Nach 6 Jahren ist mein Quooker flex Schlauch kaputt gegangen beim perlator abmontieren und wieder montieren. Ich habe Kontakt mit Quooker auf genommen und die haben mir prompt ein Ersatz Schlauch zukommen lassen mit Rechnung natürlich. Ich habe ein Prozedur für die Montage online gefunden und die war sehr hilfreich und unkompliziert. Nachdem ich den neuen Schlauch eingebaut habe funktioniert alles wieder perfekt und ich muss sagen nach ins gesampt 6 Jahren intensiv benutzung ist die Anlage sehr zuverlässig . Der Strom verbraucht liegt auch wie vorgeschrieben und die 10W pro Stunde.

Habe unseren Quooker im Dezember 2025 in meinem 50 cm Unterschrank inklusive eingebaute Müll Trennsystem selbst installiert. Den 3 l kochend- Wasserbehälter habe ich in dem nebenliegenden Eckschrank in der hintersten Ecke stehen.👍 Minimaler Platzbedarf, aber alles funktioniert so wie es sein soll. Meine Frau und ich sind mit der Funktion hochzufrieden. 😊

Sehr gutes Gerät

Es ist sehr bequem, immer kochendes Wasser breit zu haben. Auch das Wasser schleppen entfällt beim Einkauf.

Das Produkt ist eine echte Bereicherung für meinen Küchenalltag. Innerhalb kürzester Zeit steht sowohl kochendes Wasser als auch angenehm gekühltes Sprudelwasser zur Verfügung – unkompliziert und jederzeit griffbereit. Auch optisch überzeugt der Hahn auf ganzer Linie und fügt sich sehr schön in die Küche ein. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: So freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter*innen am Telefon habe ich selten erlebt. Auch der Techniker war ausgesprochen nett, arbeitete schnell und sehr professionell. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle.

Kochendes Wasser sofort! Keine Kisten schleppen für Sprudelelwasser. Keine zusätzlichen Geräte wie Wasserkocher und Sodastream auf der Arbeitsplatte. Ich möchte den Quooker nicht mehr missen.

Sehr netter, kompetenter und kulant Mitarbeiter

Weil wir sehr zufrieden sind und den Quooker auf keinen Fall mehr missen möchten

Weil der Wasserhahn und seine Funktionen einfach genial sind.

Es gab ein Problem mit dem CO2 Druckminderer. Hier wurde mir sofort geholfen, ein Ausrauschventil zugeschickt, welches ich problemlos tauschen konnte! Echt top 👍 Super Service und schnelle Abwicklung. Macht weiter so!!! Gruß, Christian

Seit über einem Monat (Feststellung durch den Quooker Techniker am 22.01.2026 nachdem wir mehrere Wochen auf diesen Termin warten mussten) ist unser Quooker Cube defekt. Wir müssen seither auf wesentliche Funktionen (heißes und gefiltertes Wasser) verzichten. Obwohl ich vertragsgemäß bereits in Vorleistung getreten bin und sowohl die Wartung als auch die Reparatur bereits bezahlt habe, wurde meine Bitte um zeitnahe Behebung durch den Quooker Kundenservice mehrfach mit standardisierten Phrasen abgewiesen. Der vorläufige Höhepunkt dieser unbefriedigenden Kundenbetreuung wurde heute erreicht: Genau einen Tag vor dem seit langem avisierten Reparaturtermin am 20.02.2026 wurde dieser lapidar wegen Krankheit eines Monteurs abgesagt. Ein konkreter, zeitnaher Ersatztermin oder eine alternative Lösung (etwa durch externe Partnerunternehmen oder den kurzfristigen Austausch des Geräts) wurde zunächst nicht angeboten. Nunmehr ist der nächste Termin für den 16.02.2026 angesetzt, also in weiteren 3 Wochen. Hier wird zwar nun erwähnt, dass dieser Termin wegen "höherer Gewalt wie zum Beispiel Krankheit" möglicherweise noch zur Disposition steht, aber in keinem Unternehmen, außer in einem Ein-Mann-Betrieb ist Krankheit höhere Gewalt, sondern es ist für Ersatz zu sorgen. Leider ein sehr frustrierendes Erlebnis, was meinen ansonsten positiven Eindruck nachhaltig beeinträchtigt.

erleichtert das Leben in der Küche und morgen snd die Getränkeflaschen für die Kinder schnell aufgefüllt....frisches, klares Wasser ist immer da

Einfach praktisch und nicht mehr wegzudenken

Habe den Quooker seit 4 Jahren im Dauergebrauch. Möchte nicht mehr auf die Vorteile: schnell heißes Wasser oder Sprudelwasser verzichten. Nach 4 Jahren das erste ymal den Kundenservice in Anspruch genommen. Ich wurde schnell freundlich und zuverlässig bedient.

Einfache Handhabung, super Service