Feedback Company

Raamdecoratie.com

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

24139 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Raamdecoratie.com aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9/10
24139 reviews

Geert Boodts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

B&B De Heide

Opvallende sterke punten:
snel

Gepubliceerd op

Suzan De Ridder

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Opvallende sterke punten:
Gebeld voor aankomst

Gepubliceerd op

Dave de Koster

SterSterSterSterSter
10/10

Inmeten. Levering en montage door Remco is naar volle tevredeheid afgehandeld. Prima dus.

Opvallende sterke punten:
Monteur prima

Gepubliceerd op

Carla

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima gordijnen. Snel en goed geleverd.

Opvallende sterke punten:
Levertijd en informatie is goed.

Gepubliceerd op

Tatiana van de Klundert

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Helaas twee niet-functionerende plisségordijnen! Het inmeten lijkt eenvoudig maar bij montage tussen de glaslatten kun je dit beter aan de meetservice over laten. De beschrijving is verwarrend en ook blijkt achteraf dat de standaard montage hierop niet van toepassing is. Eveneens niet duidelijk beschreven! Na moeizaam contact met de klantenservice (lange responstijd en geen enkele tegemoetkoming mogelijk) moet ik nu €190 bijbetalen om mijn babykamer van functionerende gordijnen te voorzien. Het product zelf is mooi maar ik bestel hier nooit meer! Helaas €180 weggegooid.

Opvallende sterke punten:
Snelle levertijd

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Tatiana, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent, zeker omdat het om de babykamer gaat, dat begrijpen we heel goed. We vinden het vervelend dat de plisségordijnen niet functioneren zoals verwacht. Bij montage tussen de glaslatten is het inderdaad belangrijk dat er nauwkeurig wordt ingemeten. In onze meetinstructies en op de productpagina geven we hier dan ook uitleg over. Op deze wijze proberen we hierbij te ondersteunen en fouten te voorkomen. Wat betreft de montage: bij plaatsing tussen glaslatten geldt een andere montagestandaard dan bij op-de-dag montage. Deze informatie staat vermeld in de handleiding, maar het spijt ons als dit voor u niet duidelijk genoeg is geweest. We nemen uw feedback hierover serieus en kijken intern hoe we deze informatie nog duidelijker kunnen presenteren. Omdat onze producten volledig op maat worden gemaakt op basis van de doorgegeven maten, kunnen wij deze helaas niet kosteloos vervangen wanneer de maatvoering niet correct blijkt te zijn. Dat neemt niet weg dat we altijd graag meedenken in een passende oplossing, zoals we ook in uw situatie hebben geprobeerd. Fijn om te lezen dat u het product zelf mooi vindt. Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben of advies willen bij een bestelling, dan helpen wij uiteraard graag vooraf mee om dit soort situaties te voorkomen. Vriendelijke groet, Team - Raamdecoratie.com

Geantwoord op

Kennard Poorthuis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Sinds 12-12-25 al aan het wachten op onze jaloezieën die door de fabrikant niet zijn zoals wij deze hebben besteld. Meermaals (zelf) gebeld, maar nog steeds geen oplossing voor ons probleem. Raamdecoratie zelfs geeft aan steeds terug te bellen, echter blijft de communicatie maar van één kant komen. Gelieve twee keer na te denken voordat je hier een bestelling doet en dan hopen dat er niets mee aan de hand is…

Opvallende sterke punten:
Geen

Gepubliceerd op

A.M. Terlouw

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Opvallende sterke punten:
Gratis stalen, snelle productie, TOP kwaliteit, keurige levering. Al met al zijn wij bijzonder verrast in positieve zin!! 😃

Gepubliceerd op

Roxanne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top !

Opvallende sterke punten:
Snel geleverd en makkelijk te bevestigen

Gepubliceerd op

Astrid Hooijman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

super

Opvallende sterke punten:
meteen reactie bij een vraag

Gepubliceerd op

P. Weijn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

P.Weijn

Opvallende sterke punten:
Geen originele merk producten zoals van Velux wat ik wel dacht. Verkeerde maat gehad en dan heb je een probleem. Omruilen is niet mogelijk. Ze zeggen (en schrijven) maatwerk terwijl je een standaard maat koopt. Heeft mij € 81 euro gekoste en 8 weken verder.

Gepubliceerd op

frank

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

plissee gordijn

Opvallende sterke punten:
Kapot gordijn teruggestuurd voor reparatie. na veel telefoontjes en mailtjes nogsteeds geen gordijn terug. alsof ze hem kwijt zijn en niet willen toegeven.

Gepubliceerd op

Harrie Markus

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal prima

Opvallende sterke punten:
Alles ging perfect

Gepubliceerd op

Han Davidse

SterSterSterSterSter
10/10

Lekker simpel, zelf opmeten, bestellen en je krijgt een 100% passend gordijn

Opvallende sterke punten:
maatwerk online

Gepubliceerd op

Joja

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk, geen problemen

Opvallende sterke punten:
Handige site

Gepubliceerd op

Tiny van der Giessen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles klopt, kleur, kwaliteit en maatvoering

Opvallende sterke punten:
Eigenlijk alles prima

Gepubliceerd op

Reviews

Raamdecoratie.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Raamdecoratie.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check24139 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 september 2014

Raamdecoratie.com

Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals is je graag van dienst!

Contact

Raamdecoratie.com

De Bleek 9

7468 DK Enter

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9/10
24139 reviews

Geert Boodts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

B&B De Heide

Opvallende sterke punten:
snel

Gepubliceerd op

Suzan De Ridder

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Opvallende sterke punten:
Gebeld voor aankomst

Gepubliceerd op

Dave de Koster

SterSterSterSterSter
10/10

Inmeten. Levering en montage door Remco is naar volle tevredeheid afgehandeld. Prima dus.

Opvallende sterke punten:
Monteur prima

Gepubliceerd op

Carla

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima gordijnen. Snel en goed geleverd.

Opvallende sterke punten:
Levertijd en informatie is goed.

Gepubliceerd op

Tatiana van de Klundert

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Helaas twee niet-functionerende plisségordijnen! Het inmeten lijkt eenvoudig maar bij montage tussen de glaslatten kun je dit beter aan de meetservice over laten. De beschrijving is verwarrend en ook blijkt achteraf dat de standaard montage hierop niet van toepassing is. Eveneens niet duidelijk beschreven! Na moeizaam contact met de klantenservice (lange responstijd en geen enkele tegemoetkoming mogelijk) moet ik nu €190 bijbetalen om mijn babykamer van functionerende gordijnen te voorzien. Het product zelf is mooi maar ik bestel hier nooit meer! Helaas €180 weggegooid.

Opvallende sterke punten:
Snelle levertijd

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Tatiana, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent, zeker omdat het om de babykamer gaat, dat begrijpen we heel goed. We vinden het vervelend dat de plisségordijnen niet functioneren zoals verwacht. Bij montage tussen de glaslatten is het inderdaad belangrijk dat er nauwkeurig wordt ingemeten. In onze meetinstructies en op de productpagina geven we hier dan ook uitleg over. Op deze wijze proberen we hierbij te ondersteunen en fouten te voorkomen. Wat betreft de montage: bij plaatsing tussen glaslatten geldt een andere montagestandaard dan bij op-de-dag montage. Deze informatie staat vermeld in de handleiding, maar het spijt ons als dit voor u niet duidelijk genoeg is geweest. We nemen uw feedback hierover serieus en kijken intern hoe we deze informatie nog duidelijker kunnen presenteren. Omdat onze producten volledig op maat worden gemaakt op basis van de doorgegeven maten, kunnen wij deze helaas niet kosteloos vervangen wanneer de maatvoering niet correct blijkt te zijn. Dat neemt niet weg dat we altijd graag meedenken in een passende oplossing, zoals we ook in uw situatie hebben geprobeerd. Fijn om te lezen dat u het product zelf mooi vindt. Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben of advies willen bij een bestelling, dan helpen wij uiteraard graag vooraf mee om dit soort situaties te voorkomen. Vriendelijke groet, Team - Raamdecoratie.com

Geantwoord op

Kennard Poorthuis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Sinds 12-12-25 al aan het wachten op onze jaloezieën die door de fabrikant niet zijn zoals wij deze hebben besteld. Meermaals (zelf) gebeld, maar nog steeds geen oplossing voor ons probleem. Raamdecoratie zelfs geeft aan steeds terug te bellen, echter blijft de communicatie maar van één kant komen. Gelieve twee keer na te denken voordat je hier een bestelling doet en dan hopen dat er niets mee aan de hand is…

Opvallende sterke punten:
Geen

Gepubliceerd op

A.M. Terlouw

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Opvallende sterke punten:
Gratis stalen, snelle productie, TOP kwaliteit, keurige levering. Al met al zijn wij bijzonder verrast in positieve zin!! 😃

Gepubliceerd op

Roxanne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top !

Opvallende sterke punten:
Snel geleverd en makkelijk te bevestigen

Gepubliceerd op

Astrid Hooijman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

super

Opvallende sterke punten:
meteen reactie bij een vraag

Gepubliceerd op

P. Weijn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

P.Weijn

Opvallende sterke punten:
Geen originele merk producten zoals van Velux wat ik wel dacht. Verkeerde maat gehad en dan heb je een probleem. Omruilen is niet mogelijk. Ze zeggen (en schrijven) maatwerk terwijl je een standaard maat koopt. Heeft mij € 81 euro gekoste en 8 weken verder.

Gepubliceerd op

frank

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

plissee gordijn

Opvallende sterke punten:
Kapot gordijn teruggestuurd voor reparatie. na veel telefoontjes en mailtjes nogsteeds geen gordijn terug. alsof ze hem kwijt zijn en niet willen toegeven.

Gepubliceerd op

Harrie Markus

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal prima

Opvallende sterke punten:
Alles ging perfect

Gepubliceerd op

Han Davidse

SterSterSterSterSter
10/10

Lekker simpel, zelf opmeten, bestellen en je krijgt een 100% passend gordijn

Opvallende sterke punten:
maatwerk online

Gepubliceerd op

Joja

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk, geen problemen

Opvallende sterke punten:
Handige site

Gepubliceerd op

Tiny van der Giessen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles klopt, kleur, kwaliteit en maatvoering

Opvallende sterke punten:
Eigenlijk alles prima

Gepubliceerd op

Reviews

Raamdecoratie.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Raamdecoratie.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check24139 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 september 2014

Raamdecoratie.com

Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals is je graag van dienst!

Contact

Raamdecoratie.com

De Bleek 9

7468 DK Enter

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation