact opgenomen

Sterke punten

Netjes gebeld en niet gemaild dat de levering later zou worden.

Verbeterpunten of tips

Geen

Addy Van Straten

7/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Website

Ferhat Ural

8/10

Goed , stukken spoedig binnen gekregen

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

Kan meer advies gegeven worden welke producten erbij besteld kunnen worden, en waar het voor nodig is.
Producten van danfons ook aanbieden.
Nu zal ik deze radiator knop elders moeten... Kan meer advies gegeven worden welke producten erbij besteld kunnen worden, en waar het voor nodig is.
Producten van danfons ook aanbieden.
Nu zal ik deze radiator knop elders moeten bestellen.

Klant Eindhoven

3/10

Bestelling was snel geleverd, maar terug sturen is een trouble. Ten eerste moet jij dat per email melden, dan komt er standaard antwoord met weinig info, jij moet daarna nog foto's sturen en... Bestelling was snel geleverd, maar terug sturen is een trouble. Ten eerste moet jij dat per email melden, dan komt er standaard antwoord met weinig info, jij moet daarna nog foto's sturen en uiteindelijk (6 dagen later) zeggen ze dat je kan jouw bestelling terug sturen (dat moet jij binnen een week van de aankoop doen) en ze betalen de retour kosten niet. Wettelijk, heb jij toch meestal 14 dagen bedenktijd.
Niet een webshop material.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Klantservice en retour.

Reactie Radiatorpakhuis.nl:

Geachte klant,
1. U heeft binnen de bedenktijd geannuleerd en binnen de wettelijke termijn geretourneerd.
2. Onze retourvoorwaarden zijn even simpel als doeltreffend. Op zaterdag 20-01-2024... Geachte klant,
1. U heeft binnen de bedenktijd geannuleerd en binnen de wettelijke termijn geretourneerd.
2. Onze retourvoorwaarden zijn even simpel als doeltreffend. Op zaterdag 20-01-2024 heeft u daar aan voldaan. Op 24-01-2024 ontvingen wij de knoppen ad € 15,60 in goede orde retour. Op 25-01-2024 hebben wij de bestelling middels een refund betaling terug gestort.
Gelet op bovenstaande vinden wij het jammer dat u ons met slechts een 3 heeft beoordeeld.
Team Radiatorpakhuis

Stefan Dijk

10/10

Uitstekend.

Sterke punten

Mijn beoordeling zegt al genoeg.

Verbeterpunten of tips

?

Kris Aerts

8/10

Super service enkel de levering liep niet zo vlot.

Sterke punten

Vriendelijke en behulpzame vrouw Ana de telefoon

Verbeterpunten of tips

Eerste beloofde levering (donderdag) werd afgebeld omdat er problemen waren bij transporteur. De dag erop zou het geleverd worden, maar hier liep het ook volledig mis. Na telefonisch contact werd... Eerste beloofde levering (donderdag) werd afgebeld omdat er problemen waren bij transporteur. De dag erop zou het geleverd worden, maar hier liep het ook volledig mis. Na telefonisch contact werd er onmiddellijk uitgezocht wat het probleem was en gecommuniceerd. Opnieuw ging de transporteur de mist in. Maandag werd het dan uiteindelijk geleverd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.