Reviews

9.3 / 10
1212 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9/10

1212 Reviews

Loïs van Dijk

10/10

Erg fijne communicatie en snelle service

Sterke punten

Duidelijke service waarbij wordt meegedacht

Verbeterpunten of tips

Op het eerste gezicht lijkt site niet overzichtelijk


P.de Boer

9/10

GOED EN SNEL

Sterke punten

SNELLE AFHANDELING

Verbeterpunten of tips

GEEN


Rebecca

8/10

Uitstekende klantenservice

Sterke punten

Chris van de klantenservice was ongelooflijk behulpzaam, deed goede aanbevelingen en stuurde zelfs opties via e-mail.

Verbeterpunten of tips

de website vertelt u niet wanneer u uw afbeelding moet uploaden of hoe u deze moet uploaden. U kunt dit pas doen NADAT u heeft betaald. Geen probleem, maar was nogal verwarrend om eerst te betalen... de website vertelt u niet wanneer u uw afbeelding moet uploaden of hoe u deze moet uploaden. U kunt dit pas doen NADAT u heeft betaald. Geen probleem, maar was nogal verwarrend om eerst te betalen zonder enige uitleg.


Mona

6/10

The phone customer service, specifically Richard, was really helpful and nice. He answered all my concerns.

The huge disappointment is that in the postcards I printed, the back was not...
The phone customer service, specifically Richard, was really helpful and nice. He answered all my concerns.

The huge disappointment is that in the postcards I printed, the back was not centered as the design I sent. In the B2 paper, I specifically put in the remarks and mentioned again in the email, to cut a specific border. It was not cut.

What I dont like is the fact that a person cant ask for changes if mistakes are made in the prints.

Sterke punten

The quality of the paper and the customer service

Verbeterpunten of tips

One is supposed to see the prints before they are wrapped and taken home. If there are mistakes, I shouldnt be paying for it, nor in experience nor in extra expense.


Hairstyle van Paul

10/10

Prima

Sterke punten

Snel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Blijven zo goed


De Koffiekamer

9/10

Meer dan tevreden.

Sterke punten

Duidelijke instructie in de winkel. Goede kwaliteit. Prijs is prima.

Verbeterpunten of tips

kan er geen bedenken, behalve dat hier per se iets moet worden ingevuld ;)

Reactie printerpro.nl:

Dank je wel voor je fijne review!


Zabreen Nissar

8/10

Really good. Had to get a report printed and bound quick. I liked the range of options for binding and the fact that all options were affordable.

Sterke punten

Ease and time of processing

Verbeterpunten of tips

The quality of binding could have been a bit better. The coloured prints were a bit off colour as well.

Reactie printerpro.nl:

Hi Zabreen,
Thank you for your nice review. We really appreciate this.
However, I am sorry to hear that the binding doesn't match your expectations entirely. We still can try to resolve...
Hi Zabreen,
Thank you for your nice review. We really appreciate this.
However, I am sorry to hear that the binding doesn't match your expectations entirely. We still can try to resolve this. Could you contact us on 010 - 281 01 35? Hope to hear from you.
Regards, Annemarie


Rene Segers schildertechniek

10/10

Aangenaam en erg klantvriendelijk

Sterke punten

Zeer klantvriendeljjk

Verbeterpunten of tips

Niets


PVI

1/10

Hiervoor gekozen omdat we kaartjes snel nodig hadden. We konden de visitekaartjes na 16:30u ophalen maar toen we dat om 17:15u wilden doen was er niets klaar en moesten ze in feite nog beginnen. 10... Hiervoor gekozen omdat we kaartjes snel nodig hadden. We konden de visitekaartjes na 16:30u ophalen maar toen we dat om 17:15u wilden doen was er niets klaar en moesten ze in feite nog beginnen. 10 minuten wachten zou genoeg zijn maar toen was er een probleem met printer of bestand. We zijn wat gaan eten en zouden sowieso gebeld worden over het verloop.
Niets gehoord dus konden we zonder kaartjes op pad.
Toen we ze een paar dagen later alsnog ontvingen was de kwaliteit dermate slecht dat het alsnog niet bruikbaar was. Zal ongetwijfeld aan het aangeleverde bestand gelegen hebben maar zeg dat dan direct, dat moet toch vooraf te beoordelen zijn.

Verbeterpunten of tips

communicatie

Reactie printerpro.nl:

Beste D Cremers,
Bedankt voor het invullen van het feedback formulier. Wat onwijs vervelend dat het zo verlopen is met jouw order. Dit is niet waar wij als Printerpro.nl voor staan. Ik kom heel...
Beste D Cremers,
Bedankt voor het invullen van het feedback formulier. Wat onwijs vervelend dat het zo verlopen is met jouw order. Dit is niet waar wij als Printerpro.nl voor staan. Ik kom heel graag in contact om tot een goede oplossing te komen.
Is het voor jou mogelijk om contact op te nemen met het onderstaande nummer, of emailadres? Ik wens je een fijne dag, en hopelijk spreken wij elkaar snel.
Pim | Printerpro.nl
010 - 281 01 35
info@printerpro.nl


Liefs

10/10

Wat een top ervaring zeg! Mikal heeft me erg goed geholpen en is erg servicegericht!

Sterke punten

Mikal nogmaals bedankt voor jouw hulp! De klantenservice was goed en de levering verliep verder ook top! Ik kom zeker terug.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips

Reactie printerpro.nl:

Dank je wel voor deze 5 sterren review! Tot de volgende keer.