Reviews

8.9 / 10
688 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Kwaliteit van het product
9/10

688 Reviews

Anoniem

10/10

De bestelling is correct en snel uitgevoerd

Sterke punten

De verpakking was keurig en en de afbeelding en materiaal is
prima.

Wat kunnen wij verbeteren?

Wij willen ze in de beweegtuin bevestigen. Moeten hiervan
hout en stalen pinnen kopen. Misschien wat advies voor bevestigingen.


Anoniem

8/10

Prima geregeld, duidelijk en snel

Sterke punten

groot assortiment en snelle levering

Wat kunnen wij verbeteren?

prima zo


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

snel

Wat kunnen wij verbeteren?

geenopmerking


Elisabeth

9/10

Zoals het hoort, dank u wel

Sterke punten

5 sterren zegt het al

Wat kunnen wij verbeteren?

nvt


Laas Galema

10/10

Super service en begeleiding

Sterke punten

after sale en service

Wat kunnen wij verbeteren?

niets


Anoniem

9/10

Snelle en goede reactie op de chatbox. Zelfs nagebeld en mijn vragen uitstekend doorgesproken. Voorbeeldig.

Sterke punten

Zie boven

Wat kunnen wij verbeteren?

Gewenste maat van het artikel bleek niet op voorraad. Maar dat kan gebeuren.


Anoniem

6/10

Jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn voor een paar stickers die per normale post in een normale enveloppe wordt verstuurd.

Sterke punten

snelle en juiste communicatie

Wat kunnen wij verbeteren?

verzendkosten zijn veel te hoog.

Reactie Pictogrammenwinkel:

Hartelijk dan voor uw reactie, wij waarderen uw feedback.
De verzendkosten bestaan niet alleen uit portkosten, maar ook uit logistieke en administratie kosten. De afhandeling van de verzending...
Hartelijk dan voor uw reactie, wij waarderen uw feedback.
De verzendkosten bestaan niet alleen uit portkosten, maar ook uit logistieke en administratie kosten. De afhandeling van de verzending van een paar stickers kost net zoveel inspanning als het versturen van een laptop, alleen kun je bij de laatste gemakkelijker de verzendkosten in de prijs van het product te verwerken.
Dit onderwerp heeft zeker onze aandacht en wij proberen in de toekomst onze verzending te optimaliseren, waardoor wij wat aan de kosten kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Pictogrammenwinkel.nl


Anoniem

8/10

Goed.

Sterke punten

Duidelijke website en op tijd geleverd.

Wat kunnen wij verbeteren?

Geen suggesties.


Driesen nv

8/10

Duidelijk en snel alles gevonden

Sterke punten

snelle levering, duidelijke site

Wat kunnen wij verbeteren?

eventueel een aanvraag knop voor offerte en werken met bestelbonnummer


Anoniem

5/10

2 stickers besteld op vrijdagmiddag VOOR 15 uur. Niet zaterdag, maar dinsdagmiddag bezorgd - in een envelop in de brievenbus, porto 5,95. Niet meer doen, dus.

Sterke punten

meer zwakke dan sterke punten dus

Wat kunnen wij verbeteren?

Uiterste besteltijd vervroegen

Reactie Pictogrammenwinkel:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor u terugkoppeling.
Wij kunnen niet garanderen dat alles een dag later wordt bezorgd, iets wat we ook niet beloven. We geven alleen aan dat het voor 15.00...
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor u terugkoppeling.
Wij kunnen niet garanderen dat alles een dag later wordt bezorgd, iets wat we ook niet beloven. We geven alleen aan dat het voor 15.00 wordt verstuurd en dat is in uw geval ook zo gebeurd.
Helaas zijn wij afhankelijk van verschillende vervoersdiensten, die niet altijd binnen 24 uur kunnen bezorgen. Uiteraard wel iets waar wij naar streven.