Feedback Company

PrinterPro.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

1774 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt PrinterPro.nl aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1774 reviews

Dyantha

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Fijne medewerkers, denken goed met je mee daar ben ik erg blij mee. Proefdruk was erg mooi. Helaas bleek achteraf dat de proefdruk op dikker papier gedrukt was dan we besteld hadden, waardoor we de verkeerde indruk hadden. Ook was de vouwlijn kaart niet in het midden, waardoor de achterkant groter was dan de voorkant. Toen we dit aangaven konden gratis een nieuwe versie krijgen, heel fijn! Helaas was deze druk ook de vouwlijn niet mooi, maar omdat nu de voorkant groter was dan de achterkant viel het minder op. We hadden de kaartjes vandaag nodig, dus hebben gekozen om het te accepteren maar erg jammer dat dit tot 2 keer toe mis gaat en de kwaliteit dus uiteindelijk niet zo is als belooft met de proefdruk

Verbeterpunten of tips
Zie review, kwaliteit had zo moeten zijn als de proefdruk. Jammer genoeg was dit niet mogelijk
Sterke punten
Personeel denkt goed mee aan de voorkant en staan open voor feedback
Product of service:
Trouw uitnodigingen: Kaarten met vouw aan linker kant

Gepubliceerd op

Antwoord PrinterPro.nl

Beste Dyantha Fijn elkaar even telefonisch gesproken te hebben. Dit is niet onze gebruikelijke werkwijze en/of de service die wij aanhouden. Blij dat we alsnog een tegemoetkoming hebben kunnen aanbieden. We hopen je in de toekomst beter tot dienst te zijn. Wellicht tot de volgende print! Team Printerpro Marisa

Geantwoord op

MOOV Logistisc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed geholpen! alleen jammer dat ze niet in het weekend open zijn

Verbeterpunten of tips
voorbeelden/fotos van de verschillende soorten papier geven
Sterke punten
Hielpen met mijn document in het juiste format zetten
Product of service:
visite kaartjes

Gepubliceerd op

Erik Schoute

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd uitstekende service en mooie producten

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles
Product of service:
Vele softcover boeken

Gepubliceerd op

VOF Bogaards - de Boer

SterSterSterSterSter
10/10

Goed snel en professioneel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Flyers

Gepubliceerd op

RSP Den Haag

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring, baliemedewerkster was zo aardig om me er op te wijzen dat ik deze 3 bestellingen ook met slechts 1 bestelling had kunnen afhandelen, was ook goedkoper geweest.

Verbeterpunten of tips
Bestelling had in een koker meegegeven kunnen worden, in plaats van in een onhandelbaar pakket.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Product of service:
Posters

Gepubliceerd op

Luckyone

SterSterSterSterSter
10/10

supergoed

Sterke punten
Denken met je mee. Ook zonder te vragen geven ze advies. heel vriendelijk en profesioneel
Verbeterpunten of tips
nvt
Product of service:
boek hardcover

Gepubliceerd op

Shirley Peroti

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service! De medewerker was heel behulpzaam en dacht mee. Haar uitleg was voor mij als leek heel duidelijk. De bestelling was een paar uur later klaar.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid, service en kunde.
Product of service:
Brochures

Gepubliceerd op

Alex Schröder Photography

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, zoals altijd.

Sterke punten
Superieure kwaliteit, snel en betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kleurenprints

Gepubliceerd op

Natasha Snellens, Vaneeghen

SterSterSterSterSter
10/10

Na een eerste positieve ervaring met drukwerk (folders en softcover boeken), heb ik deze keer twee roll-up banners besteld.

Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten bedenken.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid, goede kwaliteit, snelheid en zeer redelijke prijzen zijn eigenlijk een onmogelijke combinatie. Maar PrinterPro krijgt het voor elkaar. Ik ben opnieuw onder de indruk!
Product of service:
Roll-up banners

Gepubliceerd op

Vivan Baggen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede klantenservice! De eerste levering had scheve snijranden, dit werd heel netjes opgelost met een nieuwe spoedlevering die binnen een dag klaar was. Erg blij met het eindresultaat.

Sterke punten
Goede klantenservice, snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Misschien kan de website nog wel beter, maar op zich staat alle informatie er wel!
Product of service:
Geboortekaartjes (ansichtkaart formaat)

Gepubliceerd op

Alma Dae

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn geboortekaartjes /poster hier besteld en nu aantal jaar later mijn drukwerk voor mijn bedrijf laten maken. Ze zijn heel behulpzaam en meedenkend. Ze hebben mij goed geholpen en het resultaat is geweldig! Echt zo blij mee!

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Hele vriendelijke en kundige medewerkers. Het druk werk is precies wat ik hoopte.
Product of service:
Visitekaartjes, kaarten, flyers

Gepubliceerd op

Silurian Plants

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed. To the point, professioneel, maar ook echte meedenkers die vaak precieser weten wat je zoekt dan jij zelf. Hun ervaring wordt dan jouw voorsprong.

Verbeterpunten of tips
Telefonisch of mailcontact met je contactpersoon na een tijdje liever zonder tussenkomst algemeen info-nummer of info@ - mail
Sterke punten
Actieve helpers in jouw proces
Product of service:
Rond 40 boeken slappe kaft

Gepubliceerd op

Louie Charles - Save the children Netherlands

SterSterSterSterSter
10/10

Wow, can't reccommed them enough!!! Did a great job so qucikly, and only on last minute notice! Genuinely will never go to any other printing companies again! Requested to print 8 sets of card games at 4pm and they were ready by 8:40 A.m of the next day and were perfect. I will be reccomedning printer pro to everyone! Staff was super friendly and helpful as well

Verbeterpunten of tips
Nothing to note
Sterke punten
Helpful staff that helped us decide what solution worked best, great quality printing and super qucik service
Product of service:
Card games print

Gepubliceerd op

Jos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Professioneel

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Duidelijkheid over de prijs en de kosten van de opties.
Product of service:
Posters

Gepubliceerd op

Antwoord PrinterPro.nl

Beste Jos, Vriendelijk bedankt voor de mooie beoordeling. Wellicht tot de volgende print! Met vriendelijke groet, Team Printerpro| Marisa

Geantwoord op

Koorkuma

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne service! Werd erg behulpzaam geholpen en de levering kwam nog voor het verwachte levermoment binnen (spoedlevering)

Sterke punten
Goed bereikbaar (telefonisch als locatie zelf), snelle en vriendelijke service
Verbeterpunten of tips
Bij het bestel proces ging er iets mis op het einde met bestanden bijvoegen. Maar werd daarbij snel geholpen om te mailen en kreeg daarbij weer ook op tijd reactie.
Product of service:
Brochure

Gepubliceerd op

Reviews

PrinterPro.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PrinterPro.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check1774 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 mei 2013

PrinterPro.nl

Printerpro.nl is een professional online printservice met productie- en servicelocaties in het centrum van Rotterdam, Den Haag en Delft. We bedienen de zakelijke markt met on-demand promotie en presentatie printwerk.

Contact

PrinterPro.nl

Beursplein 37

3011AA Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1774 reviews

Dyantha

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Fijne medewerkers, denken goed met je mee daar ben ik erg blij mee. Proefdruk was erg mooi. Helaas bleek achteraf dat de proefdruk op dikker papier gedrukt was dan we besteld hadden, waardoor we de verkeerde indruk hadden. Ook was de vouwlijn kaart niet in het midden, waardoor de achterkant groter was dan de voorkant. Toen we dit aangaven konden gratis een nieuwe versie krijgen, heel fijn! Helaas was deze druk ook de vouwlijn niet mooi, maar omdat nu de voorkant groter was dan de achterkant viel het minder op. We hadden de kaartjes vandaag nodig, dus hebben gekozen om het te accepteren maar erg jammer dat dit tot 2 keer toe mis gaat en de kwaliteit dus uiteindelijk niet zo is als belooft met de proefdruk

Verbeterpunten of tips
Zie review, kwaliteit had zo moeten zijn als de proefdruk. Jammer genoeg was dit niet mogelijk
Sterke punten
Personeel denkt goed mee aan de voorkant en staan open voor feedback
Product of service:
Trouw uitnodigingen: Kaarten met vouw aan linker kant

Gepubliceerd op

Antwoord PrinterPro.nl

Beste Dyantha Fijn elkaar even telefonisch gesproken te hebben. Dit is niet onze gebruikelijke werkwijze en/of de service die wij aanhouden. Blij dat we alsnog een tegemoetkoming hebben kunnen aanbieden. We hopen je in de toekomst beter tot dienst te zijn. Wellicht tot de volgende print! Team Printerpro Marisa

Geantwoord op

MOOV Logistisc

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel goed geholpen! alleen jammer dat ze niet in het weekend open zijn

Verbeterpunten of tips
voorbeelden/fotos van de verschillende soorten papier geven
Sterke punten
Hielpen met mijn document in het juiste format zetten
Product of service:
visite kaartjes

Gepubliceerd op

Erik Schoute

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd uitstekende service en mooie producten

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Alles
Product of service:
Vele softcover boeken

Gepubliceerd op

VOF Bogaards - de Boer

SterSterSterSterSter
10/10

Goed snel en professioneel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Flyers

Gepubliceerd op

RSP Den Haag

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ervaring, baliemedewerkster was zo aardig om me er op te wijzen dat ik deze 3 bestellingen ook met slechts 1 bestelling had kunnen afhandelen, was ook goedkoper geweest.

Verbeterpunten of tips
Bestelling had in een koker meegegeven kunnen worden, in plaats van in een onhandelbaar pakket.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Product of service:
Posters

Gepubliceerd op

Luckyone

SterSterSterSterSter
10/10

supergoed

Sterke punten
Denken met je mee. Ook zonder te vragen geven ze advies. heel vriendelijk en profesioneel
Verbeterpunten of tips
nvt
Product of service:
boek hardcover

Gepubliceerd op

Shirley Peroti

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service! De medewerker was heel behulpzaam en dacht mee. Haar uitleg was voor mij als leek heel duidelijk. De bestelling was een paar uur later klaar.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid, service en kunde.
Product of service:
Brochures

Gepubliceerd op

Alex Schröder Photography

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, zoals altijd.

Sterke punten
Superieure kwaliteit, snel en betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kleurenprints

Gepubliceerd op

Natasha Snellens, Vaneeghen

SterSterSterSterSter
10/10

Na een eerste positieve ervaring met drukwerk (folders en softcover boeken), heb ik deze keer twee roll-up banners besteld.

Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten bedenken.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid, goede kwaliteit, snelheid en zeer redelijke prijzen zijn eigenlijk een onmogelijke combinatie. Maar PrinterPro krijgt het voor elkaar. Ik ben opnieuw onder de indruk!
Product of service:
Roll-up banners

Gepubliceerd op

Vivan Baggen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede klantenservice! De eerste levering had scheve snijranden, dit werd heel netjes opgelost met een nieuwe spoedlevering die binnen een dag klaar was. Erg blij met het eindresultaat.

Sterke punten
Goede klantenservice, snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Misschien kan de website nog wel beter, maar op zich staat alle informatie er wel!
Product of service:
Geboortekaartjes (ansichtkaart formaat)

Gepubliceerd op

Alma Dae

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn geboortekaartjes /poster hier besteld en nu aantal jaar later mijn drukwerk voor mijn bedrijf laten maken. Ze zijn heel behulpzaam en meedenkend. Ze hebben mij goed geholpen en het resultaat is geweldig! Echt zo blij mee!

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Hele vriendelijke en kundige medewerkers. Het druk werk is precies wat ik hoopte.
Product of service:
Visitekaartjes, kaarten, flyers

Gepubliceerd op

Silurian Plants

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed. To the point, professioneel, maar ook echte meedenkers die vaak precieser weten wat je zoekt dan jij zelf. Hun ervaring wordt dan jouw voorsprong.

Verbeterpunten of tips
Telefonisch of mailcontact met je contactpersoon na een tijdje liever zonder tussenkomst algemeen info-nummer of info@ - mail
Sterke punten
Actieve helpers in jouw proces
Product of service:
Rond 40 boeken slappe kaft

Gepubliceerd op

Louie Charles - Save the children Netherlands

SterSterSterSterSter
10/10

Wow, can't reccommed them enough!!! Did a great job so qucikly, and only on last minute notice! Genuinely will never go to any other printing companies again! Requested to print 8 sets of card games at 4pm and they were ready by 8:40 A.m of the next day and were perfect. I will be reccomedning printer pro to everyone! Staff was super friendly and helpful as well

Verbeterpunten of tips
Nothing to note
Sterke punten
Helpful staff that helped us decide what solution worked best, great quality printing and super qucik service
Product of service:
Card games print

Gepubliceerd op

Jos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Professioneel

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Duidelijkheid over de prijs en de kosten van de opties.
Product of service:
Posters

Gepubliceerd op

Antwoord PrinterPro.nl

Beste Jos, Vriendelijk bedankt voor de mooie beoordeling. Wellicht tot de volgende print! Met vriendelijke groet, Team Printerpro| Marisa

Geantwoord op

Koorkuma

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne service! Werd erg behulpzaam geholpen en de levering kwam nog voor het verwachte levermoment binnen (spoedlevering)

Sterke punten
Goed bereikbaar (telefonisch als locatie zelf), snelle en vriendelijke service
Verbeterpunten of tips
Bij het bestel proces ging er iets mis op het einde met bestanden bijvoegen. Maar werd daarbij snel geholpen om te mailen en kreeg daarbij weer ook op tijd reactie.
Product of service:
Brochure

Gepubliceerd op

Reviews

PrinterPro.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

PrinterPro.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check1774 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 mei 2013

PrinterPro.nl

Printerpro.nl is een professional online printservice met productie- en servicelocaties in het centrum van Rotterdam, Den Haag en Delft. We bedienen de zakelijke markt met on-demand promotie en presentatie printwerk.

Contact

PrinterPro.nl

Beursplein 37

3011AA Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation