Reviews

PrinterPro.nl
9.2 / 10
1646 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Product kwaliteit
9.2/10

1646 Reviews

Fernon Jackson

8/10

Mijn ervaring met PrinterPro is een hele goede. Ik ben naar tevredenheid geholpen.

Sterke punten

Goed gezellig en gemotiveerd personeel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Fernon,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te zien dat onze service naar tevredenheid is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke... Hi Fernon,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te zien dat onze service naar tevredenheid is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Jildw Albeda

10/10

Prima

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

-

Reactie PrinterPro.nl:

Beste,
Bedankt voor je bericht en eindoordeel.
Fijn dat onze service naar wens is.
Een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl

Piet

7/10

In basis positief, maar sommige zaken verbazen wel, zoals op vrijdag je spullen opsturen om op woensdag avond te horen dat het niet helemaal oké is, terwijl de levering op donderdag staat.....

Sterke punten

mondelinge communicatie en het eindresultaat (het product)

Verbeterpunten of tips

eerder kijken naar files die binnenkomen en contact hebben met klant.
met debet factuur net zo snel zijn als dat je wil dat er betaald wordt

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Piet,
Bedankt voor je bericht en feedback.
Vanwege de zomer drukte zitten we momenteel vol en doen we ons uiterste best om z.s.m. contact op te nemen met klanten. We zullen kijken naar... Beste Piet,
Bedankt voor je bericht en feedback.
Vanwege de zomer drukte zitten we momenteel vol en doen we ons uiterste best om z.s.m. contact op te nemen met klanten. We zullen kijken naar de mogelijkheden voor een snellere terugkoppeling.

Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl

Milou

6/10
(Bewerkt)

-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

M’n order was niet op tijd klaar (terwijl ik had betaald voor snelle levering) en de communicatie hierover was matig (werd twee keer niet terug gebeld terwijl dit wel beloofd werd). EDIT: na het... M’n order was niet op tijd klaar (terwijl ik had betaald voor snelle levering) en de communicatie hierover was matig (werd twee keer niet terug gebeld terwijl dit wel beloofd werd). EDIT: na het invullen van de review ben ik hierover gebeld en werd dit netjes opgelost.

nvt

8/10

Was voor mij een eerste kennismaking met drukwerk op A0 formaat maar werd heel goed geholpen door Marisa

Sterke punten

klantvriendelijkheid en begrip voor mij als digibeet

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid (vaak niet bereikbaar).
Normale wachttijd orderoplevering verkorten van 3 naar 2 werkdagen, liefst naar 1 werkdag zonder bijbetaling.

Kiren

7/10

Het was over het algemeen een goede ervaring, helaas toen ik mijn bestelling kwam ophalen zat er een andere poster in dan dat ik had gestuurd via bestanden. Gelukkig kon dit meteen opgelost worden.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Letten welke bestellingen van wie zijn

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Kiren,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat je blij bent met de oplossing.
Nog een hele fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Jordy| Printerpro.nl

Paulien Burgers

9/10

Fijne druk van onze save the dates. We konden proefdrukken krijgen en ook nog de aantallen bijstellen. Handzaam proces en goede prijs-kwaliteit, een aanrader!

Sterke punten

Prijs-kwaliteit en hoge informatiedichtheid. Fijn ook de opties van leveringen en bijbehorende prijzen.

Verbeterpunten of tips

Meer verscheidenheid aan enveloppen.

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Paulien,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy... Hi Paulien,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Sebastiaan

4/10

Stickers niet recht uitgelijnd helaas. Daardoor met opplakken niet mooi. Matte afwerking betekent in dit geval "zoals thuis met de inkjet printer". Stickers laten snel los.
Ik zou zelf hier... Stickers niet recht uitgelijnd helaas. Daardoor met opplakken niet mooi. Matte afwerking betekent in dit geval "zoals thuis met de inkjet printer". Stickers laten snel los.
Ik zou zelf hier niet nog een keer bestellen

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit

Reactie PrinterPro.nl:

Beste Sebastiaan,
Bedankt voor het invullen van het feedback formulier. Wat vervelend dat je niet tevreden ben met jouw order. Ik kom heel graag in contact om tot een goede oplossing te komen.... Beste Sebastiaan,
Bedankt voor het invullen van het feedback formulier. Wat vervelend dat je niet tevreden ben met jouw order. Ik kom heel graag in contact om tot een goede oplossing te komen.
Is het voor jou mogelijk om contact op te nemen met het onderstaande nummer, of emailadres? Ik wens je een fijne dag, en hopelijk spreken wij elkaar snel.
Mikal | Printerpro.nl
010 - 281 01 35
info@printerpro.nl

Maartje

10/10

Heel goede support.

Sterke punten

Goede support, duidelijke instructies op de site.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Maartje,
Bedankt voor je mooie score.
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Jill Wonneberg

9/10

Ontzettend lieve medewerkers, als er iets niet klopt wordt je opgebeld en helpen je ze super goed! Levering wat heel snel en het boek zag er heel mooi uit! Conclusie, top bedrijf en ga hier zeker... Ontzettend lieve medewerkers, als er iets niet klopt wordt je opgebeld en helpen je ze super goed! Levering wat heel snel en het boek zag er heel mooi uit! Conclusie, top bedrijf en ga hier zeker nog meer boeken bestellen.

Sterke punten

Klantvriendelijk en meedenkend met de klant. Snelle levering en een super product!

Verbeterpunten of tips

-

Reactie PrinterPro.nl:

Hi Jill,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy |... Hi Jill,
Bedankt voor je eindoordeel.
Fijn om te lezen dat onze service naar wens is.
We hopen je gauw weer te zien.
Tot de volgende print.
Met vriendelijke groet,
Jordy | Printerpro.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.