Feedback Company

Petsonline

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

2968 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Petsonline aan!

2968 reviews

Angelique

SterSterSterSterSter
10/10

Halsband gekocht, deze was makkelijk te bestellen via de site en is netjes geleverd.

Gepubliceerd op

Myrian Teunissen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik kocht een mooie trainingslijn. Heb hier echter wel 1,5 op moeten wachten, erg jammer.

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht. U bestelde bij ons een riem met een levertijd van 2 - 5 werkdagen. De pakketdiensten kampen momenteel helaas met tekort aan personeel waardoor zendingen regelmatig te laat aankomen. Hierdoor is er inderdaad vertraging opgetreden bij de levering van uw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Petsonline

Geantwoord op

Atie Heuver

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

Els Blecourt

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Monique Hooijdonk

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering duurt erg lang

Gepubliceerd op

Dominique Vanopstal

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Al meermaals bestellingen gedaan en steeds tevreden

Gepubliceerd op

Denise Ellermeijer

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slechte communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Beste klant, Het spijt ons oprecht te horen dat de levering van uw bestelling zo moeizaam is verlopen. We begrijpen volkomen uw frustratie. Zoals wij u al aangegeven hebben per telefoon, is er helaas iets misgegaan met de aanlevering van nieuwe voorraad door de fabrikant vanuit Denemarken. De zending is op onverklaarbare wijze zoekgeraakt bij de pakketdienst, wat heeft geresulteerd in aanzienlijke vertragingen. Hierdoor konden we uw bestelling pas veel later verzenden dan gepland. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We doen er alles aan om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groeten, Petsonline

Geantwoord op

Piet Engelen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed assortiment en nette prijs, ook de levering ging snel.

Gepubliceerd op

Janine Laat

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles oké!

Gepubliceerd op

AL

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede communicatie en service bij een per abuis verkeerd verstuurde bestelling.

Gepubliceerd op

Wil Smies

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Christel Smets

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed.

Gepubliceerd op

Robin Waardt

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Gepubliceerd op

Rob Ouwerkerk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geen problemen artikel werd binnen 2dagen bezorgd.

Gepubliceerd op

Karine Van de steene

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Reviews

Petsonline verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Petsonline heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check2968 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Petsonline

Zoekt u mooie, praktische en bijzondere producten voor uw hond of kat ? Petsonline biedt u een verrassend assortiment aan mooie accessoires voor uw hond en kat. Onze filosofie is om u en uw huisdier te verrassen en te inspireren met bijzondere producten van opvallende merken voor uw huisdier. Verder bieden wij u een uitstekende service en adviseren wij u graag. Bijzondere wensen zijn altijd van harte welkom bij Petsonline, als u een specifiek product zoekt of advies wilt, aarzelt u dan niet om even contact met ons op te nemen.

Contact

Petsonline

Handelsstraat 40

9501 EV Stadskanaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2968 reviews

Angelique

SterSterSterSterSter
10/10

Halsband gekocht, deze was makkelijk te bestellen via de site en is netjes geleverd.

Gepubliceerd op

Myrian Teunissen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik kocht een mooie trainingslijn. Heb hier echter wel 1,5 op moeten wachten, erg jammer.

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht. U bestelde bij ons een riem met een levertijd van 2 - 5 werkdagen. De pakketdiensten kampen momenteel helaas met tekort aan personeel waardoor zendingen regelmatig te laat aankomen. Hierdoor is er inderdaad vertraging opgetreden bij de levering van uw bestelling. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Petsonline

Geantwoord op

Atie Heuver

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Gepubliceerd op

Els Blecourt

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

Monique Hooijdonk

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering duurt erg lang

Gepubliceerd op

Dominique Vanopstal

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Al meermaals bestellingen gedaan en steeds tevreden

Gepubliceerd op

Denise Ellermeijer

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Slechte communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Petsonline

Beste klant, Het spijt ons oprecht te horen dat de levering van uw bestelling zo moeizaam is verlopen. We begrijpen volkomen uw frustratie. Zoals wij u al aangegeven hebben per telefoon, is er helaas iets misgegaan met de aanlevering van nieuwe voorraad door de fabrikant vanuit Denemarken. De zending is op onverklaarbare wijze zoekgeraakt bij de pakketdienst, wat heeft geresulteerd in aanzienlijke vertragingen. Hierdoor konden we uw bestelling pas veel later verzenden dan gepland. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We doen er alles aan om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groeten, Petsonline

Geantwoord op

Piet Engelen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed assortiment en nette prijs, ook de levering ging snel.

Gepubliceerd op

Janine Laat

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles oké!

Gepubliceerd op

AL

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goede communicatie en service bij een per abuis verkeerd verstuurde bestelling.

Gepubliceerd op

Wil Smies

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Gepubliceerd op

Christel Smets

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed.

Gepubliceerd op

Robin Waardt

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Gepubliceerd op

Rob Ouwerkerk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geen problemen artikel werd binnen 2dagen bezorgd.

Gepubliceerd op

Karine Van de steene

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Reviews

Petsonline verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Petsonline heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check2968 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 oktober 2013

Petsonline

Zoekt u mooie, praktische en bijzondere producten voor uw hond of kat ? Petsonline biedt u een verrassend assortiment aan mooie accessoires voor uw hond en kat. Onze filosofie is om u en uw huisdier te verrassen en te inspireren met bijzondere producten van opvallende merken voor uw huisdier. Verder bieden wij u een uitstekende service en adviseren wij u graag. Bijzondere wensen zijn altijd van harte welkom bij Petsonline, als u een specifiek product zoekt of advies wilt, aarzelt u dan niet om even contact met ons op te nemen.

Contact

Petsonline

Handelsstraat 40

9501 EV Stadskanaal

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation