Feedback Company

PUUUR

9.6 /10

SterSterSterSterSter

64 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt PUUUR aan!

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Kwaliteit geleverde meubelen
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Kwaliteit levering
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
64 reviews

J. ter Steege

SterSterSterSterSter
10/10

Super mooie kast

Product of service:
Vakkenkast

Gepubliceerd op

Gre

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtig tv meubel

Product of service:
Tv meubel met haard

Gepubliceerd op

C.Peelen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Teleurstellende ervaring met product en klantenservice In november 2023 heb ik bij PUUUR Interiors een eettafel aangeschaft voor €2.765. Tot mijn verbazing kost dezelfde tafel nu €1.524 – bijna de helft van de prijs. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik enkel een standaardverhaal over “productieprocessen” en “marktontwikkelingen”, maar geen enkele vorm van coulance of tegemoetkoming. Daar komt nog bij dat de tafel verkocht wordt als “eiken”, maar in werkelijkheid een eiken fineer tafel betreft. Voor een premium prijs verwacht je een eerlijk product en transparante communicatie, niet een misleidende omschrijving. Samengevat: mooie uitstraling, maar qua service, eerlijkheid en prijs-kwaliteit erg teleurstellend. Bij PUUUR Interiors hoef je geen klantvriendelijkheid of nazorg te verwachten.

Product of service:
eettafel PUUUR Interiors

Gepubliceerd op

Antwoord PUUUR

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat u teleurgesteld bent over de prijsontwikkeling en de beleving rondom uw aankoop. Sinds uw bestelling in november 2023 hebben wij verschillende verbeteringen doorgevoerd in onze processen. Denk hierbij aan efficiëntere inkoop, transport en voorraadbeheer. Ook zijn de prijzen van materialen destijds beïnvloed door de nasleep van Covid, waardoor de kosten toen hoger lagen. Dankzij de verbeteringen en gunstigere marktomstandigheden kunnen wij onze tafels inmiddels voor een scherpere prijs aanbieden. We begrijpen dat dit verschil voor u erg zuur kan voelen. Tegelijkertijd zijn prijswijzigingen in de meubelbranche – zowel stijgingen als dalingen – helaas een normaal gevolg van veranderende omstandigheden in productie en markt. Omdat uw aankoop destijds correct en volgens de toen geldende prijs en voorwaarden tot stand is gekomen, kunnen wij achteraf geen prijsaanpassing meer doen. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze communicatie en service verder te verbeteren. Ons doel blijft om klanten niet alleen een mooi product te bieden, maar ook een prettige ervaring.

Geantwoord op

Otto Brode

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit en op tijd geleverd.

Product of service:
Garderobe kast

Gepubliceerd op

Fernando

SterSterSterSterSter
10/10

Vanuit Puuur is er goed met ons meegedacht en hebben we snel een mooi en kwalitatief tv meubel en paneel gemonteerd gekregen.

Product of service:
TV-Meubel en Wandpaneel

Gepubliceerd op

Greta

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Product of service:
Eettafel

Gepubliceerd op

Goos

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf met vriendelijke medewerkers, afhandeling thuis door de monteurs perfect zowel in afwerking als vriendelijkheid.

Product of service:
TV meubel

Gepubliceerd op

Gerbrand Vidts

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer kwaliteitsvol meubel afgeleverd.

Product of service:
Salontafel

Gepubliceerd op

Hamer

SterSterSterSterSter
10/10

zeer klantvriendelijk en hoge kwaliteit

Product of service:
dressoir

Gepubliceerd op

Otto Brode

SterSterSterSterSter
10/10

Puur kwaliteit

Product of service:
Kledingkast tv meubel en meubels

Gepubliceerd op

George Keverkamp

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en kwalitatief mooie meubelen

Product of service:
Wandmeubel en maatwerk wandplanken

Gepubliceerd op

Familie Schipper

SterSterSterSterSter
10/10

Bij PUUUR hebben we een ontzettend toffe wandmeubel gekocht, 7,5 meter lang. De mannen hebben het uitstekend gemonteerd! De muren waren net behangen (nieuwbouw) en ze zijn uiterst zorgvuldig te werk gegaan. De kwaliteit van het meubel is super goed, je ziet en voelt gewoon dat het materiaal dat gebruikt is kwalitatief uitstekend is. Hun service is uitmuntend, er wordt snel gereageerd op vragen en ze leveren snel. Aanrader!

Product of service:
Wandmeubel Murphy

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Puur geregeld

Product of service:
TV-Meubel

Gepubliceerd op

Wilko Oxsener

SterSterSterSterSter
10/10

De persoonlijke en professionele begeleiding en advies is heel goed. Items die worden gemaakt zijn van hoge kwaliteit en de service is perfect..

Product of service:
Bank, salon- en eettafel, cinewall met haard, zuilen, accesoires en bijzettafel

Gepubliceerd op

J. Koning

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed advies en de uiteindelijke levering volgens afspraak met deskundige montage.

Product of service:
TV kast

Gepubliceerd op

Reviews

PUUUR verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PUUUR heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check64 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2022

PUUUR

In onze fabriek werken ruim 20 professionals met de nieuwste technologische gereedschappen. Wij bedenken, tekenen, zagen, spuiten en monteren al onze meubelen zelf.

Contact

PUUUR

Einsteinstraat 57

1446 VE Purmerend

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Kwaliteit geleverde meubelen
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Kwaliteit levering
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
64 reviews

J. ter Steege

SterSterSterSterSter
10/10

Super mooie kast

Product of service:
Vakkenkast

Gepubliceerd op

Gre

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtig tv meubel

Product of service:
Tv meubel met haard

Gepubliceerd op

C.Peelen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Teleurstellende ervaring met product en klantenservice In november 2023 heb ik bij PUUUR Interiors een eettafel aangeschaft voor €2.765. Tot mijn verbazing kost dezelfde tafel nu €1.524 – bijna de helft van de prijs. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik enkel een standaardverhaal over “productieprocessen” en “marktontwikkelingen”, maar geen enkele vorm van coulance of tegemoetkoming. Daar komt nog bij dat de tafel verkocht wordt als “eiken”, maar in werkelijkheid een eiken fineer tafel betreft. Voor een premium prijs verwacht je een eerlijk product en transparante communicatie, niet een misleidende omschrijving. Samengevat: mooie uitstraling, maar qua service, eerlijkheid en prijs-kwaliteit erg teleurstellend. Bij PUUUR Interiors hoef je geen klantvriendelijkheid of nazorg te verwachten.

Product of service:
eettafel PUUUR Interiors

Gepubliceerd op

Antwoord PUUUR

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat u teleurgesteld bent over de prijsontwikkeling en de beleving rondom uw aankoop. Sinds uw bestelling in november 2023 hebben wij verschillende verbeteringen doorgevoerd in onze processen. Denk hierbij aan efficiëntere inkoop, transport en voorraadbeheer. Ook zijn de prijzen van materialen destijds beïnvloed door de nasleep van Covid, waardoor de kosten toen hoger lagen. Dankzij de verbeteringen en gunstigere marktomstandigheden kunnen wij onze tafels inmiddels voor een scherpere prijs aanbieden. We begrijpen dat dit verschil voor u erg zuur kan voelen. Tegelijkertijd zijn prijswijzigingen in de meubelbranche – zowel stijgingen als dalingen – helaas een normaal gevolg van veranderende omstandigheden in productie en markt. Omdat uw aankoop destijds correct en volgens de toen geldende prijs en voorwaarden tot stand is gekomen, kunnen wij achteraf geen prijsaanpassing meer doen. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze communicatie en service verder te verbeteren. Ons doel blijft om klanten niet alleen een mooi product te bieden, maar ook een prettige ervaring.

Geantwoord op

Otto Brode

SterSterSterSterSter
10/10

Goede kwaliteit en op tijd geleverd.

Product of service:
Garderobe kast

Gepubliceerd op

Fernando

SterSterSterSterSter
10/10

Vanuit Puuur is er goed met ons meegedacht en hebben we snel een mooi en kwalitatief tv meubel en paneel gemonteerd gekregen.

Product of service:
TV-Meubel en Wandpaneel

Gepubliceerd op

Greta

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Product of service:
Eettafel

Gepubliceerd op

Goos

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf met vriendelijke medewerkers, afhandeling thuis door de monteurs perfect zowel in afwerking als vriendelijkheid.

Product of service:
TV meubel

Gepubliceerd op

Gerbrand Vidts

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer kwaliteitsvol meubel afgeleverd.

Product of service:
Salontafel

Gepubliceerd op

Hamer

SterSterSterSterSter
10/10

zeer klantvriendelijk en hoge kwaliteit

Product of service:
dressoir

Gepubliceerd op

Otto Brode

SterSterSterSterSter
10/10

Puur kwaliteit

Product of service:
Kledingkast tv meubel en meubels

Gepubliceerd op

George Keverkamp

SterSterSterSterSter
10/10

Top service en kwalitatief mooie meubelen

Product of service:
Wandmeubel en maatwerk wandplanken

Gepubliceerd op

Familie Schipper

SterSterSterSterSter
10/10

Bij PUUUR hebben we een ontzettend toffe wandmeubel gekocht, 7,5 meter lang. De mannen hebben het uitstekend gemonteerd! De muren waren net behangen (nieuwbouw) en ze zijn uiterst zorgvuldig te werk gegaan. De kwaliteit van het meubel is super goed, je ziet en voelt gewoon dat het materiaal dat gebruikt is kwalitatief uitstekend is. Hun service is uitmuntend, er wordt snel gereageerd op vragen en ze leveren snel. Aanrader!

Product of service:
Wandmeubel Murphy

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Puur geregeld

Product of service:
TV-Meubel

Gepubliceerd op

Wilko Oxsener

SterSterSterSterSter
10/10

De persoonlijke en professionele begeleiding en advies is heel goed. Items die worden gemaakt zijn van hoge kwaliteit en de service is perfect..

Product of service:
Bank, salon- en eettafel, cinewall met haard, zuilen, accesoires en bijzettafel

Gepubliceerd op

J. Koning

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed advies en de uiteindelijke levering volgens afspraak met deskundige montage.

Product of service:
TV kast

Gepubliceerd op

Reviews

PUUUR verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PUUUR heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check64 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 september 2022

PUUUR

In onze fabriek werken ruim 20 professionals met de nieuwste technologische gereedschappen. Wij bedenken, tekenen, zagen, spuiten en monteren al onze meubelen zelf.

Contact

PUUUR

Einsteinstraat 57

1446 VE Purmerend

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation