Feedback Company

Petsonline

8,8 /10

SterSterSterSterHalve ster

3103 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Petsonline aan!

3103 reviews

J.H.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Lange levertijd maar super correcte afhandeling.

Gepubliceerd op

Marlie Meisters

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het heeft wel even geduurd maar uiteindelijk loonde de langere levertijd

Gepubliceerd op

Frenzey Wingerden

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Daisy Pauwels

SterSterSterSterSter
10/10

Alles tip top in orde ,goede communicatie ,perfecte levering

Gepubliceerd op

Thomas Reynvoet

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Levering na bijna 2 weken nog niet geleverd...

Gepubliceerd op

Heidi Eenkhoorn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Redelijk snel verzonden en een goede kwaliteit leren halsband!

Gepubliceerd op

Ellen Dijkgraaf

SterSterSterSterSter
10/10

Het is fijn dat dit bedrijf nog per telefoon te bereiken is. Ik had de verkeerde maat tuigje ingevuld. Na tel. Contact werd dit super snel geregeld. En heb ik toch de goede maat tuigjes ontvangen. Ik ben dan ook super tevreden over dit bedrijf.👌👌👌

Gepubliceerd op

Margreet Vries

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb precies gekregen wat ik had besteld en op tijd.

Gepubliceerd op

Hans Barrezeele

SterSterSterSterSter
10/10

correcte levering - top materiaal

Gepubliceerd op

Lde Jonge

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestelling had paar dagen vertraging. Uiteindelijk product keurig verpakt ontvangen. We zijn er blij mee.

Gepubliceerd op

Daniëlla Coenen

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Gepubliceerd op

Rolande Ramsdam

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring,vlot kunnen bestellen en de levering was ook vlug bij mij thuis ondanks er bepaalde zaken niet voorradig waren.

Gepubliceerd op

Geert Hoebeeck

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

leiband en halsband voor pup aangekocht

Gepubliceerd op

A Zwienen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Roos Schild

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Geen kwaliteitscheck, defecte producten ontvangen waar stiksels ontbreken of nu al na één keer gebruiken loslaten.

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Beste klant, Graag reageren wij op uw beoordeling. De producten zijn in nieuwstaat aan u geleverd. Omdat wij pas na 14 dagen via uw beoordeling vernamen van de situatie, en in de tussentijd geen enkel signaal hebben ontvangen dat er iets mis zou zijn, schrokken we hier uiteraard van. Naar aanleiding van ons verzoek om nadere informatie hebben we op de ontvangen foto's gezien dat er bij twee producten kleine losse stukjes stiksel te zien waren. Hoewel wij niet kunnen vaststellen wat er in de tussentijd met de producten is gebeurd, stellen we een goede service altijd voorop. Wij hebben u dan ook direct de keuze geboden tussen het kosteloos toesturen van nieuwe producten of een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. U gaf aan de voorkeur te geven aan een terugbetaling, en dit hebben wij inmiddels geheel voor u in orde gemaakt. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij hopen u in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Petsonline

Geantwoord op

Reviews

Petsonline verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Petsonline heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,8/10
  • check3103 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Petsonline

Zoekt u mooie, praktische en bijzondere producten voor uw hond of kat ? Petsonline biedt u een verrassend assortiment aan mooie accessoires voor uw hond en kat. Onze filosofie is om u en uw huisdier te verrassen en te inspireren met bijzondere producten van opvallende merken voor uw huisdier. Verder bieden wij u een uitstekende service en adviseren wij u graag. Bijzondere wensen zijn altijd van harte welkom bij Petsonline, als u een specifiek product zoekt of advies wilt, aarzelt u dan niet om even contact met ons op te nemen.

Contact

Petsonline

Handelsstraat 40

9501 EV Stadskanaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

3103 reviews

J.H.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Lange levertijd maar super correcte afhandeling.

Gepubliceerd op

Marlie Meisters

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het heeft wel even geduurd maar uiteindelijk loonde de langere levertijd

Gepubliceerd op

Frenzey Wingerden

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Daisy Pauwels

SterSterSterSterSter
10/10

Alles tip top in orde ,goede communicatie ,perfecte levering

Gepubliceerd op

Thomas Reynvoet

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Levering na bijna 2 weken nog niet geleverd...

Gepubliceerd op

Heidi Eenkhoorn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Redelijk snel verzonden en een goede kwaliteit leren halsband!

Gepubliceerd op

Ellen Dijkgraaf

SterSterSterSterSter
10/10

Het is fijn dat dit bedrijf nog per telefoon te bereiken is. Ik had de verkeerde maat tuigje ingevuld. Na tel. Contact werd dit super snel geregeld. En heb ik toch de goede maat tuigjes ontvangen. Ik ben dan ook super tevreden over dit bedrijf.👌👌👌

Gepubliceerd op

Margreet Vries

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb precies gekregen wat ik had besteld en op tijd.

Gepubliceerd op

Hans Barrezeele

SterSterSterSterSter
10/10

correcte levering - top materiaal

Gepubliceerd op

Lde Jonge

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestelling had paar dagen vertraging. Uiteindelijk product keurig verpakt ontvangen. We zijn er blij mee.

Gepubliceerd op

Daniëlla Coenen

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Gepubliceerd op

Rolande Ramsdam

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede ervaring,vlot kunnen bestellen en de levering was ook vlug bij mij thuis ondanks er bepaalde zaken niet voorradig waren.

Gepubliceerd op

Geert Hoebeeck

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

leiband en halsband voor pup aangekocht

Gepubliceerd op

A Zwienen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Roos Schild

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Geen kwaliteitscheck, defecte producten ontvangen waar stiksels ontbreken of nu al na één keer gebruiken loslaten.

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Beste klant, Graag reageren wij op uw beoordeling. De producten zijn in nieuwstaat aan u geleverd. Omdat wij pas na 14 dagen via uw beoordeling vernamen van de situatie, en in de tussentijd geen enkel signaal hebben ontvangen dat er iets mis zou zijn, schrokken we hier uiteraard van. Naar aanleiding van ons verzoek om nadere informatie hebben we op de ontvangen foto's gezien dat er bij twee producten kleine losse stukjes stiksel te zien waren. Hoewel wij niet kunnen vaststellen wat er in de tussentijd met de producten is gebeurd, stellen we een goede service altijd voorop. Wij hebben u dan ook direct de keuze geboden tussen het kosteloos toesturen van nieuwe producten of een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. U gaf aan de voorkeur te geven aan een terugbetaling, en dit hebben wij inmiddels geheel voor u in orde gemaakt. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij hopen u in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Petsonline

Geantwoord op

Reviews

Petsonline verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Petsonline heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,8/10
  • check3103 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Petsonline

Zoekt u mooie, praktische en bijzondere producten voor uw hond of kat ? Petsonline biedt u een verrassend assortiment aan mooie accessoires voor uw hond en kat. Onze filosofie is om u en uw huisdier te verrassen en te inspireren met bijzondere producten van opvallende merken voor uw huisdier. Verder bieden wij u een uitstekende service en adviseren wij u graag. Bijzondere wensen zijn altijd van harte welkom bij Petsonline, als u een specifiek product zoekt of advies wilt, aarzelt u dan niet om even contact met ons op te nemen.

Contact

Petsonline

Handelsstraat 40

9501 EV Stadskanaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation