Reviews

8.9 / 10
6253 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Service
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Levering
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Info over verloop bestelling
8.8/10

6253 Reviews

Klant

8/10

Ruim assortiment, makkelijk te bestellen, snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

naar mijn idee prima


Arda Pennings

10/10

GOED

Sterke punten

Prachtige pyama's en strikt op tijd ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Houden zo!!


Mevr Jeanne Besse

6/10

Veel aanbod, lastig bestellen

Sterke punten

Mooie pyama's en een groot aanbod

Verbeterpunten of tips

De bestelprocedure verbeteren.b


B.G.M. Gurp

10/10

Prima, correct en vriendelijk

Sterke punten

Goede communicatie en prima service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Davy Jeunen

10/10

Mooi product, snelle levering, kwaliteit

Sterke punten

Kwaliteitsvolle producten voor een eerlijke prijs

Verbeterpunten of tips

Naast ciujfermatige maatvoering ook small, medium, large... vermelden


Annelies Jansen-Brandse

5/10

Het was raar dat ik geen bevestiging kreeg van betaling. Ben wel zeer beleefd telefonisch te woord gestaan.
Het is prima opgelost maar voor verbetering vatbaar.

Sterke punten

Keurig te woord gestaan.

Verbeterpunten of tips

Het financiële aspekt

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Bedankt voor je review.
Als je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bestelbevestiging via de mail. Hierop staat vermeld dat je hebt betaald en via welke betaalmethode.
In dit geval...
Bedankt voor je review.
Als je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bestelbevestiging via de mail. Hierop staat vermeld dat je hebt betaald en via welke betaalmethode.
In dit geval was er onduidelijkheid ontstaan, doordat er één bestelling was geslaagd en betaald en er daarnaast nog een andere poging was gedaan, waarbij de betaling niet was afgerond. Hierdoor ontving je na het plaatsen van de bestelling een mail over een achtergelaten winkelmandje.


Nelleke Kortenaar

10/10

Heel goed

Sterke punten

Correcte snelle levering

Verbeterpunten of tips

De kleur was wel heel anders dan op de website. Geeft niet voor nu, maar wellicht een iets betere kleuromschrijving toevoegen. Stond als grijs aangegeven, maar was donkerblauw.


Ricky van der Sanden

7/10

Bezorging snel ! maar waar ik mij aan stoor ! waarom doen jullie geen retourbin in de verpakking ? nu moet je die downloaden ! maar als je geen printer heb wat dan ! ik ga bij een bestelling... Bezorging snel ! maar waar ik mij aan stoor ! waarom doen jullie geen retourbin in de verpakking ? nu moet je die downloaden ! maar als je geen printer heb wat dan ! ik ga bij een bestelling kijken hoe het retouren gaat moet je uitprinten dan doe ik geen bestelling meer !!

Sterke punten

een retourbon met post naar me op gestuurd ! een plus punt voor jullie

Verbeterpunten of tips

een retour bon bij de verpakking doen kleine moeite voor jullie !!

Reactie Pyjama-webshop.nl:

Wij proberen zoveel mogelijk op papier te besparen en bieden daarom de mogelijkheid om via de webshop een gratis retourlabel te downloaden. Overigens staat er nu de mogelijkheid op de planning om... Wij proberen zoveel mogelijk op papier te besparen en bieden daarom de mogelijkheid om via de webshop een gratis retourlabel te downloaden. Overigens staat er nu de mogelijkheid op de planning om een QR-code te kunnen downloaden welke je kan laten scannen op een servicepunt.


Mevr Petra

10/10

Heerlijke zachte stof zoals omschreven.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving zoals valt ruim, valt idd echt ruim.

Verbeterpunten of tips

Niets


Rien

8/10

Prima service en snelle levering

Sterke punten

Informatie over de aankoop en traject.

Verbeterpunten of tips

Duidelijk in de verschillende maten. Jo