Feedback Company

Petsonline

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

3062 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Petsonline aan!

3062 reviews

AvH

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat er miscommunicatie is ontstaan en dat het pakket nog niet terecht is. Het is absoluut onze bedoeling om u goed te helpen, en onze excuses als onze eerdere reactie anders op u is overgekomen. Dit is zeker niet de ervaring die we u willen meegeven. Wij willen uiteraard volledig meewerken aan een oplossing. Een officieel onderzoek via de vervoerder is in dit soort situaties inderdaad de juiste stap. We starten dit onderzoek dan ook graag alsnog voor u op om te achterhalen wat er precies is misgegaan bij de bezorging in de brievenbus. Zou u via de e-mail rechtstreeks contact met ons willen opnemen? Dan kunnen we de benodigde gegevens meteen uitwisselen en dit voor u in gang zetten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel samen met u op te lossen. Met vriendelijke groet, Petsonline

Geantwoord op

Sandra Jong

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Gepubliceerd op

Sing Sih

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed bedrijf met duidelijke communicatie en goede prijzen

Gepubliceerd op

Gerda Lugtigheid

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Ad Dijk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht ik heb nog steeds niets ontvangen ORD88667

Gepubliceerd op

Tanja Barbiër

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar!

Gepubliceerd op

Margaret Emmen

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Gepubliceerd op

Karin Predeek

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb helaas geen goede ervaring. Op 26.05. Had ik besteld en het bedrijf gevraagd om de bestelling a.u.b. de volgende dag te leveren omdat het een verjaardagscadeau is. Ze zeiden dat dit geen probleem zou zijn en dat ze het binnen een dag zouden opsturen Daadwerkelijk is het product 10 dagen later dan gevraagd aangekomen (op 5 Juni)!!!!! Dit vind ik superslechte service En ik besteld daar nooit meer iets

Gepubliceerd op

Maria Ottens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leuk assortiment met goede prijs

Gepubliceerd op

Sharon

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik vind het heel vreemd dat er honden schoentjes worden opgestuurd per 2. En voor 2 schoenen is 30 euro een hoop geld. Dit zou wel beter te zien moeten zijn dat het er maar 2 zijn. Ook duurde het erg lang voor het werd verzonden helaas.

Gepubliceerd op

Ronald Mioch

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie hals band besteld voor mijn hond .Alles is goed gegaan . Bestelling ging soepel .En levering ben ik ook tevreden

Gepubliceerd op

Marianne Goeminne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief

Gepubliceerd op

Ester P

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon goed

Gepubliceerd op

Skip Springer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles prima, voordelig

Gepubliceerd op

Karin Mil

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Reviews

Petsonline verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Petsonline heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check3062 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Petsonline

Zoekt u mooie, praktische en bijzondere producten voor uw hond of kat ? Petsonline biedt u een verrassend assortiment aan mooie accessoires voor uw hond en kat. Onze filosofie is om u en uw huisdier te verrassen en te inspireren met bijzondere producten van opvallende merken voor uw huisdier. Verder bieden wij u een uitstekende service en adviseren wij u graag. Bijzondere wensen zijn altijd van harte welkom bij Petsonline, als u een specifiek product zoekt of advies wilt, aarzelt u dan niet om even contact met ons op te nemen.

Contact

Petsonline

Handelsstraat 40

9501 EV Stadskanaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

3062 reviews

AvH

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat er miscommunicatie is ontstaan en dat het pakket nog niet terecht is. Het is absoluut onze bedoeling om u goed te helpen, en onze excuses als onze eerdere reactie anders op u is overgekomen. Dit is zeker niet de ervaring die we u willen meegeven. Wij willen uiteraard volledig meewerken aan een oplossing. Een officieel onderzoek via de vervoerder is in dit soort situaties inderdaad de juiste stap. We starten dit onderzoek dan ook graag alsnog voor u op om te achterhalen wat er precies is misgegaan bij de bezorging in de brievenbus. Zou u via de e-mail rechtstreeks contact met ons willen opnemen? Dan kunnen we de benodigde gegevens meteen uitwisselen en dit voor u in gang zetten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel samen met u op te lossen. Met vriendelijke groet, Petsonline

Geantwoord op

Sandra Jong

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Gepubliceerd op

Sing Sih

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed bedrijf met duidelijke communicatie en goede prijzen

Gepubliceerd op

Gerda Lugtigheid

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Ad Dijk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht ik heb nog steeds niets ontvangen ORD88667

Gepubliceerd op

Tanja Barbiër

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar!

Gepubliceerd op

Margaret Emmen

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Gepubliceerd op

Karin Predeek

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik heb helaas geen goede ervaring. Op 26.05. Had ik besteld en het bedrijf gevraagd om de bestelling a.u.b. de volgende dag te leveren omdat het een verjaardagscadeau is. Ze zeiden dat dit geen probleem zou zijn en dat ze het binnen een dag zouden opsturen Daadwerkelijk is het product 10 dagen later dan gevraagd aangekomen (op 5 Juni)!!!!! Dit vind ik superslechte service En ik besteld daar nooit meer iets

Gepubliceerd op

Maria Ottens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leuk assortiment met goede prijs

Gepubliceerd op

Sharon

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik vind het heel vreemd dat er honden schoentjes worden opgestuurd per 2. En voor 2 schoenen is 30 euro een hoop geld. Dit zou wel beter te zien moeten zijn dat het er maar 2 zijn. Ook duurde het erg lang voor het werd verzonden helaas.

Gepubliceerd op

Ronald Mioch

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie hals band besteld voor mijn hond .Alles is goed gegaan . Bestelling ging soepel .En levering ben ik ook tevreden

Gepubliceerd op

Marianne Goeminne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief

Gepubliceerd op

Ester P

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon goed

Gepubliceerd op

Skip Springer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles prima, voordelig

Gepubliceerd op

Karin Mil

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Reviews

Petsonline verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Petsonline heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check3062 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Petsonline

Zoekt u mooie, praktische en bijzondere producten voor uw hond of kat ? Petsonline biedt u een verrassend assortiment aan mooie accessoires voor uw hond en kat. Onze filosofie is om u en uw huisdier te verrassen en te inspireren met bijzondere producten van opvallende merken voor uw huisdier. Verder bieden wij u een uitstekende service en adviseren wij u graag. Bijzondere wensen zijn altijd van harte welkom bij Petsonline, als u een specifiek product zoekt of advies wilt, aarzelt u dan niet om even contact met ons op te nemen.

Contact

Petsonline

Handelsstraat 40

9501 EV Stadskanaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation