Feedback Company

Raamdecoratie.com

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

24148 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Raamdecoratie.com aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9/10
24148 reviews

Dennis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Rotzooi.met monteren moet je het velux dakraam al kapot maken.dus je kan al geen ander rolgordijn meer plaatsen later.doek wilde de eerste keer al niet naar beneden schuiven en doek ging al niet in de rails aan 1 kant.gewoon gemonteerd als aangegeven.

Opvallende sterke punten:
Snel geleverd

Gepubliceerd op

Marieke Labots-Mook

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne duidelijke service

Opvallende sterke punten:
Fijne communicatie aan de telefoon

Gepubliceerd op

Bruine Beer

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Scheve produkten

Opvallende sterke punten:
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Tonny, We vinden het jammer dat u ondanks het naleveren van artikelen, het inplannen van een servicebezoek om de klacht op locatie te beoordelen en het netjes oplossen van het probleem door uw voorstel te accepteren een negatieve beoordeling achterlaat. Onze klantenservice is nog met u in contact. Met vriendelijke groet, Raamdecoratie.com

Geantwoord op

L. Nelemans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede response op vragen

Opvallende sterke punten:
Prijs - kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

KA Kramer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig.

Opvallende sterke punten:
Keurig gemeten, met zijgeleiding absoluut laten monteren want dat was zelfs voor de monteur veel werk

Gepubliceerd op

Andrea Schenk

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze in plissee gordijnen, snelle reacties, snel de juiste maten gemeten door vakundige man, snelle bezorging.

Opvallende sterke punten:
zie boven.

Gepubliceerd op

saskia slock

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel tevreden over de app om de lamellen te bestellen. Eerst wel langer dan een week moeten wachten op de stalen ipv de beloofde 2 dagen. Met de levering ook wat problemen gekend. De levering liet op zich wachten nadat ik mail had gekregen dat pakket was vertrokken. Na wat over en weer gemail met Raamdecoratie en de leverancier bleek het pakket te zijn aangeboden zonder op voorhand te verwittigen (mijn email was door Raamdecoratie niet doorgegeven aan de leverancier). Er was niemand thuis en er werd ook niet verwittigd dat ze waren langs geweest. Toen een week later, na een telefoontje naar de leverancier duidelijk werd waar het was misgelopen, werd het pakket de volgende dag geleverd.

Opvallende sterke punten:
Heel duidelijke site. Prijs/kwaliteit zeker ok.

Gepubliceerd op

Maeve

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Raamhor easy, niet zo easy. De hor is makkelijk op maat te maken, maar de bevestiging is ruk. De scharnieren kun je volgens de handleiding in het frame schroeven. Een aluminium frame met normale schroefjes, dat werkt niet. En het ‘sluit’ meganisme past niet in het frame. Ik moet andere spullen aanschaffen om het zelf werkend te krijgen. Het lijkt allemaal heel handig maar in de praktijk kun je beter zelf een Raamhor maken en de spullen apart aanschaffen.

Opvallende sterke punten:
Ziet er netjes en degelijk uit.

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Maeve, Wat jammer dat het niet lukt om de hor te monteren. Helaas heeft onze klantenservice niets van u vernomen, en hebben wij ook geen gehoor gekregen op contactverzoeken vanuit onze zijde. We willen u graag verder helpen om de problemen op te lossen. Met vriendelijke groet, Raamdecoratie.com

Geantwoord op

Jan Sagel

SterSterSterSterSter
10/10

snel geleverfd en de prijs is goed

Opvallende sterke punten:
snel, goedkoop, en goede verduistering

Gepubliceerd op

Geert Boodts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

B&B De Heide

Opvallende sterke punten:
snel

Gepubliceerd op

Suzan De Ridder

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Opvallende sterke punten:
Gebeld voor aankomst

Gepubliceerd op

Dave de Koster

SterSterSterSterSter
10/10

Inmeten. Levering en montage door Remco is naar volle tevredeheid afgehandeld. Prima dus.

Opvallende sterke punten:
Monteur prima

Gepubliceerd op

Carla

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima gordijnen. Snel en goed geleverd.

Opvallende sterke punten:
Levertijd en informatie is goed.

Gepubliceerd op

Tatiana van de Klundert

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Helaas twee niet-functionerende plisségordijnen! Het inmeten lijkt eenvoudig maar bij montage tussen de glaslatten kun je dit beter aan de meetservice over laten. De beschrijving is verwarrend en ook blijkt achteraf dat de standaard montage hierop niet van toepassing is. Eveneens niet duidelijk beschreven! Na moeizaam contact met de klantenservice (lange responstijd en geen enkele tegemoetkoming mogelijk) moet ik nu €190 bijbetalen om mijn babykamer van functionerende gordijnen te voorzien. Het product zelf is mooi maar ik bestel hier nooit meer! Helaas €180 weggegooid.

Opvallende sterke punten:
Snelle levertijd

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Tatiana, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent, zeker omdat het om de babykamer gaat, dat begrijpen we heel goed. We vinden het vervelend dat de plisségordijnen niet functioneren zoals verwacht. Bij montage tussen de glaslatten is het inderdaad belangrijk dat er nauwkeurig wordt ingemeten. In onze meetinstructies en op de productpagina geven we hier dan ook uitleg over. Op deze wijze proberen we hierbij te ondersteunen en fouten te voorkomen. Wat betreft de montage: bij plaatsing tussen glaslatten geldt een andere montagestandaard dan bij op-de-dag montage. Deze informatie staat vermeld in de handleiding, maar het spijt ons als dit voor u niet duidelijk genoeg is geweest. We nemen uw feedback hierover serieus en kijken intern hoe we deze informatie nog duidelijker kunnen presenteren. Omdat onze producten volledig op maat worden gemaakt op basis van de doorgegeven maten, kunnen wij deze helaas niet kosteloos vervangen wanneer de maatvoering niet correct blijkt te zijn. Dat neemt niet weg dat we altijd graag meedenken in een passende oplossing, zoals we ook in uw situatie hebben geprobeerd. Fijn om te lezen dat u het product zelf mooi vindt. Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben of advies willen bij een bestelling, dan helpen wij uiteraard graag vooraf mee om dit soort situaties te voorkomen. Vriendelijke groet, Team - Raamdecoratie.com

Geantwoord op

Kennard Poorthuis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Sinds 12-12-25 al aan het wachten op onze jaloezieën die door de fabrikant niet zijn zoals wij deze hebben besteld. Meermaals (zelf) gebeld, maar nog steeds geen oplossing voor ons probleem. Raamdecoratie zelfs geeft aan steeds terug te bellen, echter blijft de communicatie maar van één kant komen. Gelieve twee keer na te denken voordat je hier een bestelling doet en dan hopen dat er niets mee aan de hand is…

Opvallende sterke punten:
Geen

Gepubliceerd op

Reviews

Raamdecoratie.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Raamdecoratie.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check24148 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 september 2014

Raamdecoratie.com

Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals is je graag van dienst!

Contact

Raamdecoratie.com

De Bleek 9

7468 DK Enter

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Kwaliteit
SterSterSterSterHalve ster
9/10
24148 reviews

Dennis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Rotzooi.met monteren moet je het velux dakraam al kapot maken.dus je kan al geen ander rolgordijn meer plaatsen later.doek wilde de eerste keer al niet naar beneden schuiven en doek ging al niet in de rails aan 1 kant.gewoon gemonteerd als aangegeven.

Opvallende sterke punten:
Snel geleverd

Gepubliceerd op

Marieke Labots-Mook

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne duidelijke service

Opvallende sterke punten:
Fijne communicatie aan de telefoon

Gepubliceerd op

Bruine Beer

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Scheve produkten

Opvallende sterke punten:
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Tonny, We vinden het jammer dat u ondanks het naleveren van artikelen, het inplannen van een servicebezoek om de klacht op locatie te beoordelen en het netjes oplossen van het probleem door uw voorstel te accepteren een negatieve beoordeling achterlaat. Onze klantenservice is nog met u in contact. Met vriendelijke groet, Raamdecoratie.com

Geantwoord op

L. Nelemans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede response op vragen

Opvallende sterke punten:
Prijs - kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

KA Kramer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig.

Opvallende sterke punten:
Keurig gemeten, met zijgeleiding absoluut laten monteren want dat was zelfs voor de monteur veel werk

Gepubliceerd op

Andrea Schenk

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze in plissee gordijnen, snelle reacties, snel de juiste maten gemeten door vakundige man, snelle bezorging.

Opvallende sterke punten:
zie boven.

Gepubliceerd op

saskia slock

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel tevreden over de app om de lamellen te bestellen. Eerst wel langer dan een week moeten wachten op de stalen ipv de beloofde 2 dagen. Met de levering ook wat problemen gekend. De levering liet op zich wachten nadat ik mail had gekregen dat pakket was vertrokken. Na wat over en weer gemail met Raamdecoratie en de leverancier bleek het pakket te zijn aangeboden zonder op voorhand te verwittigen (mijn email was door Raamdecoratie niet doorgegeven aan de leverancier). Er was niemand thuis en er werd ook niet verwittigd dat ze waren langs geweest. Toen een week later, na een telefoontje naar de leverancier duidelijk werd waar het was misgelopen, werd het pakket de volgende dag geleverd.

Opvallende sterke punten:
Heel duidelijke site. Prijs/kwaliteit zeker ok.

Gepubliceerd op

Maeve

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Raamhor easy, niet zo easy. De hor is makkelijk op maat te maken, maar de bevestiging is ruk. De scharnieren kun je volgens de handleiding in het frame schroeven. Een aluminium frame met normale schroefjes, dat werkt niet. En het ‘sluit’ meganisme past niet in het frame. Ik moet andere spullen aanschaffen om het zelf werkend te krijgen. Het lijkt allemaal heel handig maar in de praktijk kun je beter zelf een Raamhor maken en de spullen apart aanschaffen.

Opvallende sterke punten:
Ziet er netjes en degelijk uit.

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Maeve, Wat jammer dat het niet lukt om de hor te monteren. Helaas heeft onze klantenservice niets van u vernomen, en hebben wij ook geen gehoor gekregen op contactverzoeken vanuit onze zijde. We willen u graag verder helpen om de problemen op te lossen. Met vriendelijke groet, Raamdecoratie.com

Geantwoord op

Jan Sagel

SterSterSterSterSter
10/10

snel geleverfd en de prijs is goed

Opvallende sterke punten:
snel, goedkoop, en goede verduistering

Gepubliceerd op

Geert Boodts

SterSterSterSterHalve ster
9/10

B&B De Heide

Opvallende sterke punten:
snel

Gepubliceerd op

Suzan De Ridder

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Opvallende sterke punten:
Gebeld voor aankomst

Gepubliceerd op

Dave de Koster

SterSterSterSterSter
10/10

Inmeten. Levering en montage door Remco is naar volle tevredeheid afgehandeld. Prima dus.

Opvallende sterke punten:
Monteur prima

Gepubliceerd op

Carla

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima gordijnen. Snel en goed geleverd.

Opvallende sterke punten:
Levertijd en informatie is goed.

Gepubliceerd op

Tatiana van de Klundert

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Helaas twee niet-functionerende plisségordijnen! Het inmeten lijkt eenvoudig maar bij montage tussen de glaslatten kun je dit beter aan de meetservice over laten. De beschrijving is verwarrend en ook blijkt achteraf dat de standaard montage hierop niet van toepassing is. Eveneens niet duidelijk beschreven! Na moeizaam contact met de klantenservice (lange responstijd en geen enkele tegemoetkoming mogelijk) moet ik nu €190 bijbetalen om mijn babykamer van functionerende gordijnen te voorzien. Het product zelf is mooi maar ik bestel hier nooit meer! Helaas €180 weggegooid.

Opvallende sterke punten:
Snelle levertijd

Gepubliceerd op

Antwoord Raamdecoratie.com

Beste Tatiana, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent, zeker omdat het om de babykamer gaat, dat begrijpen we heel goed. We vinden het vervelend dat de plisségordijnen niet functioneren zoals verwacht. Bij montage tussen de glaslatten is het inderdaad belangrijk dat er nauwkeurig wordt ingemeten. In onze meetinstructies en op de productpagina geven we hier dan ook uitleg over. Op deze wijze proberen we hierbij te ondersteunen en fouten te voorkomen. Wat betreft de montage: bij plaatsing tussen glaslatten geldt een andere montagestandaard dan bij op-de-dag montage. Deze informatie staat vermeld in de handleiding, maar het spijt ons als dit voor u niet duidelijk genoeg is geweest. We nemen uw feedback hierover serieus en kijken intern hoe we deze informatie nog duidelijker kunnen presenteren. Omdat onze producten volledig op maat worden gemaakt op basis van de doorgegeven maten, kunnen wij deze helaas niet kosteloos vervangen wanneer de maatvoering niet correct blijkt te zijn. Dat neemt niet weg dat we altijd graag meedenken in een passende oplossing, zoals we ook in uw situatie hebben geprobeerd. Fijn om te lezen dat u het product zelf mooi vindt. Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben of advies willen bij een bestelling, dan helpen wij uiteraard graag vooraf mee om dit soort situaties te voorkomen. Vriendelijke groet, Team - Raamdecoratie.com

Geantwoord op

Kennard Poorthuis

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Sinds 12-12-25 al aan het wachten op onze jaloezieën die door de fabrikant niet zijn zoals wij deze hebben besteld. Meermaals (zelf) gebeld, maar nog steeds geen oplossing voor ons probleem. Raamdecoratie zelfs geeft aan steeds terug te bellen, echter blijft de communicatie maar van één kant komen. Gelieve twee keer na te denken voordat je hier een bestelling doet en dan hopen dat er niets mee aan de hand is…

Opvallende sterke punten:
Geen

Gepubliceerd op

Reviews

Raamdecoratie.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Raamdecoratie.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check24148 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 september 2014

Raamdecoratie.com

Raamdecoratie.com - Samen maken wij van jouw huis een thuis Wij leveren zowel 'op maat' als 'kant en klare' raamdecoratie producten. Ons assortiment bestaat uit vele maten, stoffen en materialen. Ons team van professionals is je graag van dienst!

Contact

Raamdecoratie.com

De Bleek 9

7468 DK Enter

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation