Reviews

9 / 10
1916 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1916 Reviews

C.J.M. Vos

6/10

Voor de 1e keer iets besteld. Levering zou ongeveer 3 dagen in beslag nemen. Na 1 week nog niets gehoord en zelf gevraagd wanneer ik levering kon verwachten. Kon nog wel even duren en ik kon... Voor de 1e keer iets besteld. Levering zou ongeveer 3 dagen in beslag nemen. Na 1 week nog niets gehoord en zelf gevraagd wanneer ik levering kon verwachten. Kon nog wel even duren en ik kon desnoods bestelling annuleren.
Zou prettiger zijn geweest wanneer ik pro actief benaderd zou zijn dat mijn bestelling niet binnen de termijn geleverd zou worden.

Reactie Petsonline:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Graag reageer ik daar even op. Door de virusuitbraak gaan zaken momenteel niet meer helemaal normaal. Onze leveranciers, fabrikanten en...
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Graag reageer ik daar even op. Door de virusuitbraak gaan zaken momenteel niet meer helemaal normaal. Onze leveranciers, fabrikanten en koerierdiensten hebben te kampen met leverproblemen en vertragingen. Dit betekent dat het voor ons in sommige gevallen onmogelijk is om goed te voorspellen wanneer leveringen bij ons gaan binnenkomen. Daarom kunnen wij onze klanten niet altijd pro-actief informeen omdat wij dan nog geen juiste informatie hebben over een levering. Dat was helaas ook bij uw order het geval. Door vertragingen bij een pakketdienst heeft het inderdaad langer geduurd dan normaal, waarvoor mijn excuses. Met vriendelijke groet, Petsonline.


Feikje

9/10

Prima, snelle levering


Lia Hilgeman

9/10

Duidelijke website. Geweldige service. Goed bereikbaar.


Chris Nijhuis

8/10

Goede verhouding prijs kwaliteit


Ineke Westeneind

10/10

Goede service snelle levering mooi tuigje.


Agnes

9/10

Ik had laarsjes besteld die helaas niet aan mijn verwachting voldeed. Ik heb vervolgens contact opgenomen en werd vriendelijk verzocht de laarsjes retour te zenden. Het adres werd mij per email... Ik had laarsjes besteld die helaas niet aan mijn verwachting voldeed. Ik heb vervolgens contact opgenomen en werd vriendelijk verzocht de laarsjes retour te zenden. Het adres werd mij per email toegezonden. Binnen 2 dagen had ik mijn geld terug.

Prima contact en netjes geregeld!


Marjoleine Wagener

10/10

Geweldige service en mooie artikelen.


Marjanne Voogt

10/10

Subliem en snel!!!


Annette Exsteyl

10/10

Alles prima verlopen


Edith Leenderts

8/10

Een paar halsbanden besteld en na een paar dagen in goede orde ontvangen.