Reviews

9.3 / 10
1067 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9/10

1067 Reviews

Laura Broersma

10/10

Prima! Fijn geholpen met mijn vragen via email, snelle service en goede kwaliteit

Sterke punten

Service, kwaliteit,

Verbeterpunten of tips

UX bestelproces / hoeveelheid info site


Maid at Home

9/10

Perfect

Sterke punten

snelheid

Verbeterpunten of tips

locatie ;-)


Restaurant Ají

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Goede service, Ik wordt altijd snel geholpen!

Verbeterpunten of tips

Geen


Parametric Technology Corporation / Atlassian Community

10/10

Altijd snel, efficient en top kwaliteit

Sterke punten

Snel, efficient, top kwaliteit! We gaan keer naar keer naar PrinterPro voor onze afdruk-behoeften

Verbeterpunten of tips

Geen. Echt een top vendor voor ons!


L. Degenaars

7/10

Mijn ervaring met PrinterPro is prima. Alleen vind ik dat zij duidelijker moeten zijn wat betreft de keuze in levering en dat dit niet van toepassing is wanneer je vraagt voor een proefdruk. In de... Mijn ervaring met PrinterPro is prima. Alleen vind ik dat zij duidelijker moeten zijn wat betreft de keuze in levering en dat dit niet van toepassing is wanneer je vraagt voor een proefdruk. In de opmerking heb ik een open vraag gesteld waar ik geen reactie op gekregen had. Ook heb ik geen tussentijdse bevestigingen ontvangen of deze druk klaar was of dat al mijn prints opgestuurd waren met PostNL. Klantenservice heeft mij zo goed mogelijk geholpen en alles is uiteindelijk goed gekomen. Prints zagen er kwalitatief en goed uit.

Sterke punten

Goede klantenservice, kwalitatieve producten

Verbeterpunten of tips

Communicatie wat betreft de proefdruk en hoe dit de verzendtermijn beïnvloed. De followup mails mogen beter.


Stadslab

1/10

Via de website bestelde ik 40 stuks A1 prints. De helft hiervan is mislukt en onleesbaar. Dit werd nagelaten te melden bij het afhalen en merkte ik dus pas bij thuiskomst. Toen ik terug ben gegaan... Via de website bestelde ik 40 stuks A1 prints. De helft hiervan is mislukt en onleesbaar. Dit werd nagelaten te melden bij het afhalen en merkte ik dus pas bij thuiskomst. Toen ik terug ben gegaan voor nieuwe prints werden die geweigerd. Ook toen ik bereid was om de meerprijs voor een andere printer te betalen. Geld terug voor de mislukte prints werd ook geweigerd.

Sterke punten

Snelle dienst via de website.

Verbeterpunten of tips

Via de website is onduidelijk voor welk type printer en papier, een origineel geschikt is. Er werd opgebeld door een medewerker, die wel een vraag stelde over de afmeting, maar niets gemeld heeft... Via de website is onduidelijk voor welk type printer en papier, een origineel geschikt is. Er werd opgebeld door een medewerker, die wel een vraag stelde over de afmeting, maar niets gemeld heeft over de onleesbare print. En er dus gewoon 20 mislukte geprint heeft.

Reactie printerpro.nl:

Beste,
Bedankt voor je feedback, en onwijs vervelend dat het niet goed verlopen is met jouw order. Dit is absoluut niet waar wij als Printerpro.nl voorstaan. Als er prints niet goed zijn gegaan...
Beste,
Bedankt voor je feedback, en onwijs vervelend dat het niet goed verlopen is met jouw order. Dit is absoluut niet waar wij als Printerpro.nl voorstaan. Als er prints niet goed zijn gegaan dan zullen we dit altijd oplossen. Ik kom graag in contact met jou om te kijken naar een eventuele oplossing. Nogmaals sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Pim Printerpro.nl


Tim

10/10

Heel tevreden echt top

Sterke punten

Altijd bereikbaar via telefoon

Verbeterpunten of tips

Site upgrade


Do van Anraad

10/10

Super dienstbaar en respectvol

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen idee


R van de Linde

10/10

Voldeed aan verwachting

Sterke punten

Ik heb maar 1 A0 poster laten drukken maar op basis van dat ben ik meer dan tevreden over de kwaliteit van het printwerk, duidelijkheid van het online order proces, aanlever specificaties waren goed... Ik heb maar 1 A0 poster laten drukken maar op basis van dat ben ik meer dan tevreden over de kwaliteit van het printwerk, duidelijkheid van het online order proces, aanlever specificaties waren goed te vinden en makkelijk toepasbaar, verzending heel netjes

Verbeterpunten of tips

verhuizen naar Amsterdam is dichterbij, doe toch maar niet, was een leuke stad


BRAND NEW GUYS

10/10

Geweldig service! Aanwinst voor Rotterdam

Sterke punten

Variabel printen, snel, menselijk!

Verbeterpunten of tips

Vaker nieuwere producten introduceren