PrinterPro.nl

Sterke punten

De uitleg die ik kreeg n.a.v. van mijn vragen was goed te begrijpen.

Verbeterpunten of tips

Bij het bestellen van mijn drukwerk moest ik aangeven hoeveel pagina's mijn product was, dit ging per 4 pagina's. Na het krijgen van uitleg logisch, maar als volstrekte leek voor mij eerst onduidelijk. Misschien is het een goed idee om een korte uitleg toe te voegen dat het per 4 gaat i.v.m. papierformaten, etc?

Verbeterpunten of tips

Duidelijk vermeldend dat er eerst betaald moest worden en dat daarna het bestand geupload moet worden

Sterke punten

Ja

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Goede levering en erg klantvriendelijk, denken met je mee.

Verbeterpunten of tips

Status van bestelling kan een extra mail aan gekoppeld worden. Bestanden zijn ontvangen > mail ophalen. Er zou een mail tussen kunnen met dat hij in productie is genomen. Maar misschien is eerder aangegeven dat er te veel mail wordt ontvangen ;)

Sterke punten

Toen ik niet goed wist welke opties ik moest aanklikken voor een conferentie poster, heb ik even gebeld en heeft de mevrouw aan de lijn mij heel vlot geholpen en advies gegeven.

Verbeterpunten of tips

Het zou handig zijn als tussendoor een soort update geven zou kunnen worden zodat de besteller weet dat eraan gewerkt wordt.