Reviews

8.8 / 10
545 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

545 Reviews

Dennis

10/10

Goede ervaring, scherp geprijsd en netjes op tijd leveren!

Sterke punten

op tijd leveren

Verbeterpunten of tips

nvt


Marc Snels

10/10

Super goed

Sterke punten

Alles super goed verlopen

Verbeterpunten of tips

Niet


JJM Hylkema

10/10

Prima bedrijf,komt afspraken na.

Sterke punten

product was beschadigd ,geen probleem de volgende een ander geleverd.

Verbeterpunten of tips

controle op beschadigde verpakking,voor dat het geleverd word.


Bert Stel

10/10

Kundig, snel en behulpzaam

Sterke punten

Snel kundig super bezorging door medewerker.

Verbeterpunten of tips

Geen


Rinus Szarafinski

8/10

Goede afspraak mee te maken

Sterke punten

Komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Geen


Herman Eitens

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


C.D. Van Dam

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Supersnelle levering

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo door gaan.


Hans Ketellapper

8/10

Goed, maar de vrachtwagen stond wel snel maar plotseling zonder aankondiging voor de deur.

Sterke punten

Lijkt me duidelijk

Verbeterpunten of tips

Aankondiging transport planning


Hamed Benamar

2/10

Communicatie met leverancier en klant loopt heel verkeerd. Klant moet zelf iedere keer nabellen waar pakket blijft. Solar heeft meerdere keren aangegeven dat ze een tijds indicatie hebben en zetten... Communicatie met leverancier en klant loopt heel verkeerd. Klant moet zelf iedere keer nabellen waar pakket blijft. Solar heeft meerdere keren aangegeven dat ze een tijds indicatie hebben en zetten dat ook netjes op de mail maar in werkelijkheid gaat er steeds iets fout. Dan is het druk op de weg, dan heeft de chauffeur een ongeluk gemaakt, dan is het product beschadigd en dan heeft de klant het product geweigerd. Zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf

Sterke punten

Krijg iemand aan de telefoon die mij te woord staat en uitzoekt wat er met pakket is gebeurd.

Verbeterpunten of tips

Communicatie met leverancier en klant loopt heel verkeerd. Klant moet zelf iedere keer nabellen waar pakket blijft. Solar heeft meerdere keren aangegeven dat ze een tijds indicatie hebben en zetten... Communicatie met leverancier en klant loopt heel verkeerd. Klant moet zelf iedere keer nabellen waar pakket blijft. Solar heeft meerdere keren aangegeven dat ze een tijds indicatie hebben en zetten dat ook netjes op de mail maar in werkelijkheid gaat er steeds iets fout. Dan is het druk op de weg, dan heeft de chauffeur een ongeluk gemaakt, dan is het product beschadigd en dan heeft de klant het product geweigerd. Zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf

Reactie Radiatorpakhuis.nl:

Geachte klant,
Wij betreuren uw reactie. De levering zou inderdaad later aankomen wegens verkeersomstandigheden. Echter trof men toen niemand thuis. Er is vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt...
Geachte klant,
Wij betreuren uw reactie. De levering zou inderdaad later aankomen wegens verkeersomstandigheden. Echter trof men toen niemand thuis. Er is vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt voor herlevering.
Team Radiatorpakhuis


Denise Maas

10/10

Mooie strakke radiatoren geleverd en een hele snelle bezorging!

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen