Feedback Company

Pyjama-webshop.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

6664 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Pyjama-webshop.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop bestelling
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
6664 reviews

Patrick Miroir

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlug geleverd ben blij met mijn aankoop

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Anna Hielkema

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Nog niet
Sterke punten
Informatie retouren prima

Gepubliceerd op

Louisa Rypens

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief, ruime collectie, klantenkorting en geregeld extra kortingen.

Sterke punten
Duidelijke info over de producten.
Verbeterpunten of tips
Ben tevreden over huidige website.

Gepubliceerd op

Marion Van de Ven

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
mooi op tijd geleverd

Gepubliceerd op

W.J. Maarsman

SterSterSterSterSter
10/10

Komt afspraken na!

Sterke punten
Afspraken nakomen en levert goed product
Verbeterpunten of tips
Geenn

Gepubliceerd op

Willeke Duchesne-Müller

SterSterSterSterHalve ster
9/10

snelle levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle levering, goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Mevr. Grollé

SterSterSterSterSter
10/10

Shop met fijne merken

Verbeterpunten of tips
Home wear in de verkoop
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

F Stegink-van Oosten

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Correct
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

S. Martinu

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Roelien Dorenbos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Was altijd goed Maar nu niet meer heb mijn pakje nog steeds niet ontvangen

Verbeterpunten of tips
Een andere bezorgersdienst niet dhl
Sterke punten
Weet ik niet

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Na contact met je te hebben gehad bleek dat er een verkeerd huisnummer was ingevuld. Om dit op te lossen hebben wij de bestelling nogmaals aangemaakt, zodat deze op het juiste adres kan worden bezorgd.

Geantwoord op

Ans Broen-Hendriks

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Veel keuze, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Communicatie bij retourzending kan sneller

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Bedankt voor je review! We behandelen een retour altijd binnen 10 werkdagen nadat we de retourzending hebben ontvangen. We hebben je retour op 2 juni ontvangen en op 6 juni gecontroleerd en verwerkt. Je hebt als het goed is toen ook een creditfactuur ontvangen via de mail.

Geantwoord op

Marjo Bax

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Duidelijke berichtgeving.

Sterke punten
Mooie website
Verbeterpunten of tips
Jammer dat levering lang duurde

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Bedankt voor je review. Jammer dat je niet helemaal tevreden bent over het bezorgtermijn. Zoals stond aangegeven in de webshop en op je bestelbevestiging had een van de bestelde artikelen een wat langer bezorgtermijn van 3 t/m 6 werkdagen. Mogelijk heb je dit bij het bestellen over het hoofd gezien. Je bestelling is de 5e werkdag compleet verzonden en de volgende dag bezorgd, binnen het aangegeven termijn. Hopelijk ben je wel tevreden met de pyjama's. Veel plezier met je aankoop!

Geantwoord op

Guillaume Smets

SterSterSterSterSter
10/10

Heel correct bedrijf

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Juiste informatie

Gepubliceerd op

Rob van Wegen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

niet fijn

Verbeterpunten of tips
vragen aan de klant waar hij of zij zijn bestelde produkten wilt ontvangen en niet dat jullie op eigen houtje het ergens naat toe stuurt.
Sterke punten
duidelijke produkten

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Doordat de kluisjes van DHL vol waren heeft de bezorger het pakketje op een ander servicepunt bezorgd. Helaas lukte het je niet om het pakket daar af te halen. Ondertussen stuurde DHL het pakketje naar ons terug en wordt deze na retourontvangst opnieuw verzonden naar jouw huisadres.

Geantwoord op

Ineke Vink

SterSterSterSterSter
10/10

Na bestelling de pyama heel snel binnen.

Sterke punten
Goede service. Heel snelle levering
Verbeterpunten of tips
Alles is prima

Gepubliceerd op

Reviews

Pyjama-webshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pyjama-webshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check6664 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 april 2014

Pyjama-webshop.nl

De grootste online nachtmode en ondermode specialist.

Contact

Pyjama-webshop.nl

De Hiemen 2

8754 KJ Makkum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop bestelling
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
6664 reviews

Patrick Miroir

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlug geleverd ben blij met mijn aankoop

Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Anna Hielkema

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Nog niet
Sterke punten
Informatie retouren prima

Gepubliceerd op

Louisa Rypens

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief, ruime collectie, klantenkorting en geregeld extra kortingen.

Sterke punten
Duidelijke info over de producten.
Verbeterpunten of tips
Ben tevreden over huidige website.

Gepubliceerd op

Marion Van de Ven

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
mooi op tijd geleverd

Gepubliceerd op

W.J. Maarsman

SterSterSterSterSter
10/10

Komt afspraken na!

Sterke punten
Afspraken nakomen en levert goed product
Verbeterpunten of tips
Geenn

Gepubliceerd op

Willeke Duchesne-Müller

SterSterSterSterHalve ster
9/10

snelle levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle levering, goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Mevr. Grollé

SterSterSterSterSter
10/10

Shop met fijne merken

Verbeterpunten of tips
Home wear in de verkoop
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

F Stegink-van Oosten

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Correct
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

S. Martinu

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Roelien Dorenbos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Was altijd goed Maar nu niet meer heb mijn pakje nog steeds niet ontvangen

Verbeterpunten of tips
Een andere bezorgersdienst niet dhl
Sterke punten
Weet ik niet

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Na contact met je te hebben gehad bleek dat er een verkeerd huisnummer was ingevuld. Om dit op te lossen hebben wij de bestelling nogmaals aangemaakt, zodat deze op het juiste adres kan worden bezorgd.

Geantwoord op

Ans Broen-Hendriks

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Veel keuze, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Communicatie bij retourzending kan sneller

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Bedankt voor je review! We behandelen een retour altijd binnen 10 werkdagen nadat we de retourzending hebben ontvangen. We hebben je retour op 2 juni ontvangen en op 6 juni gecontroleerd en verwerkt. Je hebt als het goed is toen ook een creditfactuur ontvangen via de mail.

Geantwoord op

Marjo Bax

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Duidelijke berichtgeving.

Sterke punten
Mooie website
Verbeterpunten of tips
Jammer dat levering lang duurde

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Bedankt voor je review. Jammer dat je niet helemaal tevreden bent over het bezorgtermijn. Zoals stond aangegeven in de webshop en op je bestelbevestiging had een van de bestelde artikelen een wat langer bezorgtermijn van 3 t/m 6 werkdagen. Mogelijk heb je dit bij het bestellen over het hoofd gezien. Je bestelling is de 5e werkdag compleet verzonden en de volgende dag bezorgd, binnen het aangegeven termijn. Hopelijk ben je wel tevreden met de pyjama's. Veel plezier met je aankoop!

Geantwoord op

Guillaume Smets

SterSterSterSterSter
10/10

Heel correct bedrijf

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Juiste informatie

Gepubliceerd op

Rob van Wegen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

niet fijn

Verbeterpunten of tips
vragen aan de klant waar hij of zij zijn bestelde produkten wilt ontvangen en niet dat jullie op eigen houtje het ergens naat toe stuurt.
Sterke punten
duidelijke produkten

Gepubliceerd op

Antwoord Pyjama-webshop.nl

Doordat de kluisjes van DHL vol waren heeft de bezorger het pakketje op een ander servicepunt bezorgd. Helaas lukte het je niet om het pakket daar af te halen. Ondertussen stuurde DHL het pakketje naar ons terug en wordt deze na retourontvangst opnieuw verzonden naar jouw huisadres.

Geantwoord op

Ineke Vink

SterSterSterSterSter
10/10

Na bestelling de pyama heel snel binnen.

Sterke punten
Goede service. Heel snelle levering
Verbeterpunten of tips
Alles is prima

Gepubliceerd op

Reviews

Pyjama-webshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pyjama-webshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check6664 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 april 2014

Pyjama-webshop.nl

De grootste online nachtmode en ondermode specialist.

Contact

Pyjama-webshop.nl

De Hiemen 2

8754 KJ Makkum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation