Wil Koers
Aanbeveling
Goed en snel
- Verbeterpunten of tips
- .
- Sterke punten
- .
- Product of service:
- Radiator Brugman 60x60, type 33
- After sales
- 8,6/10
- Bestelgemak
- 9,2/10
- Info over verloop order
- 8,8/10
3465 reviews
Remco
Bestelling gedaan op zaterdag 4 juli. Reactie: "Wij ontvingen bericht van onze leverancier dat het door u bestelde artikelen niet meer leverbaar is. Hier waren wij ook niet van op de hoogte. Uw bestelling is door ons geannuleerd. De order m.b.t. terugbetaling ligt bij de betreffende afdeling. Retourbetalingen geschieden normaliter binnen de wettelijke 14 dagen na annulering. Echter wegens drukke werkzaamheden, ziekte/vakantie personeel kan dit helaas op dit moment iets langer duren. Het spijt ons u niet beter te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Radiatoraanbiedingen" Hierna geen reactie meer.. Mail verstuurd op 3 augustus, bijna een maand verder. Geen reactie.. Hierna telefonisch contact opgenomen op 10 augustus, de medewerker verwijzde mij door naar de email om die opnieuw te versturen. Helaas weer geen terug betaling en geen reactie. 19 augustus opnieuw een mail verstuurd dat de betaling nu zou moeten worden verwerkt binnen 14 dagen anders wordt er een melding gedaan bij ConsuWijzer en hopelijk kunnen we tot een gezamelijke oplossing komen. Raad eens.. weer geen reactie.. 24 augustus nog maals een mail verstuurd. Ook hierop geen reactie.. Vandaag 3 september weer een mail verstuurd zal ook wel weer geen reactie krijgen en geen geld terug mogen ontvangen tot op heden, ik heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf...
- Verbeterpunten of tips
- Zorg dat jullie service werkt en betaal de mensen terug als jullie iets niet kunnen leveren.
- Sterke punten
- Website ziet er goed uit maar dat is het ook..
- Product of service:
- Isolatie folie voor onder de vloerverwarming
Edwin Koerhuis
Aanbeveling
Na bestelling gemaakt te hebben wordt je volledig aan je lot over gelaten. Bestelling wordt niet geleverd op gevraagde datum maar je wordt ook geheel niet geïnformeerd. Na zelf actie te nemen komt er iets van een reactie wat ook niet wordt waar gemaakt. Er komt reactie dat een partner van het bedrijf de bestellingen doet en de lever datum en levertijd communiceert. NIET dus. 1 week later dan beloofd staan ze zonder bericht in eens voor de deur.
- Sterke punten
- Website is duidelijk
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie voor levering van de producten.
- Product of service:
- 3 radiatoren volgens website op voorraad!!!!!
Eelco Wietsma
Aanbeveling
Zeer veel keuzehulpen die het makkelijk hebben gemaakt
- Sterke punten
- Zeer duidelijke website met heel veel keuzehulpen
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Brugman Standard radiatoren
Anthony Carter
Aanbeveling
Levering was rommelig en niet volgens afspraak. Ik heb de producten nog niet kunnen inspecteren, dus daar kan ik nog niets over zeggen
- Sterke punten
- Communicatie was oké. Website duidelijk
- Verbeterpunten of tips
- Oorspronkelijk zou binnen 1 werkdag geleverd. Toen werd het een week later. Ze hadden gevraagd op welke dag ik de producten geleverd wilde hebben. Ondanks de bevestiging werd het toch weer een andere dag.
- Product of service:
- Radiatoren
Didi Loor
Producten niet op voorraad. Na 3,5 week nog steeds geen geld terug
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Zorg ervoor dat jullie op tijd terugbetalen, de wettelijke termijn is 14 dagen. Na meerdere keren mailen en bellen is er 3,5 week later nog steeds geen terugbetaling gedaan (van bijna 500 euro). Wordt aangegeven dat dit door ziekte/vakantie komt - kan gebeuren, maar zorg dan dat dit meteen opgelost wordt als de klant contact opneemt. Nu zijn we alweer een week verder. Zorg verder dat de voorraad op de website klopt, er kon niet geleverd worden terwijl ik al een loodgieter had ingepland. Ook telefonisch bijna niet te bereiken, 9 van de 10x een bandje.
- Product of service:
- Radiatoren
Paul Kuipers
Aanbeveling
tot dusver goed, maar het product nog niet ontvangen, is in bestelling
- Sterke punten
- nog geen eindoordeel
- Verbeterpunten of tips
- enquête pas na levering versturen?
- Product of service:
- radiatorombouw
Luc Luyten
Aanbeveling
Helaas heb ik nog niets ontvangen omdat ik een niet standaard maat besteld heb. Tot nog toe loopt het perfect, ik word prima geïnformeerd en men wijst mij er nog extra op dat ik niet kan weinigen. Wanneer de levering net zo verloopt als het voortraject ben ik zeer tevreden.
- Verbeterpunten of tips
- Misschien kan ik die na de levering vertellen
- Sterke punten
- Goede communicatie met de klant over het bestelde.
- Product of service:
- Twee radiatoren voor een vriend,
Jan Boers
Aanbeveling
Prima, daadwerkelijk de volgende dag geleverd
- Verbeterpunten of tips
- Track & trace van de verzending
- Sterke punten
- Levertijd, assortiment
- Product of service:
- Electrische radiator
Freddy Khouw
ik de bestelling nog niet ontvangen
- Sterke punten
- geen
- Verbeterpunten of tips
- 1 werkdag levertijd, hoop te realiseren
- Product of service:
- bestelling RA000019071
Robert Hager
Aanbeveling
Precies- prima
- Sterke punten
- Vlot
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Radiator
Andre Jansen
Aanbeveling
Geweldig
- Verbeterpunten of tips
- N.v.t
- Sterke punten
- Overzichtelijke site
- Product of service:
- Radiator
John van der Vlies
Aanbeveling
Prima geregeld
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede communicatie, goed geregeld
- Product of service:
- Radiatoren
PMCC
Slecht
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Leveren! Niet zeggen dat het morgen in huis is op de site als je het niet waar kan maken. Adequaat reageren op e-mails. Een telefonische klantenservice hebben die je iets kan vertellen ipv zeggen "stuur een mail" (waarna geen duidellijk reactie op komt).
- Product of service:
- Radiator
Jelle Postma
Aanbeveling
Overzichtelijke website met duidelijke keuzehulpen
- Sterke punten
- Goede website met keuzehulpen
- Verbeterpunten of tips
- nvt
- Product of service:
- LTV radiators
Reviews
Radiatoraanbiedingen.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Radiatoraanbiedingen.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8,9/10
- 3465 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 21 mei 2015
Radiatoraanbiedingen.nl
De goedkoopste radiatoren bij Radiatoraanbiedingen.nl. Bestel snel en eenvoudig de goedkoopste radiator bij Radiatoraanbiedingen.nl. Wij hebben een breed assortiment, leveren snel en tegen de laagste prijs!
Contact
Radiatoraanbiedingen.nl
Orteliuslaan 850
3528 BB Utrecht
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
