Reviews

9.3 / 10
1314 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9/10

1314 Reviews

Diana Roig

8/10

Goed

Sterke punten

telefonische hulp

Verbeterpunten of tips

website is erg onduidelijk (vind ik)

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Diana,
Bedankt voor het achterlaten van deze fijne beoordeling. We waarderen jouw opmerking over de onduidelijkheid van de website en zullen deze zeker gebruiken om onze dienstverlening te...
Beste Diana,
Bedankt voor het achterlaten van deze fijne beoordeling. We waarderen jouw opmerking over de onduidelijkheid van de website en zullen deze zeker gebruiken om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Vriendelijke groet, Annemarie


Bob

10/10

Via PrinterPro heb ik mijn portfolio laten drukken (softcover, 17x24 cm, Recycled Balance - gesatineerd 135 g/m², Full Color, kaft mat gelamineerd)

Sterke punten

Goede website, hulpvolle klantenservice, topkwaliteit print, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Bob,
Bedankt voor deze fijne review. We zijn enorm blij dat we je naar
tevredenheid hebben geholpen. We hopen jou de volgende keer weer van dienst te
mogen zijn.
Vriendelijke...
Beste Bob,
Bedankt voor deze fijne review. We zijn enorm blij dat we je naar
tevredenheid hebben geholpen. We hopen jou de volgende keer weer van dienst te
mogen zijn.
Vriendelijke groet, Annemarie


Nieuw Jurk

10/10

Goeie professionele begeleiding en productie

Sterke punten

Mooi product, goeie kennis en service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie PrinterPro.nl:

Bedankt voor het geven van deze fantastische review. Goed te horen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega's en niet onbelangrijk dat het product bevalt. We zien jou hopelijk snel... Bedankt voor het geven van deze fantastische review. Goed te horen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega's en niet onbelangrijk dat het product bevalt. We zien jou hopelijk snel terug!
Vriendelijke groet, Annemarie


Vera

9/10

Snelle reactie op vragen, goede kwaliteit van het product en snelle levering

Sterke punten

Meerdere opties qua levering, ook voor spoed meerdere opties.

Verbeterpunten of tips

Ik begreep niet het exacte onderscheid tussen de verschillende leveringsopties. Misschien dat daar nog wat aanvullende informatie over kan worden gegeven op de site.


Gebroeders frehe vof

10/10

Prettig en snel geholpen

Sterke punten

Kwaliteit product

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie PrinterPro.nl:

Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen je snel
weer te zien!
Vriendelijke groet, Annemarie


Tim

9/10

Goede kwaliteit, makkelijke afhandeling.

Sterke punten

Goede kwaliteit, veel keuze, gemakkelijk te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Communicatie over of de order al klaar was om af te halen was wat onduidelijk, maar leek vooral een incident te zijn.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Tim,
Dank je wel voor het achterlaten van een review. Fijn te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van het geleverde product. We zullen proberen duidelijker te zijn over het verloop...
Beste Tim,
Dank je wel voor het achterlaten van een review. Fijn te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van het geleverde product. We zullen proberen duidelijker te zijn over het verloop van de bestelling.
Vriendelijke groet, Annemarie


Sylvia van Meurs

10/10

Prima service, mooie producten

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Sylvia,
Dank je wel voor deze fantastische review. Goed te horen dat de producten naar wens zijn.
Vriendelijke groet, Annemarie


Bert Smits Art & Music

10/10

Prima servicew

Sterke punten

snel

Verbeterpunten of tips

er werden meteen nieuwe posters gestuurd nadat de eerste zending beschadigd was aangekomen. prima.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Bert,
Dank je wel voor het geven van deze review. Fijn te horen dat de 2e levering niet beschadigd is aangekomen. We hopen je snel terug te zien. Vriendelijke groet, Annemarie


Fenneke

10/10

Foto op aluminium laten printen, keurig op tijd en precies geleverd zoals ik in mijn hoofd had.

Sterke punten

Persoonlijke aandacht - de meneer in de winkel had het product al gecheckt voordat ik kwam om het op te halen. En een 'gezicht' achter het product.

Verbeterpunten of tips

Bevestiging dat het product klaar is en op de afgesproken tijd opgehaald kan worden? Nu kwam er pas een mail toen het product ingepakt en al klaar stond, een uur voor sluitingstijd van de winkel.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Fenneke,
Dank je wel voor het plaatsen van deze fantastische review. Goed te horen dat je zo goed bent geholpen.
De pakketjes worden altijd vanuit onze locatie Rotterdam naar Delft...
Beste Fenneke,
Dank je wel voor het plaatsen van deze fantastische review. Goed te horen dat je zo goed bent geholpen.
De pakketjes worden altijd vanuit onze locatie Rotterdam naar Delft gebracht. De bevestiging kan pas worden verstuurd zodra de pakketjes op onze locatie Delft of Den haag aankomen. We waarderen jouw opmerking en zullen deze zeker gebruiken om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Vriendelijke groet, Annemarie


Herman Scheper

6/10

Goede helpdesk

Sterke punten

Vlotte afhandeling

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit geleverde foto slecht. Heel erg flets/ in vergelijking met eerdere afdruk die wel het goede contrast had.

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Herman,
Bedankt voor het geven van een review. Vervelend te horen dat de kwaliteit van de foto niet het gewenste resultaat opleverde. Ik kom graag met u in contact om te kijken wat we hier...
Beste Herman,
Bedankt voor het geven van een review. Vervelend te horen dat de kwaliteit van de foto niet het gewenste resultaat opleverde. Ik kom graag met u in contact om te kijken wat we hier nog aan kunnen doen. U kunt ons bereiken op 010- 281 01 35 of een mail sturen naar info@printerpro.nl. Vriendelijke groet, Annemarie