Snel, duidelijk en goede service (Rotterdam). Mijn iPhone 16 pro max had waterschade opgelopen, de druppels hingen zichtbaar binnen op de camera’s voor en achter en laadde niet meer op. Zo vochtig dat het lastig te zeggen was waar er verder allemaal water zou zitten, er is goed gekeken en geluisterd het zo goedkoop mogelijk te doen en te redden wat er te redden viel. Ik had geluk want de telefoon is gereinigd en met wat arbeid voor wat soldeerwerk bij de oplaadpoort (goed onderbouwd met foto’s ook) viel de prijs mij reuze mee en waren er verder geen nieuwe onderdelen nodig. Ik hoop het niet nog een keer nodig te hebben maar mocht hij weer stuk gaan dan zou ik hier weer naartoe gaan.

Alweer goed Vorig jaar heeft de Phonedokter een kapot scherm gemaakt van een IPhone. Dit keer heeft de Phonedokter het scherm van onze Samsung tablet vervangen omdat deze gebroken was.

Prima service, nieuwe scherm binnen 30 minuten

Topservice bij Phonedokter! Mijn telefoon was snel en vakkundig gerepareerd. Vriendelijke service, eerlijke prijzen en geen verborgen kosten. Binnen korte tijd had ik mijn toestel weer als nieuw. Zeker een aanrader!

Uiterst tevreden over de service. Ik kon gemakkelijk een afspraak maken. De monteur kwam op tijd. Goede service.

Zeer slecht, Beginnend met het feit dat er op de site aangegeven is dat je je telefoon 1-2 werkdagen kwijt ben. Maandag ingeleverd en zaterdag pas terug gekregen. Vervolgens geen informatie ontvangen op de factuur wat er precies gedaan is en waarvoor ik dus betaalde. En als laatste heb ik gevraagd bij mijn beeldschermreparatie een beeldschermprotectie te plaatsen. Vervolgens is het niet gebeurd, hebben ze zogezegd niet doorgekregen, en word k maar naar de winkel gestuurd om daar een screenprotector te kopen en te laten plaatsen. Al met al zware tegenvaller.

Uitstekend geholpen.

Slechte communicatie ,niemand te bereiken en geen factuur gehad

zware tegenvaller

Niet op komen dagen bij afspraak

Tevreden over hoe de telefoon is gerepareerd! Reparateur gaf aan dat ik de factuur deze week zou krijgen. Helaas na een week nog steeds geen factuur gehad. Ook niet na het sturen van een mail 5 dagen geleden. ID 669004. Ik hoop dat ik deze snel ontvang, ik heb deze nodig voor verzekering. Wanneer ik de factuur wel zou hebben gehad en de communicatie beter was door het beantwoorden van mijn mail zou ik 5 sterren hebben gegeven.

Heel slecht helaas. Tijdslot tussen 13-18. We zijn nu een dag verder en er is niemand gekomen. Ook geen bericht ontvangen dat ze niet kwamen

Nieuw scherm! Zelfs op zondag

TOP!

Het vervangen van het scherm van een iPad 9 waar een barst in zat. Na eerste vervanging van het scherm thuis voor de deur, via de Fixbuzz, zag alles er prima uit, echter bij gebruik bleek de automatisch helderheid regeling niet meer te werken. Contact gehad met MobielNed, waarna het scherm een 2e keer keurig, onder garantie, is vervangen en alles werkt weer prima.