Reviews

printerpro.nl
9.3 / 10
1297 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9/10

1297 Reviews

Peter

6/10

Op zich prima. De prijs is scherp aan de concurrentie, en onze geboortekaartjes waren eerder op te halen dan vooraf beloofd dus dat is een groot pluspunt. Het papier (vergé) was glimmender dan we... Op zich prima. De prijs is scherp aan de concurrentie, en onze geboortekaartjes waren eerder op te halen dan vooraf beloofd dus dat is een groot pluspunt. Het papier (vergé) was glimmender dan we hadden verwacht, dat was mij uit de omschrijving niet helemaal duidelijk. Eigenlijk vond ik het sowieso erg moeilijk in te schatten wat voor soorten papier het nu echt waren, en hoe dat eruit zou komen te zien. En de kleuren van het kaartje weken wel af van het origineel, iets donkerder. Het geel werd groener, dat is jammer.

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Kleuren kunnen beter. En omschrijving van papiersoorten zijn niet helder voor een leek.

Reactie printerpro.nl:

Beste Peter,
Bedankt voor het plaatsen van een review. We vinden het jammer dat je niet helemaal tevreden bent met het eindresultaat van je bestelling. We snappen goed dat de verschillende... Beste Peter,
Bedankt voor het plaatsen van een review. We vinden het jammer dat je niet helemaal tevreden bent met het eindresultaat van je bestelling. We snappen goed dat de verschillende papiersoorten die we aanbieden lastig is om in te schatten. Daarom bieden wij altijd een gratis proefprint aan. Wellicht kunnen we nog iets voor jullie beteken. Je kan ons bereiken op tel. 010 – 281 01 35
Vriendelijke groet, Annemarie

Florien Eindhoven / Galopines

8/10

Goed, er werd meegedacht en mijn opdracht was snel voltooid

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Wellicht duidelijker de limitaties van snelle levering vermelden (bv maximum oplage). Ik wilde het in DH ophalen maar dit kon door de oplage niet. Voor mij geen probleem geweest, dankzij jullie... Wellicht duidelijker de limitaties van snelle levering vermelden (bv maximum oplage). Ik wilde het in DH ophalen maar dit kon door de oplage niet. Voor mij geen probleem geweest, dankzij jullie meedenken, maar voor anderen misschien wel.

Geen

9/10

Uitstekende service, mooi product, snelle afhandeling

Sterke punten

Duidelijke website, volop mogelijkheden, goede prijs, goede locatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie printerpro.nl:

Beste Erik,
Dank je wel voor deze fantastische review. Goed te horen dat je tevreden bent met onze service en niet onbelangrijk dat het resultaat bevalt. Hopelijk tot snel.
Vriendelijke... Beste Erik,
Dank je wel voor deze fantastische review. Goed te horen dat je tevreden bent met onze service en niet onbelangrijk dat het resultaat bevalt. Hopelijk tot snel.
Vriendelijke groet, Annemarie

Boersma Juridisch Adviseur

8/10

Via de website eenvoudige aanleverprocedure. Snelle en correcte levering.

Sterke punten

bestelgemak voor de klant

Verbeterpunten of tips

iets duidelijker aangeven in welke vorm de klant zijn materiaal aan moet leveren via de website.

Reactie printerpro.nl:

Bedankt voor deze positieve feedback. Wat betreft de verbeterpunten zullen wij dit zeker meenemen in onze volgende update van de webshop. We hopen u de volgende keer ook weer van dienst te kunnen... Bedankt voor deze positieve feedback. Wat betreft de verbeterpunten zullen wij dit zeker meenemen in onze volgende update van de webshop. We hopen u de volgende keer ook weer van dienst te kunnen zijn. Vriendelijke groet, Annemarie

Fieneke

7/10

Na de website bekeken te hebben ben ik naar de PrinterPro vestiging in Delft gegaan om bijv de verschillende papier soorten te voelen. Daar kreeg ik te horen dat ik ook een waaier had kunnen... Na de website bekeken te hebben ben ik naar de PrinterPro vestiging in Delft gegaan om bijv de verschillende papier soorten te voelen. Daar kreeg ik te horen dat ik ook een waaier had kunnen bestellen met alle keuzes zodat ik niet naar de winkel had hoeven komen. Het was fijn geweest als dit duidelijker op de website was aangegeven. Daarnaast is mij in de winkel niet duidelijk verteld dat ik een speciaal programma nodig had om mijn cover te ontwerpen. Daar kwam ik pas achter toen ik de order had betaald en mijn verslag had geupload. Na een mail te hebben gekregen dat ik de cover apart moest ontwerpen heb ik de klantenservice gebeld die gelukkig snel opnam en mee dacht. Daar kreeg ik te horen dat zij de cover voor mij konden ontwerpen voor €25, dit is jammer genoeg mij niet verteld in de winkel. Gelukkig kreeg ik te horen dat ik het ook in Word kon proberen en dat een medewerker zou controleren of de cover aan alle eisen voldeed. Donderdag had ik mijn orginele order geplaatst, maandag kreeg ik te horen (na weer snel de klanten service te hebben gesproken) dat de cover goed was en woensdag kon ik mijn order volgens de originele ophaaldatum afhalen.

Ik ben tevreden over de kwaliteit van mijn drukwerk en de klantenservice. Wel vind ik het jammer dat het maken van de cover minder simpel was dan mij in de winkel werd verteld en vooral dat de extra bijkomende kosten niet zijn benoemt. Hierdoor twijfel ik toch of ik PrinterPro aanbeveel aan anderen.

Sterke punten

kwaliteit drukwerk, bereikbaarheid klantenservice

Verbeterpunten of tips

informatie over bestellen/ontwerpen cover en de mogelijke bijkomende kosten daarvoor

Marek

10/10

Perfecte dienstverlening! Mooi resultaat.

Sterke punten

Kundigheid

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie printerpro.nl:

Beste Marek,
Dank je wel voor deze fijne review. Goed te horen dat je tevreden bent met het resultaat. We zien je hopelijk snel terug.
Vriendelijke groet, Annemarie

Tanya

10/10

Snelle service, goede prijs en mooie kwaliteit

Sterke punten

Prijs, service, kwaliteit

Verbeterpunten of tips

niets

Reactie printerpro.nl:

Dank je wel voor deze 5 sterren review!

Abilizer BV

10/10

Ik ben flabbergasted t.a.v van de uitstekende service, kunde en kwaliteit!

Sterke punten

Behulpzaam en adviserend icm scherpe prijs.

Verbeterpunten of tips

geen

Sabine

10/10

Erg prettig

Sterke punten

Goede communicatie / service

Reactie printerpro.nl:

Beste Sabine,
Dank je wel voor deze fantastische 5 sterren review! Dat waarderen we enorm. Tot snel.
Vriendelijke groet, Annemarie

Michiel

8/10

Een document, combinatie foto's en tekst laten printen en binden

Sterke punten

Goede kwaliteit van het product

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie printerpro.nl:

Beste Michiel,
Bedankt voor het plaatsen van deze review en positieve beoordeling! Hopelijk tot snel.
Vriendelijke groet, Annemarie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.