Reviews

9.1 / 10
1067 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

1067 Reviews

Esther

10/10

Had verlichting via de website aangeschaft en kreeg daarna een telefoontje of alles klopte. Ik heb toen op verzoek van de verkoper een tekening en foto van de situatie verzonden en op basis daarvan... Had verlichting via de website aangeschaft en kreeg daarna een telefoontje of alles klopte. Ik heb toen op verzoek van de verkoper een tekening en foto van de situatie verzonden en op basis daarvan heeft hij mijn bestelling wat aangepast. Echt heel fijn dat ze zo met je meedenken! Heel tevreden!

Sterke punten

Service is heel goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Metal Design

5/10

Redelijk

Sterke punten

goede prijs

Verbeterpunten of tips

Keuze transporteur


Hans Rhijn

10/10

Voordelig geprijsd en snelle levering

Sterke punten

Deskundig advies, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Rstox

4/10

Vooraf de bestellingen meerdere malen gebeld edoch niemand nam telefoon op.

Sterke punten

Levering was snel maar had meer willen bestellen maar geen telefoon opgenomen.

Verbeterpunten of tips

Telefoon opnemen en aangeven wanneer, in geval van minieme voorraad, voorraad weer aangevuld is.


Johannes Lorenz

10/10

Quick ordering process. Good product portfolio

Sterke punten

Clear information

Verbeterpunten of tips

Nothing to say


Fam Bakker

1/10

Zeer klantonvriendelijk, want GEEN ENKELE COULANCE bij verzoek om retour. R&M is behulpzaam met verkopen maar laat je daarna vallen als een baksteen als je iets wil retourneren na 14 dagen. We... Zeer klantonvriendelijk, want GEEN ENKELE COULANCE bij verzoek om retour. R&M is behulpzaam met verkopen maar laat je daarna vallen als een baksteen als je iets wil retourneren na 14 dagen. We hadden alles netjes in de verpakking en wilden na 24 dagen retourneren maar R&M weigerde puur op basis van 14 dagen ondanks meerdere verzoeken. Telefonische bereikbaarheid is slecht en we kregen pas na 10 dagen reactie op ons eerste verzoek. We zijn erg teleurgesteld en voelen ons zwaar benadeeld. We bevelen R&M dan ook zeker niet aan.

Sterke punten

Willen wel graag verkopen

Verbeterpunten of tips

Retourbeleid van 14 dagen moet naar 31 dagen wat gangbaar is.


RENE

10/10

Goede service m.b.t. after sales

Sterke punten

Goede telefonische bereikbaarheid middels telefoon en email

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Mark

10/10

Goed advies, goed product

Sterke punten

Goede info

Verbeterpunten of tips

Niks


Ad v Marrewijk

9/10

Goed verzorgd

Sterke punten

Verpakking en levertijd top

Verbeterpunten of tips

Geen


Ben Lammerink

10/10

Goed

Sterke punten

Aangepast materiaal

Verbeterpunten of tips

Voor mij oke