Reviews

8.9 / 10
6404 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Service
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Levering
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop bestelling
8.8/10

6404 Reviews

Sophie Gooris

8/10

Heel goed

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Meer info over producten, bv regular fit of slim fit. ik bestelde 2x maat 50 van Pastunette, en de ene pyjama zit zalig maar de andere is eigenlijk te nipt. Dan had ik liever een maat groter gehad.


E.D.P. Barents-Pool

10/10

Een bedrijf dat meedenkt!

Sterke punten

Levering volgens gegeven informatie op de website.

Verbeterpunten of tips

Pasvorm zoals ‘valt ruim’ anders verwoorden. ‘Valt ruim’ wekt de indruk dat de maat groot uitvalt, maar dat klopt in werkelijkheid niet.


Alexia Bosman

10/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle levering goede prijzen veel keus

Verbeterpunten of tips

Niet


Judith

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke omschrijving van de stof en pasvorm

Verbeterpunten of tips

De bezorging was wel wat laat maar dat was al aangegeven.


Annette Joosten

10/10

Helemaal goed!

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Iris Bakker-Klein

8/10

Eerste keer dat ik hier iets bestelde en prettige ervaring.

Sterke punten

Heel fijn dat er iets aangepast kon worden toen bleek dat er iets fout was gegaan bij de gegevens invullen een email erachter aan en het werdt meteen opgelost.

Verbeterpunten of tips

Ik heb niet iets van een retour optie/ form aangetroffen in de doos bij ontvangst.
Misschien heb ik iets over het hoofd gezien bij het bestellen over retourneren.

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Bedankt voor je review!
Bij je bestelling tref je inderdaad geen retourformulier aan. Wij hebben er voor gekozen geen formulier toe te voegen om kosten en het milieu te sparen. In de webshop kan...
Bedankt voor je review!
Bij je bestelling tref je inderdaad geen retourformulier aan. Wij hebben er voor gekozen geen formulier toe te voegen om kosten en het milieu te sparen. In de webshop kan je alle informatie vinden over onze retourprocedure.


Inge

10/10

Prima, supersnelle levering

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Iets meer beschrijving van producten over bijv pasvorm.


Marjan

8/10
(Bewerkt)

Retour en terugbetaling is inmiddels verwerkt.
Perfecte levering.
Retour duurt echter erg lang voor ik bevestiging krijg dat ze het retour pakket hebben ontvangen.

Sterke punten

Verpakking van de producten zeer goed!!!
Vooral de verzenddoos.

Verbeterpunten of tips

Snellere afhandeling van de retour, of op zijn minst melding dat jullie het hebben ontvangen. Begrijpelijk, misschien personeel gebrek en drukte deze tijd van het jaar.

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Bedankt voor je review!
Onze retouren worden binnen 10 werkdagen na ontvangt gecontroleerd en terugbetaald. Er wordt dan ook een creditfactuur via de mail verzonden.
Normaal gesproken...
Bedankt voor je review!
Onze retouren worden binnen 10 werkdagen na ontvangt gecontroleerd en terugbetaald. Er wordt dan ook een creditfactuur via de mail verzonden.
Normaal gesproken ontvangt de klant een bericht als we de retourzending hebben ontvangen. Echter lijkt dit op het moment niet altijd goed te gaan. We zijn er mee bezig en zullen dit probleem zo snel mogelijk oplossen.


Maria Heintz

10/10

Mooi produkt en super snelle levering

Sterke punten

Alles is zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Van Hest

8/10

Prima producten en snel geleverd

Sterke punten

Website is goed overzichtelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen.