Reviews

9.3 / 10
1173 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9/10

1173 Reviews

Roberto ten Hoedt

9/10

Prima communicatie

Sterke punten

Snelle communicatie en reactie bij vragen

Verbeterpunten of tips

geen


na

10/10

Fijne communicatie, product goede kwaliteit en snel klaar

Sterke punten

Product is ook op te halen in Rotterdam, scheelt tijd en kosten. Erg fijn. Fijn geholpen en product voldoet aan verwachtingen.

Verbeterpunten of tips

nvt


Koen

9/10

Goed, goeie hulp van de helpdesk. Shout-out naar Nicole voor her helpen met de cover!

Sterke punten

Kwaliteit en service waren super!

Verbeterpunten of tips

Het invoeren van het print document ging fout, de website stopte ermee. Echter was dit snel en goed opgelost!


Vom Fass

10/10

It is always fast and high-quality. THe staff is very helpful and friendly, too!

Sterke punten

Speed and delivery

Verbeterpunten of tips

The only improvement is for me to do better when I order! But, they are very nice and call me to fix what I do wrong. :-)


Loes Dekker

10/10

Fantastisch, dit bedrijf denkt super mee en heeft ook gezorgd dat mijn opdracht uitstekend werd uitgevoerd (ik had zelf een fout gemaakt uit onwetendheid en er werd onmiddellijk contact opgenomen... Fantastisch, dit bedrijf denkt super mee en heeft ook gezorgd dat mijn opdracht uitstekend werd uitgevoerd (ik had zelf een fout gemaakt uit onwetendheid en er werd onmiddellijk contact opgenomen en alles is keurig opgelost).

Sterke punten

De wens om mij, de klant, een super product te leveren

Verbeterpunten of tips

Echt helemaal niets, echt perfect


De pers

10/10

Zeer goed

Sterke punten

fijne communicatie, snelle levering en meedenken

Verbeterpunten of tips

geen


Phoenix

1/10

In één woord SLECHT

Sterke punten

Bestellen gaat makkelijk

Verbeterpunten of tips

Als het intern fout gaat, meldt dat dan aan je klant, en geef niet post nl de schuld. En als de fout daar zou liggen, herstel het voor je klant, en vertel niet dat het maar het probleem voor de... Als het intern fout gaat, meldt dat dan aan je klant, en geef niet post nl de schuld. En als de fout daar zou liggen, herstel het voor je klant, en vertel niet dat het maar het probleem voor de klant is.

Reactie printerpro.nl:

Beste klant,
Allereerst wil ik u zeggen dat wij het zeer vervelend vinden dat u uw pakket niet op tijd heeft gekregen. Wij willen ons niet verschuilen achter de vertragingen van PostNL maar wij...
Beste klant,
Allereerst wil ik u zeggen dat wij het zeer vervelend vinden dat u uw pakket niet op tijd heeft gekregen. Wij willen ons niet verschuilen achter de vertragingen van PostNL maar wij hebben hier helaas in deze tijd wel mee te maken.
We waarschuwen hiervoor op de website en geven sinds kort de mogelijkheid om pakketten met een gegarandeerde levering te bezorgen of om deze af te halen in onze winkels.
Inmiddels zijn we samen tot een oplossing gekomen. Nogmaals excuses voor het ongemak en we hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Richard van der Schee
printerpro.nl


Stella Grafisch Ontwerp

10/10

Heel goed

Sterke punten

Heel veel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

In verband met papierverspilling, zou ik het fijn vinden als je ook minder prints zou kunnen bestellen...


Studio D11 Architecten

8/10

Bijzonder goede service

Sterke punten

service, snelheid

Verbeterpunten of tips

informatie website (bv. nu onduidelijk of 6 posters 6 maal eenzelfde of ook 6 verschillende kan zijn).


Zonnebloem

10/10

Prima service

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Weet niets