Reviews

PhoneDokter.nl
9 / 10
2875 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2875 Reviews

Marit

1/10

Ik was mijn telefoon 5 dagen kwijt ipv 24 uur. Op klantenservice werd niet gereageerd

Sterke punten

De telefoon is goed gemaakt

Marian

10/10

Super!

Sterke punten

Gewoon op het werk opgehaald en weer netjes teruggebracht

FA

9/10

Goed service altijd snelle reparatie

Sterke punten

Professionals

Kaja Stradovnik

1/10

Horrible. They replaced the screen of my phone with an unoriginal part (not discussed with me at all), which due to the lack of screen curvature was not even attached properly to the frame and came... Horrible. They replaced the screen of my phone with an unoriginal part (not discussed with me at all), which due to the lack of screen curvature was not even attached properly to the frame and came back with the big hole at the bottom. The phone doesn't have a fingerprint function anymore, the screen doesn't always recognise the touch and the automatic disabling of the screen during conversations doesn't work anymore. Meaning the conversations quite often result in mute mode or cancellation, or other functions turned on like back light...
They don't respond to my messages so I have to involve the Paypal customer service to try to get in contact with them. After 10 days still unfortunately unsuccessfully. My recommendation is to STAY AWAY.

Sterke punten

Non

Den Hartog

10/10

Super!

Sterke punten

Snelle service, professioneel, meegaand met het probleem van je telefoon. Denken in oplossingen en geven echt het juiste advies.

Marloes

7/10
(Bewerkt)

Na enige miscommunicatie uiteindelijk toch tot een goede en klantvriendelijke oplossing gekomen.

Sterke punten

Goed bereikbaar.

Bjorn

1/10

Slechte ervaring. Heb 2 emails verstuurd met een toelichting dat ik een oplossing wil voor het matige kwaliteit scherm welke op mijn iphone is geplaatst. Op beide mails na weken wachten nog steeds... Slechte ervaring. Heb 2 emails verstuurd met een toelichting dat ik een oplossing wil voor het matige kwaliteit scherm welke op mijn iphone is geplaatst. Op beide mails na weken wachten nog steeds geen antwoord gekregen. opd en website laat mijn. blijken dat het superschermen zijn, maar de werkelijheid is dat de zwarte randen over een deel van het scherm heen vallen waardoor je een stuk scherm mist. Daarnaast is het scherm overgevoelig. las je vinge in de buurt kotm zonder het scherm te raken gaat hij al dingen doen. Daarnaast werken de knoppen camera en zaklamp niet meer bij een vergrendelde iphone. Ofwel het product is niet goed en ver van het origineel af. Ik doe nog een laatste verzoek om tot een oplossing te komen anders ga ik het via de creditcard maatschappij oplossen.

Sterke punten

geen

Danny

10/10

Wat een top bedrijf, top service en top klantenservice. Vragen worden binnen enkele minuten beantwoord.

Daarnaast een afspraak gemaakt voor mijn iPhone 11 Pro wegens een defect scherm... Wat een top bedrijf, top service en top klantenservice. Vragen worden binnen enkele minuten beantwoord.

Daarnaast een afspraak gemaakt voor mijn iPhone 11 Pro wegens een defect scherm (gebroken glas). Deze is afgelopen maandag opgehaald, dinsdag in de voormiddag afgeleverd bij Phonedokter en nog geen 3u later ontving ik een e-mail dat de reparatie was uitgevoerd met de track en trace van de retourzending. Vandaag (woensdag) het toestel in ontvangst genomen met een nieuw scherm.

Kortom: het is een geweldig bedrijf die je heel snel en professioneel weer op weg helpt. Dikke aanrader!

Sterke punten

Alles

Joost

10/10

Na het ontvangen van mijn iPad na reparatie was ik er niet heel blij mee ik heb hierover gebeld en mocht de iPad terug sturen. Na ontvangst na tweede reparatie was het resultaat veel beter. Perfect!... Na het ontvangen van mijn iPad na reparatie was ik er niet heel blij mee ik heb hierover gebeld en mocht de iPad terug sturen. Na ontvangst na tweede reparatie was het resultaat veel beter. Perfect! Heel fijn dat het zo goed en zonder problemen is opgelost.

Sterke punten

Klantenservice

Cogurcu

10/10

Snelle service

Sterke punten

Goed kwaliteit

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.