Goed, als er een probleem is dan is er op dezelfde dag iemand.
Sterke punten
Snelle responsetijd
Verbeterpunten of tips
-
Snelle responsetijd
-
zijn goed bereikbaar en PrintControl zit voor ons om de hoek wat prettig is
misschien iets meer duidelijkheid betreft factureren
Klantgerichtheid is erg goed. PrintControl reageert snel wanneer er bestellingen worden gedaan.
Transparantie
reageren snel op onze vragen
ik kan er zo niet 1,2,3 een bedanken
Kosten voor de dekkingsprijzen.
Aanschafprijzen zijn ook erg scherp.
Prijzen beter doorspelen.
Communicatie en klantvriendelijkheid.
-
-
-
Brengen goed advies uit voor de apparatuur.
Zouden wat flexibeler mogen zijn in hun dienstverlening. Ik had graag enkele toners op voorraad gehouden maar dit bleek niet mogelijk.
Machine werkt feilloos, toners ontvangen we steeds op tijd.
Momenteel niets
Toners ontvang ik altijd op tijd, service gaat ook goed
Een kleur toner gaat er erg snel doorheen, daar zou nog een keer naar gekeken kunnen worden